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Michael Porzberg

• Der Deutsche Bibliotheksindex (BIX) hat sich zu einem wichtigen Benchmarking-Instrument für wissenschaftliche Bibliotheken etabliert. Die Arbeit untersucht die Konsistenz des Indikatorenrasters und führt eine Korrelationsanalyse durch, die untersucht, inwieweit die vier Zieldimensionen Angebot, Nutzung, Effizienz und Entwicklung des BIX untereinander korrelieren. Die Korrelationsanalyse liefert zudem Hinweise auf Stärken und Schwächen der einzelnen Indikatoren. Da bei der Leistungsmessung vermehrt auch nach der Wirkung bibliothekarischer Dienstleistungen gefragt wird, wird ein Kausalmodell für den BIX aufgestellt und die Eignung von Wirkungsindikatoren für den BIX untersucht.
• The German Library Index (BIX) is well accepted as an important benchmarking tool for academic libraries and has been continually developed over the past years. Correlation among the four target dimensions of the BIX – supply, use, efficency and development – is investigated. Correlation within the set of indicators of the BIX provides an assessment of each indicator’s strengths and weaknesses. As part of performance measurement, it is increasingly important to also measure a libraries’ impact. Therefore we develop a causality model and investigate potential impact indicators for the BIX.