Open Access

Kim Karin Kubiak

• Die Anzahl an öffentlichen Bibliotheken, die ihren eigenen Podcast herausbringen, nimmt zu. Diese Entwicklung ist im deutschsprachigen Raum noch sehr jung, ebenso wie das wieder aufgekommene Interesse für das Medium Podcast generell. Das Ziel dieser Arbeit ist es, das Potenzial von Podcasts als Kommunikationskanal des operativen Marketings für öffentliche Bibliotheken zu untersuchen. Dabei wird zuerst gezeigt, welche Stellung Marketing in öffentlichen Bibliotheken einnimmt und welche Anforderungen an Kommunikationskanäle gestellt werden. In einem nächsten Schritt wurden theoretische Anwendungs- und Umsetzungsmöglichkeiten formuliert, die sich aus der Auswertung von Statistiken zur allgemeinen Nutzung von Podcasts, Beispielen aus Podcast-Folgen und Überlegungen aus der Fachliteratur ergeben haben. Um Podcasts als Medium genauer untersuchen zu können, wird ihre Konzeption nach zuvor definierten Aspekten unterteilt. Durch Experteninterviews mit öffentlichen Bibliotheken, die selbst einen Podcast entwickelt haben, werden die vorher dargestellten theoretischen Möglichkeiten überprüft. Die Aussagen der Interviews werden eingeordnet, zusammengefasst, dargestellt, verglichen und diskutiert. Die Ergebnisse werden dazu genutzt, zu ermitteln, welche Kommunikationsziele sich durch Podcasts als Kommunikationskanal des operativen Marketings erreichen lassen.
• The number of public libraries releasing their own podcast is increasing. This development is still very recent in German-speaking parts of the world, as is the renewed interest in podcasts in general. The aim of this paper is to examine the potential of podcasts as a communication channel of operational marketing for public libraries. First, the role of marketing in public libraries and the requirements for communication channels are presented. In the next step, theoretical application and implementation possibilities were formulated, which resulted from the evaluation of statistics on the general use of podcasts, examples from podcast episodes and views from the specialist literature. In order to examine podcasts as a medium more closely, their conception is subdivided according to previously defined aspects. Through expert interviews with public libraries that have devised a podcast themselves, the previously presented theoretical possibilities will be examined. The statements of the interviews will be classified, summarised, presented, compared and discussed. The results are used to determine which communication goals can be achieved through podcasts as a communication channel of operational marketing.