Digitale Auskunft in Bibliotheken
- Studien belegen, dass das Internet bei der Informationsversorgung der Men-schen immer mehr an Bedeutung gewinnt. Stimmen aus der Forschung for-dern eine Präsenz der Bibliotheken am Point-of-Need ihrer Nutzer, also auch im Internet. Während im angloamerikanischen und skandinavischen Raum relativ frühzeitig auf diese Entwicklung reagiert und ein digitaler Auskunftsdienst additiv zur traditionellen Walk-in Auskunft angeboten wurde, ging man in Deutschland lange Zeit recht zögerlich mit diesen neuen Kommunikationswegen um. Mittlerweile lässt sich aber auch hier ein ge-steigertes Interesse an der Digitalen Auskunft erkennen. Projekte wurden initiiert und befinden sich zum Teil bereits im Regelbetrieb. In dieser Arbeit soll der Entwicklungsstand der Digitalen Auskunft in Deutschland nachge-zeichnet und anhand einer vergleichenden Evaluation in einem internationa-len Kontext positioniert werden. Dazu werden die folgenden Verbünde in die Evaluation einbezogen: Die Deutsche Internetbibliothek (D), InfoPoint (D), Virtuelle Auskunft im SWB (D), Biblioteksvagten (DK), Enquire (GB), IPL (USA) und Ask a Librarian/ Florida (USA). Aus der Fachliteratur abge-leitete Standards dienen dabei als Grundlage für einen Kriterienkatalog, der Stärken und Schwächen der Auskunftsverbünde identifizieren soll.
Author: | Jürgen Klostermann |
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Subtitle (German): | eine vergleichende Evaluation zwischen ausgewählten digitalen Bibliotheksverbünden |
Document Type: | Diploma Thesis |
Publisher: | Fachhochschule, Institut für Informationswissenschaft |
Place of publication: | Köln |
Year of first Publication: | 2007 |
Advisor: | Hermann Rösch |
Language: | German |
Series (Serial Number): | Kölner Arbeitspapiere zur Bibliotheks- und Informationswissenschaft (52) |
Tag: | Digitale Auskunft; Auskunftsverbund; Deutschland; Evaluation; Qualitätsstandard |
Access Rights: | Frei zugänglich |
URN: | urn:nbn:de:hbz:832-epub4-1298 |
Licence (German): | Creative Commons - Namensnennung-Weitergabe unter gleichen Bedingungen |