Studentische Informationskanäle für Bibliotheksinformationen - Unter besonderer Berücksichtigung einer empirischen Studie an der Universitäts- und Stadtbibliothek Köln
- Diese Arbeit befasst sich mit der Auseinandersetzung der Informations- und Kommunikationssituation zwischen wissenschaftlichen Bibliotheken und der Zielgruppe Studenten. Berücksichtigt wurde der theoretische Hintergrund, indem die empirische Sozialforschung, das Informations- und Kommunikationsverhalten von Jugendlichen und die Kundenkommunikation in wissenschaftlichen Bibliotheken näher betrachtet wurden. Am Beispiel der Universitäts- und Stadtbibliothek Köln wurde nach einer empirischen Erhebung festgestellt, dass eine Optimierung der Informationskanäle vorgeschlagen werden konnte.
| Author: | Felicitas Huppertz, Jana Iljina |
|---|---|
| Document Type: | Bachelor Thesis |
| Year of first Publication: | 2019 |
| Date of final exam: | 2019/02/26 |
| First Referee: | Simone Fühles-Ubach |
| Advisor: | Christiane Suthaus |
| Degree Program: | Bibliothekswissenschaft |
| Language: | German |
| Page Number: | 95 |
| Tag: | Kundenkommunikation; Nutzerbefragung |
| GND Keyword: | Empirische Sozialforschung; Kundenbindung |
| Access Rights: | Zugriffsbeschränkt |
| Licence (German): |  Creative Commons - Namensnennung-Weitergabe unter gleichen Bedingungen |