Fallstudie zur Entwicklung und Realisierung eines bibliotheksübergreifenden Ausweises im Rahmen des Projekts KölnBib als Mittel zur Kundenbindung
- In dieser Bachelorarbeit geht es um die theoretische Einrichtung eines Bibliotheksausweises, der in verschiedenen Typen von Bibliotheken genutzt werden kann. Als konkretes Beispiel wird die Einrichtung des Ausweises im Rahmen des Projekts KölnBib vorgestellt. Dieser Ausweis soll hier als Mittel zur langfristigen Bindung der Kunden dienen. Dazu werden bereits bestehende Ausweiskonzepte aus dem In- und Ausland vorgestellt. Es wird auf technische und organisatorische Grundlagen, sowie auf Datenschutzaspekte hingewiesen. Das Projekt KölnBib wird hinsichtlich seiner bestehenden Dienstleistungen und Problemen bei der Erfüllung der Dienstleistungen betrachtet.
- This Bachelor-Thesis is about the theoretical implementation of a multi-institutional Library ID-Card for the project KölnBib. Purpose of this ID-Card should be the development of a more customer friendly library usage, including an increasing of Customer Loyalty. There will be a presentation of different, partly already existing, concepts of Library ID-Cards from different countries. Technical and organizational backgrounds are being discussed, as well as privacy issues. Existing library services and problems within their delivery are taken into account during a review of the project KölnBib.
| Author: | Marvin Lanczek |
|---|---|
| Document Type: | Bachelor Thesis |
| Year of first Publication: | 2013 |
| Date of final exam: | 2013/02/20 |
| First Referee: | Ursula Georgy |
| Advisor: | Simone Fühles-Ubach |
| Degree Program: | Bibliothekswesen |
| Language: | German |
| Page Number: | 47 |
| Access Rights: | Zugriffsbeschränkt |
| Licence (German): |  Creative Commons - Namensnennung-Weitergabe unter gleichen Bedingungen |