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Auskunft ist Jazz : Projektbericht zur Erstellung eines Lehrfilms zum Auskunftsinterview in Bibliotheken ; Lehrveranstaltung BBPD1 Projekt Auskunftsinterview des Bachelorstudiengangs Bibliothekswesen im Wintersemester 2013/14 und Sommersemester 2014

  • „Auskunft ist Jazz – Das bibliothekarische Auskunftsinterview“ wurde als Lehrfilm im Rahmen eines Studienprojekts des Studiengangs Bibliothekswesen der FH Köln im Wintersemester 2013/14 und im Sommersemester 2014 durch eine studentische Arbeitsgruppe unter der Leitung von Prof. Dr. Hermann Rösch konzipiert und hergestellt. Der hier vorliegende Bericht bietet detaillierte Informationen zur Entstehung und Durchführung des Projekts von der ersten Idee bis zum fertigen Film. Im Anhang werden darüber hinaus unter anderem das Drehbuch und das Storyboard des Films zur Verfügung gestellt. „Auskunft ist Jazz – Das bibliothekarische Auskunftsinterview“ zeigt sämtliche Aspekte des Auskunftsinterviews anhand eines beispielhaften Szenarios, in dem die Schülerin Clarissa auf der Suche nach Informationen für ihre Facharbeit an der Auskunftstheke der Bibliothekarin Nadine begegnet. In jeweils negativen und positiven Varianten werden anhand des folgenden Auskunftsgesprächs die Erzeugung der Grundstimmung zu Anfang, die Ermittlung des Informationsbedarfs mit Hilfe geeigneter Fragetechniken, die gemeinsame Recherche und die Qualitätskontrolle durch das Follow-up zum Abschluss gezeigt. Zwischen den Szenen sorgt ein Moderator erklärend für Orientierung und es werden weitere unterhaltsame und lehrreiche Szenen aus dem bibliothekarischen Alltag gezeigt. Darüber hinaus geht der Film auch auf schwierige Phänomene wie großer Andrang und ungeduldige Nutzer an der Auskunftstheke ein. Sämtliche Aufgaben bei der Planung und Herstellung des Films wurden arbeitsteilig durch ein Drehbuchteam, ein Technikteam und ein Organisationsteam erfüllt. Die Herausforderung für die Mitglieder der verschiedenen Teams bestand neben der Aneignung spezialisierter Fähigkeiten in den jeweiligen Arbeitsbereichen besonders in der Kooperation und Koordination des komplexen Gesamtprojekts. Das Zusammenspiel bei gleichzeitiger Spezialisierung machte den für alle Beteiligten hochinteressanten und lehrreichen Charakter des Projekts aus. Nachdem der Film am 12. Juni 2014 im Rahmen einer Premierenfeier am Institut für Informationswissenschaften der Fachhochschule Köln vorgestellt wurde, steht er nun auf Youtube der Öffentlichkeit zur Verfügung. Zusätzlich zum eigentlichen Lehrfilm wurde noch ein Zusammenschnitt des positiven Interviews im Zusammenhang und eine Checkliste mit den wichtigsten Stichworten zum Auskunftsinterview veröffentlicht. Eingesetzt werden soll der Film in universitärer Lehre sowie bibliothekarischer Aus- und Fortbildung. Alle drei Variationen sind unter einer Creative Commons-Namensnennung-Nicht kommerziell-4.0-International-Lizenz veröffentlicht und stehen somit für die freie und nichtkommerziellen Verwendung zur Verfügung.

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Metadaten
Author:Julian Greven, Olaf Guercke, Catherine Haas, Carolin Hummels, Nicolas Hunstein, Susanne Jungkamp, Nele Kohlhaussen, Mathilde Linnenberg, Christina Nielinger, Mona Schmitz, Franziska Weber
Document Type:Study Thesis
Year of first Publication:2014
Advisor:Hermann Rösch
Language:German
Page Number:69
Note:
Zusätzlich zum eigentlichen Lehrfilm wurde noch ein Zusammenschnitt des positiven Interviews im Zusammenhang und eine Checkliste mit den wichtigsten Stichworten zum Auskunftsinterview veröffentlicht. Die Filme sind unter folgenden Links zu finden:

Lehrfilm: „Auskunft ist Jazz – Das bibliothekarische Auskunftsinterview“ (ca. 23 Min.): http://youtu.be/lT35m1pZhKU

Kurzversion: „Auskunft ist Jazz – Das gelungene Auskunftsinterview“ (ca. 5 Min.): http://youtu.be/loQD_NlRMhk

„Auskunft ist Jazz – Die Checkliste“ (ca. 1 Min.):
 http://youtu.be/41rkNbtmN9Q
Access Rights:Frei zugänglich
URN:urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-4570
Licence (German):License LogoCreative Commons - Namensnennung-Weitergabe unter gleichen Bedingungen