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Institutes
Institut für Informationswissenschaft der TH Köln
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Author
Achouiti, Bilal
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Year of publication
2017
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Document Type
Bachelor Thesis
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Language
German
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Kundenkontaktpunkte (1)
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Verbesserung der Customer Experience durch Echtzeitfeedback an Kundenkontaktpunkten am Beispiel einer Kundenzufriedenheitsstudie im Banken-Sektor
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