TY - THES A1 - Gabriel, Philip T1 - Rechte Netzwerke in Deutschland - Analyse der Vernetzungsstruktur von Rechtspopulisten und Rechtsextremisten im Web N2 - Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es, die Verbindungen von Rechtspopulisten und Rechtsextremisten im Web zu prüfen. Dazu wurden zehn Abgeordnete der AfDBundestagsfraktion mit einer Auswahl von Mitarbeitenden analysiert. Es wurden dazu Ergebnisse in der Suchmaschine Google, Backlinks und Social Media Auftritte angesehen und ausgewertet. Die Ergebnisse können dazu dienen Rückschlüsse auf andere Fraktionen der AfD zu ziehen. Es fand eine Unterteilung in aktive und passive Verbindungen statt. Die Ergebnisse wurden dann auf Prozentzahlen umgerechnet. Dies ermöglichte eine Skalierung auf eine durchschnittliche AfD Landtagsfraktion. Es wurden sowohl aktive als auch passive Verbindungen nachgewiesen. Die Arbeit kommt zu dem Ergebnis, dass es eine Vernetzung zwischen Rechtspopulisten und Rechtsextremisten gibt. Sie kommt auch zu dem Ergebnis, dass sich diese Vernetzung im Web aufzeigen lässt. Sie zeigt jedoch auch, dass es viele Daten gibt die nicht erhoben werden können und es viele Abgeordnete und Mitarbeiter gibt die keine solchen Verbindungen besitzen. KW - Radikalismus KW - Rechtspopulismus KW - Alternative für Deutschland KW - Vernetzung Y1 - 2019 ER - TY - THES A1 - Pregitzer, Ronnie T1 - "Me.Unemployed": Wie künstliche Intelligenz die Arbeitswelt verändert N2 - Der Einsatz Künstlicher Intelligenz dringt immer weiter in unseren Alltag ein und verändert auch unsere Arbeitswelt. Im März 2018 wurden 250 Marketing-Mitarbeiter bei dem Modehändler Zalando entlassen, da deren Aufgaben künftig von Algorithmen und Künstlicher Intelligenz übernommen werden. Durch den Einsatz von KI im Bereich Programmatic Marketing lassen sich zielgerichtete und hoch personalisierte Kampagnen umsetzen, die auf Basis der Auswertung unzähliger Daten den potenziellen Kunden zum perfekten Zeitpunkt erreichen. Nicht nur im algorithmischen Marketing, auch in klassischen Unternehmensbereichen wie Handel und Logistik, Management oder Produktion wird Künstliche Intelligenz eingesetzt und gilt als entscheidender Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Größen wie Google, Amazon und Apple setzen bereits verstärkt auf KI-Technologien, um sich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen. Makroökonomische Effekte, die durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz prognostiziert werden, werden die Arbeitswelt grundlegend verändern. Geschäftsmodelle, Unternehmensstrukturen und industrielle Wertschöpfungsketten verschieben sich und spezialisierte und abgeschlossene Produktionseinheiten wandeln sich zu hybriden und offenen Kollaborationen. Auf dem Arbeitsmarkt werden vor allem Routinetätigkeiten von Künstlicher Intelligenz übernommen, aber auch hochqualifizierte Arbeitsplätze scheinen zukünftig nicht ungefährdet zu sein. Auswirkungen der Künstlichen Intelligenz auf die Zahl der Arbeitsplätze darf aber nicht nur als Substitution menschlicher Arbeit durch maschinelle Arbeit gesehen werden, eine starke Veränderung der Berufsbilder durch KI wird sich in den kommenden Jahren aber abzeichnen. KW - Künstliche Intelligenz KW - Algorithmus KW - Digitalisierung KW - Wandel der Arbeitswelt Y1 - 2019 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-13097 ER - TY - THES A1 - Mertens, Simon T1 - Frames in den Kommentaren zur "Özil-Affäre": Eine qualitative Inhaltsanalyse ausgewählter Tageszeitungen N2 - Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht die journalistischen Kommentare der drei auflagenstärksten Tageszeitungen Deutschlands auf Frames in der „Özil-Affäre“. Hierzu wurden auf Basis einer qualitativen Vorgehensweise wiederkehrende Interpretationsrahmen in den Kommentaren der Bild-Zeitung, Süddeutschen Zeitung und Frankfurter Allgemeinen Zeitung identifiziert. Sie geben Aufschluss darüber, welches Bild die drei untersuchten Tageszeitungen von dem ehemaligen deutschen FußballNationalspieler mit türkischen Wurzeln im Weltmeisterschaftssommer 2018 zeichneten. Nationalmannschaftskollege Ilkay Gündogan und insbesondere Özil bildeten das Zentrum in einer hitzig geführten Integrationsdebatte, nachdem ein gemeinsamer Foto-Auftritt mit dem umstrittenen türkischen Staatspräsidenten Recep Tayip Erdogan im Mai 2018 für landesweite Empörung gesorgt hatte. Der Untersuchungszeitraum erstreckt sich vom 15. Mai 2018, einen Tag nach der Veröffentlichung der Erdogan-Fotos, bis zum 31. Juli 2018, eine Woche nach Özils Rücktritt aus der Nationalmannschaft. Letztlich kristallisieren sich drei medienübergreifende Frames der „Özil-Affäre“ heraus, die für alle drei untersuchten Tageszeitungen zentral sind: (1) Özil und Gündogan betrieben bewusste Wahlkampfwerbung für einen Alleinherrscher, der die Türkei zu einem autokratischen Staat umformt. (2) Der Deutsche Fußball-Bund (DFB) trug durch fahrlässiges Krisenmanagement entscheidende Mitschuld am Eskalieren der Affäre. (3) Özil steht die Opferrolle nicht zu. Seine Rassismusvorwürfe gegen den DFB, deutsche Medien und Gesellschaft zeugen von Selbstgerechtigkeit und dienen als Ablenkungsmanöver, um eigene Versäumnisse zu verschleiern. Als Framing-Effekte lassen sich hieraus ein erheblicher Vertrauenslust gegenüber Özil und dem DFB ableiten, der zu einer „Nationalmannschaftsverdrossenheit“ in der deutschen Bevölkerung führen könnte. In jedem Fall ist festzuhalten, dass das Ende Özils in der deutschen Nationalmannschaft und der Abstieg vom Musterbeispiel für geglückte Integration zum Symbol des Scheiterns das deutsch-türkische Zusammenleben in der Bundesrepublik vor eine Belastungsprobe stellt. KW - Integration KW - Frame KW - Deutscher Fußball-Bund Y1 - 2019 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-13051 ER - TY - THES A1 - Driever, Daniel T1 - Welche Auswirkungen hat die Nutzung sozialer Medien auf die Wahrnehmung journalistischer Qualität und daraus folgend auf das Vertrauen in Medien? Am Beispiel von Facebook N2 - In der modernen Gesellschaft ist der Journalismus das Fenster zur Welt, in dem sich Menschen über das Weltgeschehen informieren können. Da das Publikum die Berichterstattung jedoch meist nicht verifizieren kann, muss es darauf Vertrauen, dass die Berichterstattung eine möglichst genaue Darstellung des Geschehens ist. Durch die vielen Konflikte der letzten Jahre, allen voran die Flüchtlingskrise, sehen sich der Journalismus und die Medien vermehrt Lügenpresse-Vorwürfen ausgesetzt. Gerade in sozialen Medien wie Facebook, in der Menschen sich in Teilöffentlichkeiten zusammenschließen können, finden diese Vorwürfe einen Nährboden. Dadurch ist in den letzten Jahren eine Diskussion um das Vertrauen in die Medien und die Glaubwürdigkeit und Qualität ihrer Berichterstattung aufgekommen. Aus diesem Grund widmet sich die vorliegende Arbeit der Frage, welche Auswirkung die Nutzung sozialer Medien auf die Wahrnehmung journalistischer Qualität und daraus folgend auf das Vertrauen in Medien hat, wobei sich auf die Betrachtung des sozialen Netzwerks Facebook beschränkt wird. In der Arbeit werden zunächst die Begriffe Journalismus und Vertrauen näher definiert, ehe journalistische Qualitätsmerkmale identifiziert und ihre Wahrnehmung durch das Publikum näher betrachtet werden. In Verbindung mit der Nutzung sozialer Medien stellt sich dabei heraus, dass das Publikum vermehrt auf Heuristiken, also Erwartungen, Gefühlen und Hörensagen zurückgreift, als auf eine rationale Beurteilung der journalistischen Qualität. Um den Rahmen dieser Arbeit nicht zu sprengen, wird sich hier auf das soziale Netzwerk Facebook beschränkt. Dieses fördert dabei sowohl die Polarisierung bei der Wahrnehmung journalistischer Qualität als auch, daraus folgend, die Polarisierung beim Medienvertrauen. KW - Journalismus KW - Social Media KW - Medienvertrauen Y1 - 2019 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-13041 ER - TY - THES A1 - Meyer, Christina T1 - Durchführung einer Mystery-Shopping-Untersuchung am Beispiel der Zentralbibliothek der Sportwissenschaften N2 - Die Dienstleistungsqualität einer Bibliothek ist neben der Bestandsgröße ein entscheidender Faktor für die Kundenzufriedenheit und sollte daher in regelmäßigen Abständen überprüft und ggf. verbessert werden. Am Beispiel der Zentralbibliothek der Sportwissenschaften in Köln (ZB Sport) wird in der vorliegenden Bachelorarbeit eine Mystery-Shopping-Untersuchung durchgeführt, mit dem Ziel, den Ist-Zustand der Qualität des Auskunftsdienstes zu bestimmen und potentielle Stärken und Schwächen transparent zu machen. Bei den sogenannten Mystery- Shoppern handelt es sich um anonyme Testkunden, die durch persönliche, schriftliche und telefonische Anfragen mit den Mitarbeitern der ZB Sport in Kontakt treten. Die simulierten Kundenkontaktsituationen werden anschließend von den Testkunden anhand von Beurteilungsbögen bewertet. Die Auswertung der Beurteilungsbögen ergab, dass der Ist-Zustand der Qualität des Auskunftsdienstes der ZB Sport insgesamt 83,5 Prozent beträgt. Diesem Qualitätsurteil liegt vor allem eine hohe Motivation und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter zu Grunde, sowie eine hohe Fachkompetenz bei der Vermittlung von Informationen und eine schnelle Beantwortungszeit der E-Mails. Die Abweichung vom Soll-Wert ist insbesondere mit den Wartezeiten und der gelegentlichen Nicht-Besetzung der Informationstheke zu begründen. Auch die telefonische Erreichbarkeit war zeitweise nicht gegeben. Auf Grundlage der ermittelten Stärken und Schwächen wurden Handlungsempfehlungen an die Bibliothek verfasst, deren Umsetzung zukünftig den Grad der Qualität des Auskunftsdienstes steigern soll, um eine Erhöhung der Kundenzufriedenheit anzustreben. KW - Auskunftsdienst KW - Qualitätskontrolle KW - Kundenzufriedenheit KW - Mystery-Shopping Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Graewenig, Melissa T1 - Inwiefern wird die Idenitätsentwicklung Jugendlicher durch Influencer beeinflusst? N2 - Die vorliegende Masterarbeit verschafft anhand fundierter theoretischer Konzepte und durch 16 durchgeführte tiefenpsychologische Interviews mit Jugendlichen in einem Alter von 16 bis 19 Jahren einen Überblick darüber, inwiefern die Identitätsentwicklung Jugendlicher durch Influencer beeinflusst wird. Wichtige Erkenntnisse sind u. a., dass Influencer als Meinungsführer der digitalen Medien Jugendliche insbesondere hinsichtlich ihrer Selbst- und Fremdwahrnehmung beeinflussen. Zudem konnte herausgearbeitet werden, welche Faszination hinter dem Phänomen der Influencer steckt und welche Polaritäten sowie Spannungsverhältnisse hier am Werk sind. N2 - This Masterthesis gives an overview on how the Development of Identity of Teenagers is infleunced by Influencers. Therefore theoretical Modells were included and 16 psychodynamically Interviews with in total 16 Teenagers between the age of 16-19 were porceeded. One significant finding is that influencers are opinion leaders in digital media and have a big influence on teenagers‘ self and others perception. Furthermore another finding deals with why influencers seem so fascinating and which polarities and tension conditions are present. KW - Elektronische Medien KW - Jugend KW - Influencer KW - Persuasion Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Schmitz, Patrick T1 - Personal Branding im digitalen Zeitalter: Wie sich Profifußballer als Marke aus Instagram & Co. inszenieren - eine empirische Analyse N2 - Die vorliegende Bachelorarbeit erforscht, wie sich professionelle Fußballspieler über die sozialen Netzwerke als eigene Marke inszenieren. Ziel ist es, die genutzten Mittel sowie ein strategisches Vorgehen bei der Selbstdarstellung offenzulegen. Mittels einer inhaltsanalytischen Betrachtung mit qualitativen und quantitativen Elementen wurden dazu Beiträge ausgewählter Profifußballer auf der Plattform Instagram untersucht. Dabei knüpft die empirische Analyse an das sozialpsychologische Konzept der Impression-Management-Theorie an. Die Untersuchungsergebnisse zeigen, dass sich die Spieler bevorzugt im Kontext des Fußballs präsentieren und ihre eigene Kompetenz in diesem Bereich betonen wollen. Außerdem wurde anhand der Resultate die gesteigerte Relevanz der sozialen Netzwerke zu Werbezwecken deutlich. Die Annahme, dass Profifußballer über sozialen Medien insbesondere private Einblicke gewähren, konnte nicht bestätigt werden. Trotz dieser und weiterer Erkenntnisse fällt es schwer, allgemeingültige Inszenierungsstrategien darzulegen. Dies re-sultiert aus der Tatsache, dass die Selbstdarstellung eines jeden Spielers vor allem auf seiner Markenpersönlichkeit basiert und entsprechend angepasst werden muss. Die folgende Arbeit bie-tet insbesondere Personen, die in die Öffentlichkeitsarbeit von Profisportlern involviert sind, einen Mehrwert. KW - Fußball KW - Social Media KW - Selbstdarstellung Y1 - 2019 ER - TY - THES A1 - Grünheck, Ines T1 - Digital Storytelling als Methode des Employer Brandings N2 - Der demografische Wandel und der damit einhergehende Fachkräftemangel stel-len für viele Unternehmen ein Problem dar, da sie offene Stellen nicht besetzen und somit auf lange Sicht nicht wettbewerbsfähig bleiben können. Die mit digita-len Medien aufgewachsenen sogenannten Generationen Y und Z gelangen zu-nehmend in den Fokus der Unternehmen. Diese müssen sich immer neue Wege überlegen, um sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren. Eine Möglichkeit bietet dabei das digitale Storytelling, das in dieser Arbeit als Methode des Emplo-yer Brandings vorgestellt wird. Zunächst werden ausgewählte digitale Kanäle zur Positionierung der Employer Brand aufgezeigt, bevor das digitale Storytelling als für sich stehende Methode beschrieben wird. Anhand eines auf Basis der theo-retischen Grundlagen erarbeiteten Kategorienschemas werden drei Unterneh-men auf die Anwendbarkeit des digitalen Storytellings im Employer Branding un-tersucht. Nach der Analyse der Fallbeispiele und der daraus folgenden Erkennt-nisse werden Handlungsempfehlungen für Unternehmen abgeleitet. N2 - Demographic change and the associated shortage of skilled labor are a challenge for many companies as many of their job openings are yet to be filled which en-dangers their ability to remain competitive in the long term. The so-called gener-ations Y and Z who have grown up with digital media and are entering the labor market are moving into the focus of the companies. These are considering new ways to get attention as an attractive employer. One possibility is digital storytell-ing which is presented in this thesis as a method of employer branding. In this thesis different channels for the positioning of the employer brand are shown be-fore digital storytelling is described as a stand-alone method. Based on this the-oretical framework, three case studies on the applicability of digital storytelling in employer branding will be examined. Based on the analysis of the case studies and the resulting findings recommendations for companies are derived. KW - Soziales Netzwerk KW - Employer Brand KW - Mitarbeitergewinnung KW - digitales Storytelling Y1 - 2019 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-12490 ER - TY - THES A1 - Bakim, Timur T1 - Suchmachinenoptimierung der Website "www.crossarts.cologne" für eine deutsch- sowie englischsprachige Zielgruppe N2 - Die folgende medienpraktische Bachelorarbeit behandelt die Umsetzung einer multilingualen Website, die für eine deutsch- sowie englischsprachige Zielgruppe suchmaschinenoptimiert wurde. Als Grundlage dient die bereits bestehende Website des Kölner Künstlerkollektivs „CrossArts Cologne GbR“, die eine Zielgruppenausrichtung auf die Ebene der Bundesrepublik Deutschland sowie die der Europäischen Union hat. Die Website basiert auf dem Content-Management-System Wordpress. Die Schwerpunkte der schriftlichen Arbeit liegen im Auflisten, Bewerten und Vergleichen der Wordpress-Plugins und Online-Tools, sowie der Dokumentation der praktischen Arbeit. Der Schwerpunkt der medienpraktischen Arbeit liegt in der Umsetzung bzw. Anwendung dieser Plugins und Tools, um das Ziel einer multilingualen suchmaschinenoptimierten Webseite zu erreichen. In den Bewertungen liegt der Fokus auf der Usability für die Suchenden bzw. Websitebesuchern und auf dem Erfolg der technischen Umsetzung. Das Erreichen der Ziele behandelt diese Dokumentation im Praxistest und dem Fazit. Der gesamte Anhang mit Screenshots, Tabellen und Textdateien ist dem beigefügten Datenträger (CD-ROM) zu entnehmen. KW - WordPress KW - Suchmaschinenoptimierung KW - Website Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Roth, Dominique T1 - Informationsversorgung und Veranstaltungsangebote für Gefangene in Justizvollzugsanstalten: Konzepte und Beispiele für Best Practice in der Bundesrepublik Deutschland N2 - Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der aktuellen Situation der Informationsversorgung von Gefangenen in Justizvollzugsanstalten in der Bundesrepublik Deutschland. Darüber hinaus wird die Frage beantwortet, inwiefern Öffentliche Bibliotheken und ehrenamtliche Vereine kulturelle und soziale Teilhabe von Gefangenen trotz Freiheitsentzug und Sicherheitsrestriktionen ermöglichen können. N2 - The present work deals with the current situation of the supply of information for incarcerated people in the Federal Republic of Germany. Furthermore, it addresses the issue how public library services and volunteering can provide cultural and social participation of prisoners despite deprivation of freedom and security regulations. KW - Resozialisierung KW - Strafvollzug KW - Teilhabe KW - Informationsversorgung Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Seher, Carolin T1 - Digitale Psychometrie: Chancen und Risiken des psychologischen Profilings in der Marktforschung N2 - Die vorliegende Masterarbeit beschäftigt sich mit dem Thema der digitalen Psychometrie. Das Ziel war es herauszufinden, inwieweit psychologische Profiling-Analysen die Marktforschungsbranche beeinflussen bzw. verändern. Durch tiefgründige Recherche der Grundlagen des Themas konnte festgestellt werden, dass es Prognosen gibt, jedoch diese sehr allgemein gehalten wurden und nicht im speziellen auf die hier beschriebene Branche eingehen. Durch die Entwick-lung eines Leitfadens konnten Experten auf diesem Gebiet befragt werden. Nach Durchführung der Interviews kann herausgestellt werden, dass der digitale Wandel auch die Marktforschung verändert. Wann und in welchem Umfang ist unklar. Welche grundlegenden Veränderungen Marktforscher jedoch erwarten müssen, konnte sehr genau dargestellt werden. Diese Arbeit gibt demnach eine Prognose für den Wandel der Marktforschung inklusive Verhaltensempfehlungen für die Forscher. N2 - This master thesis deals with the topic of digital psychometry. The aim was to find out to what extent psychological profiling analyses influence or change the market research industry. Through profound research of the basics of the topic it could be determined that there are prognoses, however, these were kept very general and do not go into the industry described here in particular. Through the development of a guideline experts in this field could be interviewed. After the interviews, it can be pointed out that digital change is also changing market research. When and to what extent is unclear. However, it was possible to describe very precisely what fundamental changes market researchers can expect. This work therefore provides a forecast for the change in market research, including recommendations on how researchers should behave. KW - Marktforschung KW - psychologisches Profiling Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Zeug, Benita Desiree T1 - Wissensmanagement in Klein- und Mittelständischen Unternehmen (KMU): Bedeutung und Umsetzung des mitarbeitergetriebenen Wissenmanagements N2 - Jedes Unternehmen lebt von den Daten und Informationen die es besitzt. Durch dieses unternehmensinterne Wissen können sich Unternehmen von ihren Wettbewerbern unterscheiden und so als wesentlicher Baustein zu langfristigem wirtschaftlichem Erfolg beitragen. Das vorhandene Wissen soll dabei nutzbar gemacht und so angewendet werden, dass neues Wissen generiert werden kann. Dafür bietet sich das Wissensmanagement an. Da der wichtigste Wissensträger für Unternehmen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind, muss das Wissensmanagement mit ihnen beginnen und so ausgebaut werden, dass ein mitarbeitergetriebenes Wissensmanagement entsteht. Durch besondere Voraussetzungen die KMUs in Bezug auf das Wissensmanagement haben, muss dies gut geplant und umgesetzt werden. Auf Basis der theoretischen Wissensmanagementmodelle wird die Bedeutung des Wissensmanagements in Unternehmen und speziell in KMUs ermittelt. Sie bilden die Grundlage für eine Handlungsempfehlung, wie sichWissensmanagement in KMUs mit Erfolg umsetzen lässt. N2 - All companies live from the data and information they own. This in-house knowledge enables companies to di erentiate themselves from their competitors and is a key pillar to ensure their longterm economic success. The existing knowledge could be used and applied to generate new knowledge. Knowledge management is an ideal tool for this use-apply-generate process. Since the most important knowledge carrier for companies are their employees, knowledge management must begin and being developed in such a way to create a employee-driven knowledge management culture. Due to specific requirements that SMEs have for the implementation of knowledge management, it needs to be well planned. Based on the theoretical knowledge management models, the importance of knowledge management in companies and specially in SMEs is determined. This forms the ground for an action recommendation on how knowledge management in SMEs can be successfully implemented. KW - Klein- und Mittelbetrieb KW - Wissensmanagement Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Lustinger, Elena T1 - Entwicklung von Mobilitätsraten im Neuwagensektor: Eine conjoint-analytische Untersuchung N2 - Die Digitalisierung eröffnet immer neue Möglichkeiten und bringt zahlreiche Veränderungen mit sich. Dabei wirken diese sich auch auf die Automobilmärkte aus. Durch den Eintritt von Online-Neuwagenvermittlern wird der Automobilhandel um einen Akteur erweitert. Im Rahmen dieser Arbeit wird der Fokus auf eben jene Online-Vermittler gelegt, die sich insbesondere aufgrund der hohen Nachlässe im Neuwagenmarkt erfolgreich etabliert haben. Explizit werden die Möglichkeiten einer Produkterweiterung durch sogenannte Mobilitätsraten für Online-Neuwagenvermittler betrachtet. Diese Art der Pkw-Finanzierung etabliert sich aufgrund steigender Zahlen im Car-Sharing und Finanzierungsgeschäft. Darüber hinaus findet ein Umdenken in Teilen der Bevölkerung statt, die einen Mittelweg zwischen Neuwagenkauf und dem klassischen Car-Sharing nachfragen. Die folgende Arbeit hat es sich zum Schwerpunkt gemacht, die Komposition solcher Raten für Online-Neuwagenvermittler zu betrachten. Hierzu wurde anhand einer conjoint-analytischen Untersuchung die Wichtigkeit der einzelnen Bestandteile einer Mobilitätsrate untersucht. Final werden diese Elemente so kombiniert, dass ein möglichst hoher Nutzenwert für die KonsumentInnen entsteht. N2 - Numerous new opportunities and profound changes for the automotive market are a result of digitalization. The automotive trade market is expanded by the occurrence of online-car-brokerage agencies. Within this thesis, focus is based on these online-car-brokerage agencies. The agencies’ main advantage is their ability to give great discounts, which are the reason for their successful establishment. In particular, the product enhancement by mobility rates for online-car-brokerage agencies, is considered within this research paper. This way of financing seems to continuously increase, and can be comprehended by the rising number of car-sharing customers, financing transactions, and social change. Furthermore, there is a change of heart in the population, which is seeking for a middle ground between financing a new car, and the traditional way of car-sharing. For this paper, the goal was to develop the best compositions for said rates in the online-car-sharing market, and therefore, the importance of separate mobility rate elements will be researched through a conjoint analysis. KW - Kraftfahrzeugmarkt KW - Nutzenmaximierung KW - Finanzierung KW - Online-Neuwagenvermittler Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Berekoven, Jessica Sylvia T1 - Hey Google: Ein Vergleich von traditionellen Suchverhalten und Voice Search N2 - Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es, das traditionelle Suchverhalten sowie das Suchverhalten unter Anwendung von Voice Search theoretisch zu beleuchten und die daraus resultierende Veränderugen im Suchverhalten der Nutzer durch einen Vergleich zu analysieren und strukturiert aufzuzeigen. Anschließend werden erste Handlungsansätze für das Suchmaschinenmarketing konzipiert. Die Zusammentragung der einzelnen Merkmale der verschiedenen Such-Methodiken beruhen auf Grundlage von Fachliteratur und Auswertung von Quellen, welche bereits erste Entwicklungen des Suchverhaltens analysiert haben. Diese werden im Verlauf der Arbeit verglichen. Die Ergebnisse bestätigen die Vermutung, dass sich das Suchverhalten der Nutzer bei Verwendung von Voice Search, verändert und Unterschiede zu verzeichnen sind. Schlussfolgernd müssen traditionelle und sprachbasierte Suchanfragen von der unten aufgeführten Zielgruppe differenziert behandelt und betrachtet werden. Die Bachelorarbeit ist sowohl für Unternehmen interessand, die sich mit dem Trend des Voice Search beschäftigen, als auch für Search Engine Optimization (SEO)-Experten/ -Manager und Suchmaschinenbetreiber sowie für Betreiber von automatischen Spracherkennungssystemen (ASR). N2 - The aim of the present bachelor thesis was to examine the traditional search behaviour as well as the search behaviour using Voice Search theortically and to analyse the resulting changes in the search behaviour of the user through a comparison and to show them in structured way. Subsequently, initial approaches for search engine marketing will be developed. The compilation of the individual characteristics of the various search methods is based on specialist literature and evaluation of sources that have already analysed initial developements in search behaviour. These are compared in the course of the work. The results confirm the assumption that the search behaviour of users changes when using Voice Search and that differences can be recorded. In conclusion, traditional and language-based search queries must be treated and viewed in a differentiated way by the target group listed below. The bachelor thesis is ineresting both for companies that deal with the trend of voice search and for Search Engine Optimization (SEO) experts/managers and search engine operators as well a for operators of automatic speech recognition systems (ASR). KW - Suche KW - Traditionelles Suchverhalten KW - Such-Methodiken KW - Sprachanfragen Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Tajbueva, Elvira T1 - Social Media in China - Einsatzpotenziale und Herausforderungen von Sina Weibo für deutsche Unternehmen am Beispiel von Adidas N2 - Im Rahmen dieser Bachelorarbeit werden die Einsatzpotenziale und Herausforderung der Nutzung von Sina Weibo in deutschen Unternehmen erarbeitet. Aufgrund der Internetzensur der chinesischen Regierung unterscheidet sich die Social-Media-Landschaft in China von der im Westen. Für deutsche Unternehmen bedeutet das, dass spezielles Know-How über soziale Medien in China sowie über sprachliche als auch kulturelle Besonderheiten notwendig ist. Anstelle des Mikroblogs Twitter, der in China blockiert ist, wird das chinesische Pendant Sina Weibo genutzt. Sina Weibo wird von zahlreichen Unternehmen für das Social-Media-Marketing genutzt. Der deutsche Sportausstatter Adidas ist mit der Adidas Originals-Linie seit 2010 in Sina Weibo aktiv. In dieser Arbeit werden Einsatzpotenziale zur Umsetzung von Marketingzielen anhand der Funktionen und Besonderheiten von Sina Weibo erarbeitet. Zudem werden Herausforderungen, die sich durch die Internetzensur, sprachliche Barriere und das chinesische Rechtssystem ergeben, beschrieben. Daraufhin werden die Social-Media-Aktivitäten von Adidas Originals in Sina Weibo und Twitter verglichen, um mögliche Unterschiede in der Umsetzung von Social-Media-Maßnahmen zu ermitteln. Die Analyse zeigte, dass die Beiträge in Sina Weibo inhaltlich große Unterschiede zu denen auf Twitter aufwiesen. Nicht nur gab es große Differenzen bei Inhalt, Umfang und Schreibstil der Beiträge, sondern auch bei der Wahl der Kooperations-Partner für das Marketing. KW - China KW - Mikroblog KW - Social-Media-Marketing Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-12756 ER - TY - THES A1 - Lubszczyk, Daniel T1 - Digitale Zertifikate im Bildungsbereich unter besonderer Berücksichtigung von öffentlichen Bildungsanbietern N2 - Mit dem Fortschritt und der Verbreitung neuer Technologien findet auch im Bildungsbereich eine zunehmende Digitalisierung statt. Ein bisher der Digitalisierung gegenüber resistenter Bereich von Bildung waren analoge Zertifikate. Aufgrund der fortbestehenden Probleme von analogen Zertifikaten hat sich dieser Trend geändert. Aktuell experimentieren verschiedene Bildungsanbieter mit unterschiedlichen Modellen, um Alternativen zu analogen Zertifikaten zu finden. Die vorliegende Arbeit beschreibt anhand von unterschiedlichen Beispielen digitale Zertifikate und untersucht – unter besonderer Beachtung des Bildungsauftrags von öffentlichen Bildungsanbietern –, inwiefern digitale Zertifikate geeignet sind, analoge Zertifikate zu ersetzen. Die Zielgruppe der Arbeit sind öffentliche Bildungsanbieter, die momentan analoge Zertifikate ausstellen. Die Ergebnisse der Arbeit sind allerdings für alle Bildungsanbieter relevant. Aus den Stärken, Schwächen und sonstigen Eigenschaften von analogen Zertifikaten sowie aus den sich aus dem öffentlichen Bildungsauftrag für Bildungsanbieter ergebenden Werten wird ein idealtypischer Kriterienkatalog erstellt. Die verschiedenen digitalen Zertifikate werden in einer SWOT-Analyse mithilfe der erstellten Kriterien untersucht und verglichen. Das Ergebnis der Untersuchung ist, dass zwei verschiedene Ansätze von digitalen Zertifikaten existieren. Einerseits gibt es digitale Zertifikate, die analoge Zertifikate zu ergänzen versuchen, und andererseits digitale Zertifikate, die analoge Zertifikate vollkommen zu ersetzen versuchen. Momentan erfüllen digitale Zertifikate des Self-Sovereign-Identity-Types den Kriterienkatalog am besten. Die Untersuchung zeigt allerdings, dass alle Arten von digitalen Zertifikaten eigene Stärken besitzen und Lösungen zu den aktuellen Problemen von analogen Zertifikaten bieten. Deswegen sollten andere Types nicht unmittelbar verworfen werden. N2 - Along the progress and spread of new technology education also experiences an increasing digitalization. An area so far resistant to digitalization was analogue certificates. Based on the ongoing problems of analogue certificates however, this trend has changed. Currently different education providers are experimenting with different models to find alternatives to analogue certificates. This work describes digital certificates using different examples and investigates, considering the educational task of public education providers, how digital certificates are suitable to replace analogue certificates. This work is aimed at public education providers that currently issue analogue certificates. The results are relevant for all education providers. Based on the strengths, weaknesses and characteristics of analogue certificates, as well as the resulting values based on the educational task of public education providers, an ideal-typical catalogue of criteria is created. The different types of digital certificates are analyzed and compared to each other with a SWOT analysis, relying on the previously created criteria. The results of this investigation show that there are two different approaches to digital certificates. On one hand there are digital certificates that try to complement analogue certificates and on the other hand there are digital certificates that aim to completely replace analogue certificates. Currently digital certificates of the Self-Sovereign Identity type fulfill the criteria catalogue the best. Though the investigation shows, that all types of digital certificates possess their own strengths and provide solutions to the problem analogue certificates are currently facing. For this reason other types should not be discarded. KW - Blockchain KW - Bildung KW - Zertifikat KW - Self-Sovereign Identity Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-12727 ER - TY - THES A1 - Mroos, Alexander T1 - Einflüsse sozialer Medien auf Strukturen und Arbeitsweisen im Journalismus : eine empirische Fallstudie N2 - Soziale Medien haben die Art wie Informationen rezipiert und Nachrichten verbreitet werden grundsätzlich verändert. Während in der Vergangenheit vor allem der Journalismus für die Information der Gesellschaft verantwortlich war, verbreiten sich Nachrichten heutzutage zunehmend über die verschiedenen sozialen Medien. Journalistische Medienangebote sind dementsprechend heutzutage ebenfalls in den sozialen Medien zu finden und Journalisten verbreiten ihre Beiträge auch auf diesem Wege. Im Gegensatz zu den klassischen Massenmedien, bei denen die Kommunikation nur einseitig erfolgt, haben die Nutzer in den sozialen Medien jederzeit die Möglichkeit per Kommentar-Funktion oder Direktnachricht Stellung zu Beiträgen zu beziehen oder Kritik zu üben – damit müssen sich auch Journalisten auseinandersetzen. Die hier vorliegende Arbeit beschäftigt sich daher mit den Einflüssen sozialer Medien auf Strukturen und Arbeitsweisen im Journalismus. Beleuchtet wird dabei unter anderem, wie redaktionelle Strukturen in Bezug auf die sozialen Medien sich wandeln und welche journalistischen Arbeitspraktiken von den sozialen Medien betroffen sind. Auch die Einflüsse, die das Publikum durch die sozialen Medien auf den Journalismus ausübt, werden untersucht. Um herauszufinden, wie Journalisten selbst diese Einflüsse wahrnehmen und Redaktionen ihre Arbeit mit den sozialen Medien strukturieren, wurde eine Fallstudie in Form von qualitativen Befragungen mit Journalisten durchgeführt. Befragt wurden dabei unterschiedliche Journalisten der Tageszeitungen Rheinische Post und Frankfurter Allgemeine Zeitung. Dabei zeigte sich, dass soziale Medien vor allem in Bezug auf die journalistischen Arbeitspraktiken der Recherche und der Themenselektion eine wichtige Rolle spielen. Zusätzlich erweitert sich die journalistische Funktion durch die gesteigerte Informationsfülle in den sozialen Medien vor allem um Filterung und Einordnung. Gleichzeitig zeigte sich auch, dass dem journalistischen Publikum in den sozialen Medien eine wichtige Rolle zukommt – die sozialen Medien scheinen den Journalismus näher an sein Publikum zu bringen. KW - Journalismus KW - Social Media KW - Redaktion Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Mattyhse, Julia-Marie T1 - Berichterstattung ausgewählter Medien über die MeToo-Debatte : eine kritische Diskursanalyse N2 - Anfang Oktober 2017 veröffentlicht Journalist Ronan Farrow ein Porträt über den amerikanischen Filmproduzenten Harvey Weinstein. In dem Artikel beschuldigen mehrere Frauen den Produzenten der sexuellen Belästigung. Kurz darauf wird auf dem Microblogging Dienst Twitter der Hashtag #MeToo eingeführt, unter dem Twitter-Nutzer und Nutzerinnen ihre Erfahrungen mit Sexismus schildern. Das mediale Echo auf die Veröffentlichung und den Hashtag in Print- und Onlinemedien ist enorm. In dieser Arbeit wird die Berichterstattung der Frauenzeitschrift EMMA, der Tageszeitung Frankfurter Allgemeine Zeitung und dem wöchentlich erscheinenden Nachrichtenmagazin Spiegel auf ihre sprachliche Performanz untersucht. Um diesem empirischen Vorhaben gerecht zu werden, wird eine kritische Diskursanalyse nach Siegfried Jäger durchgeführt. Dabei liegt das Hauptaugenmerk darauf, welche Diskurspositionen den medialen Sexismus-Diskurs, der durch den Hashtag #MeToo ausgelöst wurde, dominieren und wie sich diese in den untersuchten Medien unterscheiden beziehungsweise überschneiden. KW - Sexismus KW - Debatte KW - Diskursanalyse KW - #MeToo Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Beermann, Christin T1 - Öffentliche gesellschaftspolitische Positionierung als Teil unternehmerischer Verantwortung in Deutschland N2 - Das Thema der unternehmerischen Verantwortung ist durch Begriffe wie Corporate Social Responsibility und Corporate Citizenship in gesellschaftlichen, politischen und wissenschaftlichen Debatten verankert. Unternehmen übernehmen nicht mehr nur eine ökonomische Verantwortung, sondern auch eine ökologische und soziale. In diesem Zuge fällt es auf, dass sie immer öfter auch ihr Moral- und Werteverständnis nach außen kehren und sich öffentlich zu aktuellen gesellschaftspolitischen Themen positionieren. Dies kann mit dem Begriff Corporate Political Advocacy beschrieben werden. In der vorliegenden Arbeit wurde sich mit diesem Phänomen beschäftigt. Durch zehn qualitative Interviews mit Unternehmensvertreter*innen verschiedener Branchen konnte ein Meinungsbild darüber erstellt werden, wie Unternehmen in Deutschland der eigenen gesellschaftspolitischen Positionierung gegenüberstehen. Die Ergebnisse der Befragungen zeigen, dass gesellschaftspolitische Themen insbesondere für das Etablieren einer Employer Brand an Relevanz gewinnen. Die konkrete öffentliche gesellschaftspolitische Positionierung allerdings polarisiert. Vor allem das geänderte Kommunikationsverhalten zwischen Unternehmen und Konsument* innen durch Social-Media-Kanäle stellt ein Risiko für viele Unternehmen dar, sich öffentlich zu positionieren. Schlagworte: gesellschaftspolitische Positionierung, Corporate Political Advocacy, Corporate Social Responsibility, Corporate Citizenship, unternehmerische Verantwortung N2 - The topic of corporate responsibility is established in social, political and scientific debates through concepts such as Corporate Social Responsibility and Corporate Citizenship. Companies take responsibilities beyond their products and services. It is striking that they increasingly present their understanding of morals and values to the outside world and publicly take a stance on socio-political issues. This can be described by the term Corporate Political Advocacy. This paper deals with this phenomenon. Based on ten qualitative interviews with company representatives from various sectors, it was possible to gain an understanding of how companies in Germany evaluate taking a stance on socio-political issues. The results of the interviews show that socio-political topics are becoming more relevant, especially for establishing an employer brand. However, openly taking a stance on them polarizes. Above all, the changed communication behaviour between companies and consumers through social media channels represents a risk for many companies to position themselves publicly. KW - Corporate Social Responsibility KW - Politische Verantwortung KW - Moralische Verantwortung Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-12484 ER - TY - THES A1 - Buhlmann, Frauke T1 - Interkulturelle Handlungskompetenz : Untersuchung zur Entwicklung von Weiterbildungsangeboten in öffentlichen Bibliotheken N2 - Mit zunehmendem Bevölkerungswachstum steigt die Kulturvielfalt und somit auch die potenzielle Anzahl kultureller Begegnungen in öffentlichen Bibliotheken. Zu untersuchen, was dies für die Mitarbeiter bedeutet, wird in dieser Arbeit die interkulturelle Handlungskompetenz mit Hilfe von Critical Incidents untersucht. Es gilt herauszufinden welche Anforderungen an Mitarbeiter in Bibliotheken gestellt werden und welche Handlungskompetenz sich daraus ableiten lässt. Die Ergebnisse werden für die Entwicklung einer ersten Idee für ein interkulturelles Weiterbildungsformat genutzt. N2 - With an increasing population, cultural diversity and thus the potential number of cultural encounters in public libraries is increasing. In investigate what this means for the employees, this work investigates intercultural competence with the help of critical incidents. It is important to find out which demands are put on librarians and which competence can be derived from them. The results are used to develop a first idea for an intercultural training format. KW - Handlungskompetenz KW - Öffentliche Bibliothek KW - Weiterbildung Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-12251 ER - TY - THES A1 - Stoll, Mendy T1 - 67achtung.de : Konzeption und Umsetzung eines Blogs zur Portraitierung von Menschen und Meinungen in der Kölner Südstadt N2 - Die medienpraktische Bachelorarbeit befasst sich mit dem Konzept und der Umsetzung des Blogs 67achtung.de, sowie seinem Nutzen für die lokale Verständigung. In ihm werden Menschen und ihre Meinungen aus der Kölner Südstadt – mit der Postleitzahl 50678 – portraitiert. Als Grundlage dienen Interviews, welche mit den Protagonist*innen geführt wurden, und eine Portraitfotografie in einer ihnen gewohnten Umgebung in der Kölner Südstadt. Eine Kommentierung durch Rezipienten ist nicht erwünscht. Stattdessen wird das Angebot gemacht, mit der Autorin des Blogs in Kontakt zu treten und ebenfalls ein Interview zu geben. So soll das Blog in Zukunft um weitere Inhalte wachsen. Der Onepager wird mithilfe des Content Management Systems Wordpress umgesetzt und mittels eines Child Themes angepasst. Ziel ist es, dass die Rezipienten den wiedergegebenen Interviews mit einer besonderen Aufmerksamkeit und Achtung begegnen. Außerdem finden sowohl online als auch offline Verknüpfungen statt, damit Interessierte auf das Blog aufmerksam gemacht werden und mitwirken. Denn die Bewohner*innen eines Stadtteils prägen diesen am stärksten und haben das größte Potenzial, durch ihre Meinungsäußerung zu einer Verbesserung der Lebensumstände in ihrer Umgebung zu sorgen. KW - WordPress KW - Lokalberichterstattung KW - Weblog KW - Konzeption Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-12282 ER - TY - THES A1 - Becker, Victoria T1 - Konzeption und Produktion einer multimedialen Pageflow- Story für das Goethe-Institut Litauen mit dem Titel "CLILiG: Interdisziplinär Deutsch Lernen" N2 - Die Bachelorarbeit befasst sich mit der Konzeption und Produktion einer multimedialen Pageflow-Story zum Thema „CLILiG: Interdisziplinär Deutsch Lernen” für das Goethe-Institut Litauen und beschäftigt sich mit dem Projekt CLILiG@Litauen, das im Bildungsprogramm eingegliedert ist. Diese Arbeit beschreibt die Entstehung und die einzelnen Produktionsphasen ausführlich. Abschließend wird eine Reflexion vorgenommen und ein persönliches Fazit gezogen. KW - Erzählen KW - Pageflow Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-12362 ER - TY - THES A1 - Ehnert, Philip T1 - Web Scraping als Monitoring-Instrument für Massenmedien im Web N2 - Während traditionelle Medieninhaltsanalysen eine etablierte Methode in der empirischen Sozialforschung darstellen, so werden sie doch selten mit analytischen Verfahren zur Verarbeitung großer Dokumentenkollektionen kombiniert (Blei u.a., 2003), die Aufschluss über latente inhaltliche Schwerpunkte einzelner Nachrichtenportale sowie deren relative Themenverteilung liefern können. Im Vordergrund der Forschungsarbeiten stand daher die technische Realisierung eines automatisierten Verfahrens, das als Instrument zur Beobachtung der massenmedialen Agenda im Web dient. Zu diesem Zweck musste eine eigene Infrastruktur entwickelt werden, welche die Medienbeobachtung verschiedener Kanäle (u.a. “BILD”, “Spiegel”, “Junge Freiheit”) möglich machte. Im Fokus steht hierbei die Entwicklung von drei Kernelementen des Monitoring-Instruments, die für die Archivierung, die Aufbereitung und schließlich die inhaltliche Analyse der Artikel aus den RSS-Kanälen der einzelnen Nachrichtenportale zuständig sind. Neben dem o.g. Verfahren zur Aufdeckung latenter Themenkomplexe mithilfe des sogenannten LDA Topic Modellings bieten die in strukturierter Form vorliegenden Artikel aus dem Dokumentenkorpus ein breites Spektrum an weiteren Anwendungsmöglichkeiten. So wird das mittels Frequenzanalysen ermittelte Aufkommen von Themen in der massenmedialen Agenda ferner mit Umfragedaten kombiniert, die zukünftig Aufschluss über die öffentliche Meinungsbildung zu den in den Medien vorkommenden Themen liefern können. Insbesondere die Forschungsergebnisse der LDA-Analyse zeigen, dass die relative Themenverteilung der entsprechenden Nachrichtenportale auf einen Blick dargestellt werden kann; somit leisten die erzielten Ergebnisse einen Beitrag, ein tieferes Verständnis von komplexen sozialwissenschaftlichen Zusammenhängen, wie in diesem Fall der Agenda eines massenmedialen Akteurs, zu erlangen und diese mithilfe entsprechender Visualisierungen greifbar zu machen. KW - Elektronische Medien KW - Massenmedien KW - Daten KW - Web Scraping Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-12475 ER - TY - THES A1 - Menke, Johanna T1 - Entwicklung eines Klassifikationsschemas für moderne Musikgenres und Analyse potentieller Anwendungen N2 - Die schnelle Verbreitung digitaler Musik im Internet stellt Benutzer in der heutigen Zeit vor eine große Auswahl. Um bei diesem Übermaß an Musikangeboten nicht den Überblick zu verlieren, haben Musikgenres eine Klassifizierung ermöglicht. Das Hauptziel der Arbeit ist die Erfassung der Entwicklung eines Klassifikationsschemas für moderne Musikgenres und die Analyse potentieller Anwendungen in Hinblick auf die Bereiche Musik in der TVWerbung, Musikfestivals und Musik-Streaming-Dienste. Zunächst wird darauf eingegangen, wie sich die Musik in allen drei Bereichen entwickelt hat, anschließend wird ein Klassifikationsschema erfasst, wobei Persönlichkeitsmerkmale von Rezipienten und musikalische Daten erfasst werden. Im Anschluss wird in Kapitel 4 auf potentielle Anwendungen der erfassten Daten eingegangen, woraufhin auch über die Problematik bei der Musiksortierung und das veränderte Konsumverhalten der Rezipienten gesprochen wird. KW - Klassifikation KW - Streaming KW - Werbung KW - Musik KW - Festspiel Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Dickmann, Sebastian T1 - Inklusion und Abbau kommunikativer Barrieren durch den Einsatz von Leichter und Einfacher Sprache in Öffentlichen Bibliotheken N2 - Der soziale Auftrag Öffentlicher Bibliotheken, der sich aus dem beruflichen Selbstverständnis ergibt, aber auch extern etwa in der UN-Behindertenrechtskonvention formuliert wird, beinhaltet eine barrierefreie Gestaltung bibliothekarischer Einrichtungen und Angebote. Um kommunikative Barrierefreiheit zu erreichen und zudem die Alphabetisierung Erwachsener zu fördern, stehen den Bibliotheken unter anderem die Instrumente der Leichten sowie der Einfachen Sprache zur Verfügung. Die vorliegende Arbeit legt dar, dass viele verschiedene Personengruppen von entsprechenden Angeboten profitieren können und stellt konkrete Maßnahmen vor, mit denen die genannten Instrumente eingesetzt werden können. Eine im Rahmen dieser Arbeit durchgeführte Untersuchung Öffentlicher Bibliotheken in Nordrhein-Westfalen, die sich aus einer Recherche sowie einer Befragung der Einrichtungen zusammensetzte, kommt zu dem Ergebnis, dass entsprechende Angebote zwar eine weitreichende Bekanntheit haben, aber längst noch nicht umfassend und flächendeckend eingesetzt werden. Besonders auffällig ist der Fokus auf einige wenige Angebote, die von vielen Bibliotheken eingesetzt werden, während andere kaum genutzt werden. Die Angebote der Öffentlichen Bibliotheken aus Erlangen und Dresden zeigen, wie auch mit unterschiedlichen Budgets nicht nur punktuelle, sondern auch ganzheitliche Konzepte umgesetzt werden können. N2 - The social mandate of public libraries, evoking from professional self-conception, but also formulated in external sources like the UN Convention on the Rights of Persons with Disabilities, contains the need for an accessible design of the library and its services. In order to achieve communicative accessibility and also to promote the alphabetization of adults, plain language (represented in Germay mainly by the concepts called „Leichte Sprache“ and „Einfache Sprache“) is a tool that libraries can use. This thesis shows that many different groups of persons can benefit from services in plain language and presents specific measures to use it. An investigation of public libraries in the state of North-Rhine Westphalia, done as a part of this thesis and containing research as well as a survey of the libraries, shows that respective services are widely known but are far from being used comprehensively and extensive. Especially noticable ist a focus on few services that are offered by many libraries, while others are barely being used. The concepts by public libraries from Erlangen and Dresden show how, even with different budgets, services can not only be designed in an isolated way, but also with an holistic approach. KW - Öffentliche Bibliothek KW - Inklusion KW - Alphabetisierung KW - Leichte Sprache KW - Barrierefreiheit Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-12213 ER - TY - RPRT A1 - Schnepf, Corinna T1 - Praktikum in den Waimakariri Libraries, Neuseeland : Bericht zur Praxisphase im Rahmen des Studiengangs Bibliothekswissenschaft KW - Praktikum KW - Stadtbibliothek KW - Bericht KW - Neuseeland Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-12201 ER - TY - THES A1 - Schwind, Ramona T1 - Konzeptentwurf für einen Veranstaltungsbereich der Stadtbücherei Neukirchen-Vluyn N2 - Diese Bachelorarbeit behandelt die geplante Erweiterung der Räume und Neuausrichtung des Veranstaltungsbereichs der Stadtbücherei Neukirchen-Vluyn. Ziel ist ein Handlungskonzept zu erstellen, wie die Räumlichkeiten im gleichen Gebäude umgestaltet und durch einen Wanddurchbruch neuer Nutzungsraum geschaffen werden kann. Die neue Fläche ermöglicht ein zusätzliches Veranstaltungsangebot, neben den bereits vorhandenen Veranstaltungen. Auf Nachfrage von interessierten Bürgern können Infoveranstaltungen, Tauschbörsen, Coworking, Streetworker-Sprechstunden individuell durchgeführt werden. Die Erweiterung der Öffnungszeiten auf Samstag erleichtert und verlängert die Nutzungsmöglichkeit insbesondere für Berufstätige und Familien. Hier finden die Bürger Information, Unterhaltung und Kommunikation an einem Ort. Die Stadtbücherei setzt mit der Umgestaltung ihrer Räume und dem vergrößertem Nutzungsangebot auf die Belebung des Ortskerns, indem sie der Öffentlichkeit einen Ort der Begegnung und beliebten Treffpunkt zur Verfügung stellt. Gleichzeitig unterstützt sie mit dieser Entwicklung das neue Handlungskonzept der Stadt Neukirchen-Vluyn. KW - Öffentliche Bibliothek KW - Veranstaltungsraum KW - Veranstaltung KW - Raumerweiterung Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Dehl, Jasmin T1 - Die Vermittlung von Medien- und Bibliothekskompetenz durch Apps im Grundschulalter am Beispiel der App Biparcours und die exemplarische Entwicklung eines Parcours für die Stadtbibliothek Essen N2 - Die vorliegende Bachelorarbeit erforscht, inwiefern sich insbesondere Apps, als digitales Medium, für die Vermittlung von Medien- und Bibliothekskompetenz im Grundschulalter eignen. Nach der Ermittlung des vorhandenen Stellenwertes von digitalen Medien im Leben der Grundschüler, wird festgestellt, dass mit der Vermittlung von Medienkompetenzen im Umgang mit den digitalen Medien möglichst früh begonnen werden muss. Die Verwendung von Apps zu diesem Zweck bietet Potenziale, die nicht ungenutzt bleiben dürfen. Insbesondere die App Biparcours bietet Bibliotheken die Möglichkeit, sich an der Vermittlung von Medienkompetenz zu beteiligen und den Schülern gleichzeitig Bibliothekskompetenz zu vermitteln. Nach der Erarbeitung dieser Erkenntnisse und der Vorstellung der App Biparcours mit ihren Chancen für Kinderbibliotheken, werden diese in ein praktisches Beispiel umgesetzt. Dafür wird ein Parcour exemplarisch für das Jugendbibliothekszentrum in Essen-Schonnebeck entwickelt. Dabei ist das Ziel die Darstellung von Möglichkeiten durch Biparcours bei der Vermittlung von Medien- und Bibliothekskompetenz im Grundschulalter. N2 - This bachelor thesis examines to what extent apps in particular, as a digital medium, are suitable for teaching media and library literacy at primary school age. After determining the existing importance of digital media in the lives of primary school pupils, it is determining that the teaching of appropriate media skills in dealing with digital media must begin as early as possible. The use of apps for this purpose offers potential that must not be left untapped. The Biparcours app in particular offers libraries the opportunity to participate in imparting media literacy and at the same time to impart library literacy to their students. After developing these findings and presenting the Biparcours apps with its opportunities for children´s libraries, they are translated into a practical example for the Jugendbibliothekszentrum Essen-Schonnebeck. The aim is to present possibilities through Biparcours in teaching media and library literacy at primary school age. KW - Medienkompetenz KW - Kinderbibliothek KW - Grundschule KW - Neue Medien KW - Bibliothekskompetenz Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Wehnert, Marcel T1 - Content Marketing im Bereich der gemeinnützigen Organisationen N2 - Die Arbeit befasst sich mit der Gestaltung und Umsetzung des Content Marketings bei Organisationen mit einem gemeinnützigen und humanitären Hintergrund. Dabei wird zwischen den Organisationen unterschieden, die einen kirchlichen und einen weltlichen Hintergrund besitzen. Als Organisationen kirchlichen Hintergrund werden „Brot für die Welt“ und Misereor“, als Organisationen mit weltlichem Hintergrund werden „Oxfam“ und das „Deutsche Rote Kreuz“ analysiert. Als Sonderfall wird zudem die Soziallotterie „Aktion Mensch“ betrachtet. Diese werden sowohl in ihren jeweiligen Kategorien, als auch am Schluss im Fazit gegenübergestellt. Als Leitfrage der Arbeit dient folgende Frage: Wie wird das Content Marketing von gemeinnützigen Organisationen umgesetzt und welche Zielgruppen sollen damit erreicht werden? Die Arbeit kommt zu der Erkenntnis, dass alle fünf hier untersuchten Organisationen Content Marketing ausüben. Dabei wird ermittelt, dass die Zielgruppen der Organisationen in einigen Teilen kohärent sind, jedoch durch einzelne Faktoren, welche beispielsweise am Profil der jeweiligen Organisation zu erkennen sind, immer voneinander abgrenzbar sind. KW - Zielgruppe KW - Gemeinnützigkeit KW - Humanität KW - Content Marketing Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Ritscher, Esther T1 - Outsourcing in Öffentlichen Bibliotheken : eine empirische Analyse zur aktuellen Praxis des Bestandsmanagement und zu Praktiken des Outsourcings N2 - Die Veränderungen, welche die Bibliothekswelt erreicht haben sind inzwischen deutlich spürbar. Die Relevanz der bibliothekarischen Aufgaben und Arbeitsbereiche erfährt einen Wandel. Publikumsorientierte Segmente werden wichtiger als sie bisher waren und beanspruchen dadurch mehr Kapazitäten. Dementsprechend müssen die internen Ressourcen effizienter genutzt und besser verteilt werden. Bei sich verändernden Anforderungen an Bibliotheken müssen diese reagieren und Möglichkeiten nutzen die neuen Anforderungen zu bewältigen. Eine Möglichkeit stellt Outsourcing dar. Diese Thesis und ihre Befragung im Jahre 2017 beschäftigen sich mit dem Thema Outsourcing im Bestandsmanagement Öffentlicher Bibliotheken. Primär geht es darum in Erfahrung zu bringen, wie die Zielgruppe zum Thema Outsourcing steht, welche Erfahrungen bereits gemacht wurden und welche anderen Verknüpfungen zu Outsourcing bestehen. Ebenfalls soll herausgefunden werden in wie weit die Öffentlichen Bibliotheken bisher mit externen Dienstleistungsanbietern kooperieren. Die Forschungsfrage „Wie nutzen und werten Öffentliche Bibliotheken Outsourcing? Eine Analyse des Ist-Zustands und der Wahrnehmung“ soll dabei beantwortet werden. KW - Öffentliche Bibliothek KW - Bestandsmanagement KW - Outsourcing KW - Empirische Forschung KW - Paradigmenwechsel Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11970 ER - TY - THES A1 - Pütz, Gabriele Anna T1 - Qualitätsstandards in Kunst- und Museumsbibliotheken : kritische Analyse der AKMB-Standards und deren Anwendung auf die Bibliothek des LVRLandesMuseums Bonn N2 - Die vorliegende Arbeit hat die Standards der Arbeitsgemeinschaft der Kunst und Museums-bibliotheken (AKMB) zum Qualitätsmanagement zum Thema. Die Qualitätsstandards dienen der Qualitätssicherung in den Bibliotheken. Die Standards sind auf der Grundlage der ISO-Norm 9001 entwickelt worden. Bei einem erfolgreichen Audit wird ein Zertifikat verliehen. Es wird auf die Motivation für ein Zertifizierungsverfahren eingegangen, sowie die Gründe für eine Nicht-Zertifizierung genannt. Die 90 Einzelstandards werden kritisch analysiert, Sinn und Nutzen erläutert sowie die Umsetzung des Standards hinterfragt und der zu erbringende Nachweis beleuchtet. Folgend werden die Standards auf die Bibliothek des LVR-LandesMuseums in Bonn angewendet. Es wird ermittelt, welche Standards die Bibliothek erfüllt bzw. nicht erfüllt. Im Fazit wird der Mehrwert des Zertifikates angesprochen sowie die Abwägung von Aufwand und Nutzen. Eine langfristige Perspektive für die AKMB-Standards wird dargelegt. KW - Spezialbibliothek KW - Arbeitsgemeinschaft der Kunst- und Museumsbibliotheken KW - ISO 9001 KW - Management KW - Zertifikat KW - Standards Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Ziegler, Marie T1 - Open Access und seine Förderung in Deutschland : ein Überblick über Projekte und deren Teilnehmer und Förderer N2 - Die Publikationsform Open Access gewinnt immer stärker an Bedeutung und beeinflusst stark die Abläufe von Veröffentlichungen wissenschaftlicher Erkenntnisse. Die vorliegende Bachelorarbeit hat das Ziel einen Überblick über Projekte zu geben, die Open Access in Deutschland fördern und ausbauen wollen. Nach einer Vorstellung der Bedeutung, Ziele und Strategien von Open Access, werden die beteiligten Akteure, das heißt die Forschungseinrichtungen, wissenschaftlichen Verlage, wissenschaftlichen Bibliotheken und die Politik, und ihre Verhältnisse zu Open Access darstellt. Daraufhin erfolgt eine Auflistung ausgewählter Projekte mit ihrer jeweiligen Laufzeit, Zielen sowie Teilnehmer und Partner. Darüber hinaus wird eine Übersicht über diese Teilnehmer und Partner mit Blick auf deutsche Teilnehmer und Bibliotheken erstellt. Zusätzlich wird ein Ausblick auf die Zukunft von Open Access gegeben. N2 - Open Access as a form of publication is gaining stronger significance, as its growing influence continues to affect the processes of publication of scientific knowledge over time. The bachelor thesis on hand aims to give an overview of projects, which aid and develop Open Access in Germany. After presenting the definition, aims and strategies of Open Access, it will address its involved actors and their relations to Open Access are being portrayed. Those actors are research facilities, scientific publishers, scientific libraries and the politics. Thereupon follows a listing of selected projects with operational time, aims, as well as partner and participants. Furthermore an overview about those partner and participants is given with a preference for German participants and libraries. Additionally, there will be a prospect of the future of Open Access. KW - Elektronisches Publizieren , Verlag Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-9342 ER - TY - THES A1 - Karakoyun, Yalim Varol T1 - Die Unterschiede des emotionalen Kaufverhaltens von Aldi-, Rewe- und Lidl-Kunden in Berlin auf Basis des limbischen Systems N2 - Seit vielen Jahren versuchen die Wissenschaftler das Verhalten der Konsumenten zu verstehen. Sie möchten wissen, wie die Konsumenten ihre Entscheidungen treffen und warum sie Marke A statt Marke B kaufen. Es wurde lange Zeit vermutet, dass der Preis eines Produktes einen großen Einfluss auf das Kaufverhalten hat. In den letzten Jahren sind neue Theorien aufgetaucht. Eines dieser Theorien wurde vom Diplom-Psychologen Dr. Hans-Georg Häusel aufgestellt. Er vertritt die Ansicht, dass die meisten Kaufentscheidungen sich nicht nach dem Preis richten, sondern emotional und unbewusst getroffen werden würden. Seine Theorie beruht auf dem limbischen System, das aus drei unterschiedlichen Emotionssystemen besteht. Er nimmt an, dass jeder Mensch eins dieser Emotionssysteme besitze. Abschließend leitet er von diesen drei unterschiedlichen Emotionssystemen drei verschiedene Konsumgruppen beziehungsweise Kauftypen ab. Er geht davon aus, dass jeder Konsument zu einem der drei Konsumgruppen gehöre und jede Gruppe ein eigenes Einkaufverhalten besitze. Häusel unterstützt seine Theorie sowohl mit anderen Theorien wie zum Beispiel Dual-Process-Theorien als auch mit den Ergebnissen der Studie „Typologie der Wünsche“, die eines der größten Konsumforschungsstudie Deutschlands ist. Das Ziel dieser Masterarbeit lässt sich in zwei Teilziele aufteilen. Zunächst sollten die unterschiedlichen Konsumgruppen auf der Basis des limbischen Systems identifiziert werden. Danach wurde untersucht, ob ein signifikanter Unterschied zwischen den Konsumgruppen und ihrer am häufigsten besuchten Lebensmittelhändler Aldi, Lidl und Rewe, die in Deutschland 42 Prozent des gesamten Marktanteiles im Lebensmittelhandel ausmachen, vorliegt. Um diese Ziele zu erreichen, wurde im Rahmen dieser Masterarbeit in Berlin eine Online-Forschung (n=406) durchgeführt und alle Aussagen durch mehrere Hypothesen überprüft. Die Ergebnisse sind im letzten Kapitel ausführlich dokumentiert. KW - Big Five Inventory Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-9212 ER - TY - THES A1 - Schlüter, Marlien T1 - Kundenrückgewinnung in Öffentlichen Bibliotheken : dargestellt am Beispiel der Stadtbibliotheken Bergheim und Pulheim N2 - Die Kundenrückgewinnung rückt innerhalb eines ganzheitlichen Kundenmanagements erst in den letzten Jahren stärker als weitere Managementaufgabe ins Bewusstsein von Unternehmen und Dienstleistungseinrichtungen. In einem fortdauernden Konkurrenzkampf von Unternehmen wird es wichtiger, verlorene Kunden zurückzugewinnen, da dieser Verlust nicht mehr vollständig durch Neukundengewinnung kompensiert werden kann. Diese Arbeit versucht die vorliegende Literatur auf die Bedürfnisse und Möglichkeiten von Bibliotheken zu übertragen. Im Rahmen einer Telefonumfrage unter ehemaligen Kunden der Stadtbibliotheken Bergheim und Pulheim werden Abwanderungsgründe erhoben und Rückgewinnungsmaßnahmen entwickelt. KW - Kundenmanagement , Umfrage Y1 - 2014 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-6256 ER - TY - THES A1 - Baumann, Laura T1 - Gebührenfreiheit öffentlicher Bibliotheken im internationalen Vergleich N2 - Diese Arbeit untersucht die Gebührenfreiheit versus Jahresgebühren in Dänemark, Niederlande, England, Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada. Ebenso internationale Regelungen und Standards zu diesem Thema. Diese Situationen werden mit den öffentlichen Bibliotheken in Deutschland verglichen, um eine mögliche Ursache für die Jahresgebühr in öffentlichen Bibliotheken zu finden und mögliche Effekte dieser festzustellen. Auswirkungen auf öffentliche Bibliotheken bei einer Abschaffung oder Einführung einer Jahresgebühr in deutschen öffentlichen Bibliotheken soll anhand der deutschen Bibliotheksstatistik untersucht werden. Aktuelle Meinungen zu diesem Thema werden durch eine Fallstudie dargestellt, die durch E-Mail Befragung und einem online Fragebogen erstellt wurde. Anschließend werden kurz alternative Finanzierungsmethoden dargestellt. Zum Schluss wird dargestellt, ob in Deutschland eine Gebührenfreiheit eine realistische und durchführbare Möglichkeit in öffentlichen Bibliotheken ist. N2 - This paper examines the free versus annual user fees situation in Denmark, the Netherlands, England, United States and Canada. In addition to international regulations and standards on this subject. These situations are then compared with the public libraries in Germany to find a possible cause of the annual user fee in public libraries and possible effect thereof. The impact of the abolition or introduction of annual user fees on German public libraries will be examined on the basis of the German Library statistics. Current opinions on this subject are represented by a case study that was created as an online questionnaire and sent out by e-mail. Alternative financing methods are then briefly presented. Finally, it is shown whether public libraries free from an annual user fee are a realistic and viable option in public libraries in Germany. KW - Benutzungsgebühr Y1 - 2015 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-7699 ER - TY - THES A1 - Sielaff, Maresa T1 - Konzeption und medienpraktische Umsetzung einer Microsite zur Erschließung neuer Zielgruppen für die ganzheitliche Webkonzeption der Internetagentur mindshape GmbH mit begleitendem Inbound-Marketing N2 - Die mindshape GmbH ist Spezialist für Suchmaschinen-Optimierung und TYPO3-Web-sites. Das Unternehmen möchte sich dabei zukünftig stärker als Agentur für die ganzheitliche Webkonzeption bzw. Website Konzeption (Strategieberatung, Kommunikationskonzept, Design, Umsetzung, Redaktion sowie SEO/SEA & FB-Betreuung) aufstellen. Die vorliegende Bachelorarbeit beinhaltet die Konzeption und medienpraktische Umsetzung einer Microsite zur Erschließung neuer Zielgruppen für die ganzheitliche Website Konzeption. Der Fokus liegt dabei in der Erstellung eines informativen Webauftritts, welcher der gewünschten Zielgruppe – unter Berücksichtigung entscheidender Inbound-Marketing-Methoden – relevante Informationen zum Angebot der Internetagentur vermittelt. Die technische Umsetzung der Microsite erfolgte mit dem Content-Management-System WordPress. KW - WordPress KW - Internetagentur KW - Webkonzeption KW - Website Konzeption Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Schönstein, Katharina T1 - Chancen und Risiken des Influencer-Marketings für Unternehmen N2 - In einer reiz- und insbesondere werbeüberflutenden Gesellschaft gestaltet es sich immer schwerer für Unternehmen potenzielle Kunden zu erreichen. Auf der Suche nach Aufmerksamkeit und Sichtbarkeit im Web und speziell in sozialen Medien wenden sich Unternehmen zunehmend an Influencer und integrieren das Influencer-Marketing als festen Bestandteil in ihren Marketingmix. Basierend auf dem bewährten Meinungsführerkonzept genießen Influencer eine hohe Authentizität und hohe Glaubwürdigkeit sowie ein hohes Maß an Vertrauen. Als Absender der Werbebotschaften von Unternehmen besitzen sie ein hohes Beeinflussungspotenzial auf die Wahrnehmung eines Produktes, einer Dienstleistung und einer Marke, auf die Reputation eines Unternehmens sowie schlussendlich auf den Kaufentscheidungsprozess ihrer Rezipienten. Doch der Einsatz des Influencer-Marketings birgt neben Chancen auch Gefahren, die es abzuwägen gilt. Die vorliegende Bachelorthesis beinhaltet eine Einschätzung über die Chancen und Risiken des Influencer-Marketings für Unternehmen zur Erreichung ihrer Unternehmensziele. Dafür wurden die Begriffe des Influencer- Marketings und des Influencers definiert. Anschließend wurden diese mit einem zeitlichen Rückblick zum Ursprung des Influencer- Marketings mit der Entdeckung der Meinungsführer sowie zur Entwicklung des Influencer-Marketings durch soziale Medien eingeordnet. Zudem wurde das Influencer-Marketing als Marketinginstrument durch eine Auflistung der Ziele, einer Einordnung in den Marketing-Mix sowie einer Abgrenzung zum klassischen Marketing betrachtet. Darauf aufbauend wurden die Chancen und die Risiken des Influencer-Marketings abgewogen, sodass abschließend eine Einschätzung über den Einsatz des Influencer- Marketings für Unternehmen zur Erreichung ihrer Unternehmensziele abgegeben wurde. KW - Social Media KW - Meinungsführerkonzept KW - Influencer Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11229 ER - TY - THES A1 - Schwärzler, Christina Alina T1 - Konzeption und medienpraktische Umsetzung der Website nerd-and-the-kitchen.de N2 - Die vorliegende Bachelorarbeit beschreibt die Konzeption und medienpraktische Umsetzung der Website nerd-and-the-kitchen.de, die als „Food-Blog“ bezeichnet wird. Die Grundlage bestand aus einer Marktanalyse, die eine Zielgruppen- und Wettbewerberanalyse enthält. Im Bereich Konzeption wurden die Inhalte der Website festgelegt und geplant, die Navigationsstruktur herausgearbeitet, das Design entworfen und technische Anforderungen formuliert. Anschließend fand die Umsetzung der Website, unter Verwendung des Content- Management-System WordPress, statt. Darin wurden Änderungen im Quellcode, verwendete Plugins und Widgets dokumentiert. Ein weiterer Teil der Umsetzung bestand aus der Content- Produktion. Weiterhin wurde eine Marketing-Strategie für veröffentlichte und geplante Inhalte, insbesondere durch die Nutzung von sozialen Netzwerken, thematisiert. N2 - The present bachelor thesis describes the conception and media-practical implementation of the website nerd-and-the-kitchen.de, which is referred to as a “food-blog”. The basis is a market analysis consisting of an audience and competitor analysis. In the concept section, the content of the website is defined and planned, the navigation structure is developed, the design is drafted and technical requirements are formulated. Subsequently, the website will be implemented using the content management system WordPress. It documents changes in the source code, used plugins and widgets. Another part of the implementation consists of content production. Furthermore, a marketing strategy for published and planned content, especially through the use of social networks, is discussed. KW - WordPress KW - Website KW - Weblog KW - Konzeption Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Loeks, Rebecca T1 - Die Bedeutung von User Experience im Curated Shopping N2 - Curated Shopping spiegelt als neues Online-Geschäftsmodell die ursprüngliche Aufgabe des stationären Händlers als Gatekeeper zwischen Hersteller und Konsument in modernster Form wider. Das Ziel liegt dabei in der Problemlösung, das perfekte Outfit für den Kunden zu finden und ihm den Online-Kauf durch eine kuratierte Produktauswahl und individuelle Beratung möglichst einfach und bequem zu gestalten. Auf diese Weise werden Erlebnisse entlang des gesamten Kaufabwicklungsprozesses geschaffen. Dieses individuelle Nutzererleben entsteht durch eine positive User Experience. Demnach stellt User Experience einen bedeutenden Faktor im Curated Shopping dar. Durch die Gestaltung von positiven Nutzererlebnissen kann der Kundenertragswert gesteigert, langfristige Kundenbeziehungen hergestellt und ökonomischer Erfolg erzielt werden. KW - Electronic Commerce KW - Benutzerrückmeldung KW - Electronic Shopping KW - Erlebniskauf Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11517 ER - TY - THES A1 - Hilgers, Marius Klaus T1 - Social Media Intelligence : das Monitoring neben Business Intelligence als Methode am Beispiel des Smartphones Google Pixel 2 KW - Business Intelligence KW - Social Media KW - Soziale Software KW - Social Media Intelligence Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Becker, Sophia T1 - Die Stadtbibliothek Siegen auf dem Weg zum 'Dritten Ort' : Ausarbeitung von Elementen einer Bibliothekskonzeption mit Überlegungen zum Personalbedarf N2 - Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Entwicklung von Elementen einer Bibliothekskonzeption für die Stadtbibliothek Siegen. Dieses Vorhaben wird abgeleitet von der funktionalen Veränderung der Einrichtung, da die Nutzer die Bibliothek vermehrt als Aufenthaltsort aufsuchen, jedoch den ursprünglichen Zweck der Bibliothek, das Ausleihen von Medien, weniger nutzen. Somit wurde der Bedarf nach einem „Dritten Ort“ bereits erkannt und Maßnahmen zur Entwicklung der Bibliothek eingeleitet. Jedoch erfolgen diese Maßnahmen bislang intuitiv und ohne konzeptionelles Grundgerüst. Um eine Basis für eben jenes durch Elemente einer Bibliothekskonzeption auszuarbeiten, werden zunächst die lokal-kommunalen Gegebenheiten und der Zustand der Stadtbibliothek untersucht, um die Rahmenbedingungen für die Ausarbeitung festzulegen. Hierbei wird die verknappte Personallage der Stadtbibliothek Siegen deutlich, die weitere Umsetzungen erschweren kann. Anhand der Rahmenbedingungen wird ein Modell für die Stadtbibliothek Siegen skizziert, welches den Weg zu einem „Dritten Ort“ konzeptionell stützen soll. Umsetzungsempfehlungen und Zielformulierungen zeigen auf, dass die im Modell für die Stadtbibliothek Siegen konzipierten Rollen realisierbar sind. Jedoch bietet die aktuelle Personallage keine Grundlage für den vermehrten Bedarf an inhaltlicher Arbeit. Deswegen werden Optionen aufgezeigt, wie dieses Defizit behoben werden könnte, um den Weg zu einem „Dritten Ort“ fortzuführen. Diese Fortführung wird innerhalb des abschließenden Fazits kritisch betrachtet. KW - Konzeption KW - Stadtbibliothek KW - Modell KW - Dienstleistungsangebot KW - Veranstaltung Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Siebert, Scarlet La Shea T1 - eHealth Literacy : Analyse aktueller Gesundheitskompetenzmodelle im Zeitalter der Digitalisierung N2 - Gesundheit wird aufgrund des Fachkräftemangels sowie der Digitalisierung zu einer immer individuelleren Angelegenheit. Kompetenzen für die Inanspruchnahme elektronischer Ressourcen zum Selbstmanagement werden unter dem Begriff eHealth Literacy zusammengefasst. Im Rahmen der vorliegenden Arbeit werden eHealth Angebote aus den Bereichen Gesundheitsförderung, Prävention und Krankheitsbewältigung aus einer medienwissenschaftlichen Perspektive heraus analysiert. Dabei wird der Frage nachgegangen, welche Kompetenzen und welch kognitiver Aufwand zur ersten Inanspruchnahme von gesundheitsspezifischen Informations- und Kommunikationstechnologien erforderlich sind. Für die Analyse werden mehrere Ansätze integriert und um eine rechtliche Komponente ergänzt. Die Ergebnisse weisen auf eine Verringerung der Anzahl erforderlicher Kompetenzen bei gleichzeitigem Anstieg des kognitiven Aufwands hin. Angesichts der Intransparenz aufkommender Innovationen wird eine Erweiterung der Modelle um informationstechnische sowie ethische Aspekte angeregt. N2 - Health increasingly becomes an individual issue due to skills shortages and digitalisation. Skills for self-management of diseases via electronic devices are aggregated by the term eHealth literacy. Within the scope of this work eHealth systems for health promotion, disease prevention and health care are analysed from a media-scientific perspective. The interest of this research is which competences and cognitive skills information and communication technologies require for their first utilisation. For the analysis different approaches are combined and complemented by a legal component. Results point to less required competencies but higher cognitive levels over the course of time. Due to a lack of transparency of upcoming innovations an extension of the current models concerning technological education and ethical aspects is suggested. KW - Gesundheitskompetenz KW - Digitalisierung KW - eHealth Literacy Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Schön, Margit T1 - Joint Venture in Form von Modulen : Optimierung von Strukturen und Ressourcen ; Zusammenarbeit von Zentralbibliothek und Institutsbibliotheken im zweischichtigen Bibliothekssystem der Universität zu Köln N2 - Wie kann die Zusammenarbeit von Zentralbibliothek und dezentralen Campusbibliotheken an der Universität zu Köln optimiert werden? Dieser Frage geht die vorliegende Arbeit nach. Sie bewegt sich damit im Themenkomplex der Organisationsentwicklung von Hochschulbibliothekssystemen mit der hauptsächlichen Ausrichtung auf die Organisationsform der funktionalen Einschichtigkeit. Im theoretischen Teil werden zunächst die Begrifflichkeiten Ein- und Zweischichtigkeit definiert und deren Beziehung zueinander im historischen Kontext beleuchtet. Neben der definitorischen Abgrenzung werden dann anhand von drei ausgewählten Beispielen Entwicklungen und Reorganisationsprozesse im Umbau von zweischichtigen Bibliothekssystemen analysiert und gegenübergestellt (Marburg, Heidelberg, Frankfurt). Dann wird das Bibliothekssystem der Universität zu Köln näher betrachtet. Dort ist die Dezentralität noch stark ausgeprägt: es existieren ca. 145 dezentrale Bibliotheken, sie verfügen zusammengenommen über ungefähr die Hälfte des Print-Medienbestandes im Gesamtsystem. Eine Strategie für das gesamte universitäre Bibliothekssystem zu entwickeln ist insofern schwierig, da hier unabhängige Partner in ihren Teilbereichen selbständig agieren. Mit der Gründung von gemeinsamen Fachbibliotheken wurde und wird seit längerer Zeit versucht, die unabhängigen Partner durch den Abschluss einer vertraglichen Vereinbarung zu mehr Koordination und Kooperation zu bewegen. Die Etablierung der 'Marke' gemeinsame Fachbibliothek und mit ihr die Entwicklung erkennbarer Standards im Hinblick auf Beschaffung, Katalogisierung und Zugänglichkeit ist jedoch nach heutigem Sachstand nicht umfassend geglückt. Deshalb wird im praktischen Teil der Arbeit untersucht, inwiefern es möglich ist, durch eine bestimmte Form der Kooperation – das Joint Venture – in einzelnen Bereichen systemische Verbesserungen zu erzielen, um die Forderungen der funktionalen Einschichtigkeit besser erfüllen zu können. Es werden dazu explorative Leitfadengespräche mit Experten aus zwölf Bibliotheken / Abteilungen an der Universität zu Köln geführt. Im Rahmen der durchgeführten Evaluation wurden nur zwei bibliothekarische Arbeitsbereiche identifiziert, für die es sich lohnen könnte, universitätsweit breit angelegte Kooperationsstrategien in Form von Joint Ventures zu entwickeln. Es handelt sich hierbei um die beiden Kooperationen Zeitschriftenerwerbung und Katalog. Daran zeigt sich sehr deutlich, dass die digitale Wende zentrale Versorgungsstrukturen begünstigt. Generell ist es notwendig, die Aufgabenbereiche in den zentralen und den dezentralen Bibliothekseinheiten strategisch zu planen, damit die optimale Literaturversorgung am Campus weiterhin gewährleistet werden kann. N2 - How can cooperation between the central university library and independent institute libraries at the campus of the University of Cologne be optimized? The present study focuses on this question. It thus deals with the complex topic of the organizational development of university library systems with a special attention to the organizational form of functional one-track or centralized systems (funktionale Einschichtigkeit). In the theoretical part of the study, the concepts of two-track library systems and one-track library systems are defined and their relationship to each other is examined in historical context. In addition to the conceptual distinction of library systems, three selected library models (Marburg, Heidelberg, Frankfurt) are examined in order to analyze development and progress in the structural reorganization of two-track library systems. A closer look at the library system of the University of Cologne is taken subsequently. Decentralization enjoys a very strong position there: about 145 decentralized libraries exist; together they hold about half of the print media stock within the entire library system. It is difficult to develop a strategy for the complete university library system because independent partners – in terms of staff and finance – are acting individually within their areas. Attempts to motivate the independent partners to engage in more coordination and cooperation lead and led to the establishment of joint professional libraries (gemeinsame Fachbibliotheken) which are based on a contractual agreement. However, the foundation of joint professional libraries was only partly successful with regard to the development of recognizable quality standards particularly in the fields of acquisition activities, cataloging and accessibility of media. Therefore, the practical part of the study investigates an alternative approach to cooperation. Is it possible to achieve systemic improvements in certain clearly limited fields of library work through a certain form of cooperation - the joint venture - in order to meet satisfactorily the requirements of functional one-track systems? Experts from twelve decentralized libraries and departments of the central library at the University of Cologne gave their viewpoints in guided interviews. The evaluation of the interviews could identify only two fields of library work, where it would be worth engaging in developing large-scale cooperative strategies by way of joint ventures. Journal acquisition and cataloging had been identified as promising fields of activity. This shows very clearly that digital change favors centralized supply structures. In general, it is necessary to plan strategically the areas of responsibility within the central and decentralized library units in order to ensure the optimal supply of literature and information on the campus of the university. KW - Bibliothekssystem KW - Organisationsentwicklung KW - Universität zu Köln KW - Kooperation KW - funktionale Einschichtigkeit KW - library system KW - functional one-track system KW - organizational development KW - cooperation Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Funda, Nathalie T1 - BibChatDe : Analyse des Twitterchats als Basis für die Konzeption aktueller bibliothekarischer Weiterbildung N2 - Die vorliegende Bachelorarbeit erforscht, inwiefern sich eine Analyse des Projektes BibChatDe, eines bibliothekarischen Twitterchats, und der im Zuge dessen diskutierten Themen als Grundlage für die Konzeption bibliothekarischer Weiterbildung eignet. Nach einer Beschreibung der Funktionen von Twitter und der Eigenschaften von Twitterchats wird durch eine Analyse der Beteiligung festgestellt, dass das Projekt BibChatDe nach einem Jahr Laufzeit als Erfolg gewertet werden kann. Hinsichtlich der Nachhaltigkeit besteht Optimierungspotenzial, daher werden Handlungsoptionen zur Verbesserung der Nachhaltigkeit aufgezeigt. Nach Erläuterung der Anforderungen an Weiterbildungsinhalte und - formate werden die diskutierten Themen des BibChatDe anhand eines Kategorienschemas analysiert. Das Ergebnis zeigt, dass eine Themenanalyse nur bedingt Anhaltspunkte für die Konzeption bibliothekarischer Weiterbildung liefert. Auf Grundlage der Themenanalyse zusammen mit den Anforderungen an Weiterbildungsinhalte und -formate werden Konzepte für ein digitales Fortbildungsangebot auf Twitter und eine Präsenzveranstaltung erarbeitet. N2 - This Bachelor thesis examines to what extent an analysis of the project BibChatDe, a twitterchat for library-related topics, is suitable as a basis for the development of further education for librarians. After a description of the main functions of Twitter and the characteristics of twitterchats an analysis of the participation indicates that after a run-time of one year the project BibChatDe can be considered a success. Regarding the sustainability there exists a potential for optimization. Therefore several courses of action are pointed out. After explaining the requirements of participants towards content and format of further education, the BibChatDe-topics are analyzed on the basis of category scheme. The result indicates a limited suitability of the analysis of the topics as a basis for the development of further education for librarians. Based on the analysis and the requirements towards further education concepts for digital education via Twitter and a presence-requiring event are developed. KW - Bibliothek KW - E-Learning KW - Twitter KW - Weiterbildung Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11951 ER - TY - THES A1 - Große Winkelsett, Christa Maria T1 - Lesbische Literatur in öffentlichen Bibliotheken : geschichtlicher Hintergrund, stichprobenartige Bestandsanalyse an ausgewählten Beispielen und Bestandsempfehlungen N2 - Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit lesbischer Literatur und deren Stellenwert in öffentlichen Bibliotheken. Neben einer Definition der Begriffe Lesbe und lesbische Literatur behandelt diese Arbeit die mangelnde Sichtbarkeit und Vorurteile gegenüber lesbischen Frauen. Zudem wird in diesem Bezug auf die Rolle von öffentlichen Bibliotheken eingegangen. Der zeitgeschichtliche Kontext und die Entwicklung der lesbischen Literatur werden vom 20. Jahrhundert ausgehend dargestellt. Beispielhaft findet die Analyse der Bestände von vier Stadtbibliotheken statt. Dies geschieht durch eine Sichtung der vorhandenen lesbischen Literatur und ein darauf folgendes Interview mit den Bibliotheksbeschäftigten. Zudem soll ein Vergleich zwischen der Anzahl und der Aktualität von schwuler und lesbischer Literatur in den Beständen die These prüfen, ob beim Bestandsaufbau lesbische Literatur weniger berücksichtigt wird. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, Bibliotheken Maßnahmen aufzuzeigen, mit denen sie ihren Bestand an lesbischer Literatur aufbauen oder erweitern können. Dafür wird eine Liste mit empfehlenswerten Buchtiteln erarbeitet. N2 - This bachelor thesis deals with lesbian literature and its significance in public libraries. In addition to a definition of the terms lesbian and lesbian literature, this thesis deals with the lack of visibility and prejudices against lesbian women, and also addresses the role of public libraries in this regard. The contemporary context and the development of lesbian literature are presented starting from the 20th century. By way of example, an analysis of the stock of four public libraries is carried out by reviewing the existing lesbian literature and interviewing the library staff. In addition, a comparison between the number and the topicality of gay and lesbian literature in the collections is needed to prove whether lesbian literature is taken less into account regarding stock development. The aim of this bachelor thesis is to recommend measures to libraries with which they can build or expand their stock of lesbian literature. For this purpose, a list of recommended book titles will be compiled. KW - Literatur KW - Öffentliche Bibliothek KW - Homosexualität KW - Lesbe Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-12053 ER - TY - THES A1 - Kerscher, Valerie Sophia T1 - Der Zusammenhang von Fear of Missing Out und der Intensität der Reaktionen bei emotionalen Werbevideos am Beispiel des sozialen Netzwerks Facebook T1 - The correlations between Fear of Missing Out and the intensity of the reactions in the case of emotional advertising videos using the example of the social network Facebook N2 - Die vorliegende Arbeit gibt einen umfassenden Einblick in das Phänomen Fear of Missing Out (FoMO) – der Angst etwas zu verpassen - und dem Zusammenhang zu emotionaler Werbung in Form von Storytelling-Werbevideos. Es werden theoretische Verbindungen aufgezeigt die deutlich machen, dass Betroffene des Phänomens anfälliger für emotionale Werbevideos sind und dementsprechend intensiver auf diese reagieren. Dazu findet eine empirische Untersuchung mit Hilfe einer Online-Befragung über das soziale Netzwerk Facebook statt. Aufgrund mangelnder Repräsentativität der erhobenen Daten wegen geringer FoMO-Werte aller Teilnehmer findet im weiteren Verlauf der Arbeit eine Kritisierung des Fragebogens, sowie ein erneuter Testdurchlauf statt. Doch auch die Daten des erneuten Testdurchlaufs ergeben eine geringe FoMO-Ausprägung aller Teilnehmer. Schlussfolgernd weist eine Analyse der Ergebnisse darauf hin, dass – je intensiver der FoMO-Wert - Werbevideos mit traurigem Inhalt mehr Mitgefühl auslösen und FoMO die Ehrlichkeit und Glaubwürdigkeit von Betroffenen des Phänomens maßgeblich beeinflusst. Es werden weitere Untersuchungen empfohlen, die für eine zukünftige erneute Untersuchung relevant sind, um der Forschungsfrage dieser Arbeit weiter nachzugehen. Es wird ein Einblick in die Thematik gegeben. Die Untersuchung ist für Leser interessant, die Erfahrungen in der Werbeindustrie aufweisen und/oder soziale Medien nutzen. N2 - The present paper provides a comprehensive overview into the phenomenon of Fear of Missing Out (FoMO) and the correlation to emotional advertising in the form of Storytelling advertising videos. Theoretical correlations identifiy that those affected by the phenomenon are more susceptible to emotional advertising videos and therefore react more intensively to this. For this purpose, an empirical investigation by an online survey on the social network Facebook takes place. Due to the lack of representativeness of the collected data due to low FoMO values of all participants, a critique of the survey will be carried out in the further course of the work, as well as a new test run. But also the data of the new test run are characterized by low forms of FoMO of all participants. In conclusion, an analysis of the results suggests that emotional advertising videos with sad content cause more compassion, the more intense the FoMO value is, and that FoMO significantly influences honesty and credibility. Further investigations are recommended, which are relevant for future reexamination to further investigate the research question. It will give an overview into the topic of this paper. The research is interesting for readers who have experience in the advertising industry and / or use social media. KW - Intensität KW - Soziales Netzwerk KW - Erzählen KW - Werbevideo KW - Fear of Missing Out Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Heß, Dina T1 - E-Learning-Angebote zur Vermittlung von Informationskompetenz an Hochschulen für Musik, Bildende Kunst und Darstellende Kunst : Analyse, Konzeption und Umsetzung N2 - Die Analyse der Angebote zur Vermittlung von Informationskompetenz an Bibliotheken künstlerisch-praktisch orientierter Hochschulen in Deutschland und Österreich zeigt, dass die Hochschulbibliotheken den Studierenden trotz eines Bedarfs an Schulungen zur Vermittlung von Informationskompetenz, nur in sehr begrenztem Rahmen Hilfestellung zur Informations- und Literaturrecherche oder zum wissenschaftlichen Arbeiten bieten. Ein Studienalltag, der hohe zeitliche Anforderungen an seine Studierenden stellt und in dem wissenschaftliches Arbeiten nur eine begrenzte Rolle spielt, legt Schulungsformate im Bereich des E-Learnings nahe, bei dem Lehrinhalte jederzeit und mobil allerorts kurzfristig verfügbar gemacht werden können. Besonders geeignet sind dafür gestalterisch ansprechende und didaktisch durchdachte Lehrvideos als informationstragende Elemente, die eingebettet sind in gut strukturierte, flexible Leitsysteme, welche die Orientierung in der Online-Hilfe erleichtern. Lehrvideos lassen sich auch von Laien der Film- und Animationskunst mithilfe geeigneter Hilfswerkzeuge ohne hohen Aufwand umsetzen. N2 - Analyses show that most libraries in institutions of higher education for music, visual arts or performing arts in Germany and Austria o˙er only basic training in information literacy and academic research skills to their students although coursework demands it regularly. As students in art colleges, universities and music conservatoires are under constant pressure for time and academic work is often not the main objective in their studies, the utilisation of e-learning-methods for tutorials that can be accessed 24/7 online on mobile devices from anywhere in the world, seems expedient. Aesthetically and didactically well-designed video tutorials that are embedded in a guided structure have proven a suitable device to carry content. There are several tools available that allow those untrained in filmmaking or animation to create attractive video tutorials without too much expenditure. KW - Informationskompetenz KW - E-Learning KW - Musik KW - Darstellende Kunst KW - Lehrvideo KW - E-Tutorial Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Gerstenberger, Dennis T1 - Auswirkungen des DINI-Zertifikats 2016 auf die Institutionellen Repositorien der TH Köln N2 - Die Technische Hochschule Köln betreibt derzeit drei Repositorien. Die inhaltliche Verwaltung von Cologne Open Science und ePublications wird von der Hochschulbibliothek vorgenommen; PubLIS Cologne hingegen vom Institut für Informationswissenschaft. COS wurde mit dem DINI-Zertifikat 2013 ausgezeichnet. Doch das aktuellere DINI-Zertifikat aus dem Jahre 2016 stellt neue Mindestanforderungen an Repositorien. Diese Arbeit untersucht, welche Veränderungen an den Repositorien vorgenommen werden müssten, um das aktuelle DINI-Zertifikat 2016 zu erhalten und gibt weitere Empfehlungen, wie die TH Köln ihre Repositorien zukunftsweisend ausbauen sollte. N2 - The TH Köln – University of Applied Sciences actually runs three repositories. Cologne Open Science and ePublications are being operated by the university library, while PubLIS Cologne belongs to the Institute of Information Science. Only COS was sealed with the DINI Certificate 2013. The actual DINI Certificate 2016 raised Minimum Requirements for repositories. This paper investigates what changes have to be made to receive the new DINI Certificate 2016 and gives recommendations as to how TH Köln could adequately upgrade its repositories. KW - Open Access KW - Elektronisches Publizieren KW - Technische Hochschule Köln KW - DINI-Zertifikat KW - institutionelles Repositorium Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Zolanwar, Nina T1 - Adäquate Informationsversorgung im dualen Studium : eine Informationsbedarfsanalyse zu dual Studierenden T1 - Adequate information supply in cooperative higher education (or 'dual study') : an analysis of information needs of 'dual students' N2 - Das Hochschulwesen und die Studienlandschaft in Deutschland haben sich in den letzten Jahren verändert, neue Zielgruppen mit neuen Informationsbedürfnissen sind entstanden. Wissenschaftliche Bibliotheken in ihrer Funktion als Informationsdienstleister reagieren auf diese Veränderungen und müssen ihre Informationsangebote und -services neuen Bedarfen anpassen. Duale Studenten sind eine in den letzten Jahren rasant gewachsene neue Zielgruppe auf dem deutschen Hochschulmarkt. Sie absolvieren ein Studium, dessen zentrale Kennzeichen die enge Verzahnung von wissenschaftlicher Lehre an der Hochschule und praxisorientierter Ausbildung in einem Unternehmen sind. Ein duales Studium findet an zwei verschiedenen Ausbildungsorten statt, der Hochschule und dem Unternehmen. Wissenschaftliche Bibliotheken in ihrer Funktion als Informationsdienstleister stehen demnach vor der Aufgabe, Studenten dieser spezifischen Studienform bedarfsgerecht an beiden Studienorten mit Fachinformationen zu versorgen. Vorliegende Arbeit setzt sich zum Ziel, die Informationsbedarfe dualer Studenten durch eine Informationsbedarfsanalyse zu ermitteln, um die bibliothekarischen Dienstleistungen der Bibliotheken passgenauer und besser auf die Bedürfnisse dieser spezifischen Zielgruppe ausrichten zu können. Im Mittelpunkt stehen dabei gleichermaßen das Medienangebot und Portfolio verschiedener Informationsdienstleistungen wie auch die optimale Gestaltung der Zugänglichkeit zu diesen. Am Beispiel der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW), einem der größten Anbieter dualer Studiengänge in Deutschland, wurden Lehrende und Studenten in zwei standardisierten anonymisierten Online-Umfragen zu Informationsbedarfen im dualen Studium befragt. N2 - The higher education system as well as the academic landscape in Germany has changed in recent years, and new target groups with new information needs have emerged. Academic libraries in their role as information service providers are responding to these changes and need to adapt the information and services they provide to new requirements. 'Dual students' became a rapidly growing new target group in the German higher education market in recent years. They complete a degree program whose central characteristic is the combination of academic learning at the university with workplace training in a company. 'Dual study' takes place at two different training locations, the university and the company. Academic libraries in their role as information service providers are therefore faced with the task of providing students of this specific type of studies with specialized information as required at both study or training locations. The aim of this paper is to identify the information needs of 'dual students' through an information needs analysis in order to tailor libraries' library services more accurately and better to the needs of this specific target group. The focus will be on media services and the portfolio of various information services as well as the optimal design of accessibility to them. Using the example of the Baden-Wuerttemberg Cooperative State University (DHBW), one of the largest providers of dual study programs in Germany, teachers and students were interviewed in two standardized anonymized online surveys on information requirements in the dual study program. KW - Online-Befragung KW - Informationsbedarf KW - Duales Studium KW - Wissenschaftliche Bibliothek KW - Informationsversorgung Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Francke, Sigrid T1 - Das „Information Literacy Framework“ in der Praxis : Problemstellungen und Lösungsperspektiven am Beispiel der Japanologie N2 - Die Förderung von Informationskompetenz (IK) ist eine Kernaufgabe von Hochschulbibliotheken und entsprechende Veranstaltungen sind zu einem festen Bestandteil ihrer Dienstleistungen geworden. Dabei lag der Schwerpunkt zunächst auf klassischen Veranstaltungsinhalten wie Einführungen in die Bibliotheksbenutzung und Rechercheschulungen in Datenbanken und Katalogen, welche lange Zeit als Kern bibliothekarischer Informationskompetenzvermittlung betrachtet wurden. Diese Sichtweise hat sich in den letzten Jahren verändert und es wird überlegt, wie die Angebote zu erweitern sind, um neuere Entwicklungen in der Informations- und Forschungslandschaft zu berücksichtigen. Diese Erweiterung wurde u.a. befördert durch Konkurrenz in Form von Informationsangeboten außerhalb der Bibliothek und durch die Informationsflut, in der Bibliothekare als Informationsexperten Suchenden den Weg weisen, aber auch durch suchmaschinenbasierte Kataloge, die das Finden von Literatur einfacher machen (sollen). So hat sich – zumindest in der bibliothekarischen Fachdiskussion – zunächst der Fokus von der Recherche von Informationen, hin zu ihrer Bewertung und Weitererarbeitung verlagert und es wurde darüber hinaus der gesamten Prozess wissenschaftlicher Arbeit in den Blick genommen. Dessen ungeachtet gilt, dass in der Praxis klassische Inhalte wie objektorientierte Schulungen weiterhin überwiegen. Letztlich wird derzeit nur ein kleiner Ausschnitt des Spektrums der Informationskompetenz abgedeckt. Zugleich haben im Zuge des Bolognaprozesses unter dem Stichwort der employability Schlüsselkompetenzen und -qualifikationen und somit auch Informationskompetenz an Bedeutung gewonnen. Mit dem US-amerikanischen Referenzrahmen für Informationskompetenz aus dem Jahr 2016, der mit dem Gedanken der threshold concepts auch Eingang in die bibliothekarische Fachdiskussion in Deutschland gefunden hat, liegt nun ein Papier vor, das diese umfassende Sichtweise einnimmt und zugleich nicht nur Bibliotheken, sondern auch Fakultäten und Hochschulverwaltungen auffordert, Informationskompetenz entsprechend ihren lokalen Gegebenheiten und individuellen Bedarfen auszugestalten. Diesem Referenzrahmen – dem Information Literacy Framework for Higher Education der Association of College and Research Libraries (ACRL), nachfolgend kurz „Framework“ genannt – und seinen Chancen und Grenzen in einem konkreten Fachbereich widmet sich vorliegende Studie. KW - Informationskompetenz KW - Japanologie KW - Veranstaltung KW - Hochschulbibliothek Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Kenter, Jan T1 - Geisteswissenschaftliche Forschungsdaten und wissenschaftliche Bibliotheken : Dienstleistungen und Organisationsstrukturen zur Unterstützung der Forschung N2 - Methoden und Werkzeuge zum professionellen Umgang mit Forschungsdaten spielen im wissenschaftspolitischen Diskurs seit einiger Zeit eine wesentliche Rolle. Adäquate organisatorische und technische Lösungen ermöglichen die nachhaltige Sicherung, Auffindbarkeit und Nachnutzung von Forschungsdaten. Relevante Akteure in diesem Kontext sind neben Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern, Rechenzentren und Bibliotheken der Forschungseinrichtungen. Vielfach liegt der Fokus der Diskussion um Forschungsdaten und Methoden des Forschungsdatenmanagements auf naturwissenschaftlichen Disziplinen. Spezifika von Forschungsdaten der Geisteswissenschaften divergieren jedoch substantiell von Beobachtungs- und Messdaten der Naturwissenschaften. Diese Arbeit beschreibt einerseits beispielhaft geisteswissenschaftliche Forschungsdaten und skizziert unterstützende Dienstleistungen wissenschaftlicher Bibliotheken für den Forschungsprozess und die hierfür notwendigen Organisationsstrukturen. N2 - Methods and tools to manage scientific data in a professional way are discussed comprehensively. Organisational and technical solutions enable sustainable storage, findability and re-use of research data. Relevant players in this context are researchers, data centres and scientific libraries of research institutions. The focus of the discussion about research data and research data management is often on data of science. Specifics of research data of the humanities differ from observation and measurement data. This thesis describes on the one hand research data of the humanities and services of scientific libraries to support research processes. On the other hand, it is about empowering organizational structures to realise these services. KW - Forschungsdaten KW - Datenmanagement KW - Organisationsstruktur KW - Wissenschaftliche Bibliothek KW - Geisteswissenschaften Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Reiß-Golumbeck, Iris T1 - Information literacy in secondary schools in England : challenges to implementing a teaching tool N2 - The skills required to become an information literate person should be taught and learned in schools from an early age on. The focus in schools lies in raising student attainment and being information literate has a positive impact on the attainment. However, the teaching of IL is often overlooked in English schools. This thesis introduces the English educational system as well as the National Curriculum and analyses the situation in English secondary schools with focus on the challenges that school librarians face when trying to provide learning opportunities to gain IL skills. Several different IL frameworks, models and standards are evaluated for their suitability as a practical teaching tool for school librarians and teachers. It is concluded that there is a need for an easy-to-use scheme that can be adopted in any secondary school in England and other countries with a similar school system. Building on the analysis of the literature a new Scheme for Teaching IL in English Secondary Schools (STILESS) as well as an exemplary lesson plan will be developed. STILESS and the lesson plan are not only a practical teaching tool but also a useful instrument to promote IL in general across schools with leadership, teachers and students. N2 - Informationskompetenz (IK) sollte regelmäßig ab einem frühen Alter in Schulen unterrichtet und gelernt werden. Der Fokus in Schulen liegt auf der Leistungssteigerung der Schülerinnen und Schüler und Informationskompetenz hat hierauf einen positiven Einfluss. Der Unterricht von IK in englischen Schulen hat jedoch oft eine niedrige Priorität. In der vorliegenden Arbeit wird sowohl das englische Erziehungssystem als auch das National Curriculum vorgestellt. Die Situation in englischen weiterführenden Schulen wird analysiert, wobei der Schwerpunkt auf den Herausforderungen für Schulbibliothekare liegt die versuchen, Lernmöglichkeiten für IK anzubieten. Verschiedene IK Konzepte, Modelle und Standards werden im Hinblick auf ihre Eignung als praktisches Werkzeug für Schulbibliothekare und Lehrer ausgewertet. Die Notwendigkeit für ein einfach zu nutzendes Schema wird dargestellt, welches für den Einsatz in allen weiterführenden Schulen in England und anderen Ländern mit ähnlichen Schulsystemen angepasst werden kann. Basierend auf dieser Literaturarbeit wird ein neues Scheme for Teaching Information Literacy in English Secondary Schools Information Literacy in Secondary Schools in England: Challenges to Implementing a Teaching Tool II (STILESS) sowie ein exemplarischer Lehrplan entwickelt. STILESS und der Lehrplan stellen nicht nur ein praktisches Unterrichtsinstrument dar, sondern auch ein nützliches Werkzeug zur Förderung von IK bei Schuldirektoren, Lehrern und Schülern. KW - Informationskompetenz KW - England KW - Unterricht KW - Weiterführende Schule KW - School librarian KW - Schulbibliothekare KW - teaching KW - teaching tool KW - school system Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Löffler, Julia T1 - Open Access publizieren an der Bundesanstalt für Gewässerkunde : Konzeption einer institutsspezifischen Open-Access-Strategie N2 - Open Access beschreibt das Prinzip des ungehinderten, unentgeltlichen und freien Zugangs zu wissenschaftlichen Informationen. Mit der Berliner Erklärung über den offenen Zugang zu wissenschaftlichen Informationen wurde 2003 die Open-Access-Bewegung in Deutschland initiiert. Seither unterzeichnen zahlreiche Universitäten und Forschungseinrichtungen die Erklärung. Wie kann Open Access in einer wissenschaftlichen Institution etabliert werden? Diese Masterarbeit widmet sich dem Thema exemplarisch an der Bundesanstalt für Gewässerkunde (BfG). Für die BfG ist die Förderung von Open Access als Ressortforschungseinrichtung des Bundes und in ihrer Funktion als nationales Daten- und Berichtszentrum für Gewässer notwendig. Besonders die Gewässerkundliche Zentralbibliothek hat als Behördenbibliothek die Aufgabe serviceorientierte Rahmenbedingungen für das Open- Access-Publizieren aufzubauen und damit gleichzeitig die Publikationen der BfG frei zugänglich anzubieten. Die vorliegende Arbeit hat daher ein empfehlendes Handlungskonzept zum Umgang mit Open Access formuliert. Dazu werden die Open-Access-Bemühungen anderer Ressortforschungseinrichtungen vergleichend analysiert und Best-Practice-Beispiele für eine Strategie der BfG identifiziert. Auf der Grundlage dieser Analyse und den Rahmenbedingungen der BfG wird ein Open-Access-Konzept vorgeschlagen und die Möglichkeiten zur Förderungen des goldenen und des grünen Weges reflektiert. Insgesamt wird besonders eine Informationsoffensive zu Open Access empfohlen, wozu mögliche Dienstleistungen und Aufgaben für die Bibliothek zusammengestellt werden. KW - Open Access KW - Behördenbibliothek KW - Veröffentlichung KW - wissenschaftliche Spezialbibliothek Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Pieplow, Birgit T1 - Auf dem Weg zu einem Kulturfördergesetz für Nordrhein-Westfalen : der Referentenentwurf vom 13. Mai 2014 ; eine kritische Analyse KW - Kulturförderung KW - Gesetzentwurf KW - Kulturfördergesetz NRW Y1 - 2014 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11993 ER - TY - THES A1 - Weidhase, Thomas T1 - Fake News : wie sind sie zu erkennen und wie können Social Media Plattformen damit umgehen? Eine Untersuchung am Beispiel von Facebook N2 - Bei Fake News handelt es sich heutzutage oft um absichtliche produzierte Falschmeldungen, die über das Internet verbreitet werden sollen. Viele dieser Fake News sind politisch oder kommerziell motiviert. Verbreitet werden diese über Social Bots und NutzerInnen, die sich nicht mit der inhaltlichen Korrektheit einer Nachricht auseinander setzen. Facebook und auch Portale wie Mimikama, Factcheck und der ARD faktenfinder geben einige Hinweise wie Fake News erkannt werden können. So sollten NutzerInnen beispielsweise den Autor oder die Quelle einer Nachricht überprüfen. Ebenso können die LeserInnen bei Experten wie Mimikama und Factcheck nachsehen, ob eine Nachricht bereits als Fake News identifiziert wurde. Zudem lassen sich einige Kriterien zur Bewertung von Informationsqualität zur Überprüfung der Glaubwürdigkeit von Nachrichten anwenden, wie z.B. die Reputation eines Anbieters bzw. des Verfassers. Facebook setzt zum Einen auf eine technische Lösung durch ein System zur automatischen Erkennung von Fake News, sowie auf die Sensibilisierung der Nutzer. Außerdem arbeitet Facebook mit Rechercheunternehmen, wie Correctiv und Snopes zusammen, um Falschmeldungen zu markieren. KW - Facebook KW - Falschmeldung KW - Informationsqualität KW - Rechercheunternehmen KW - Social Bots Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Duwe, Melanie T1 - Bibliothekarische Angebote für Asylsuchende und Geflüchtete : eine exemplarische Untersuchung des Entwicklungsstandes in öffentlichen Großstadtbibliotheken Nordrhein-Westfalens N2 - Bibliotheken verstehen sich zunehmend als Partner im Spannungsfeld zwischen Integration und Inklusion in Deutschland, das sich seit 1960 stetig zu einem multikulturellen Land entwickelt. Die zahlreichen Initiativen von öffentlichen Bibliotheken seit dem Anstieg der Asylbewerber und Geflüchteten in Deutschland bieten Anlass, diese zu untersuchen, um zu überprüfen, inwiefern öffentliche Bibliotheken angemessene Angebote entwickeln und umsetzen, um damit ihrem gesellschaftlichen Auftrag gerecht zu werden. Die vorliegende Arbeit soll die Frage nach der Rolle, die Bibliotheken für die Zielgruppe letztendlich ausüben, beantworten. Dabei ist ebenfalls von Interesse, wie Bibliotheken auf die gesamtgesellschaftliche Entwicklung hin zum verstärktem sozialen Engagement eingehen. Öffentliche Bibliotheken bieten als neutraler Ort für diese Zielgruppe eine Vielfalt an Möglichkeiten, vom Informationszugang bis hin zu Spracherwerb, sowie der Möglichkeit eines Aufenthaltsortes zum Austausch und zum Lernen. Da Asylsuchende und Geflüchtete als Randgruppe bisher wenig Beachtung in der bibliothekarischen Auseinandersetzung der letzten Jahrzehnte finden, wird die Ausgangsituation innerhalb der Interkulturellen Bibliotheksarbeit Aufschluss über Anknüpfungspunkte und Entwicklungsbedarf für mögliche Angebote geben. Die Ausgangsbasis für die Untersuchung bildet ein Kriterienkatalog mit vier Handlungsfeldern, der auf den grundsätzlichen Zugang zu bibliothekarischen Angeboten, die Informations- und Medienversorgung, die Bibliothek als Dritter Ort für Projekte, Veranstaltungen und Kooperationen und das Personal eingeht. Die jeweiligen Kriterien stützen sich dabei auf die Analyse der Zielgruppe und dem damit verbundenen gesellschaftlichen Auftrag der Bibliotheken, sowie auf die wesentlichen Positionspapiere und Richtlinien der wichtigsten bibliothekarischen Institutionen als auch die aktuelle fachliche Diskussion. Der barrierefreie Zugang zu Angeboten ist dabei gemeinsamer Konsens. In den neun untersuchten Großstadtbibliotheken Nordrhein-Westfalens zeigt sich jedoch insgesamt, dass es Barrieren im Zugang zu relevanten Angeboten über eine reguläre Mitgliedschaft gibt. Im Vergleich zu den Best Practice Beispielen in Deutschland fällt dies negativ auf. Auch im Bereich des mehrsprachigen Zugangs zu Medien und Informationen zeigen sich Defizite, die mit Lösungsansätzen verknüpft werden. Dennoch können die Großstadtbibliotheken die Zielgruppe mit inklusiven Angeboten, die größtenteils auf der starken Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen basieren, erreichen. Es zeigt sich, dass die Bibliotheken dabei ihre Rolle in der Ermöglichung der Partizipation der Gesellschaft verstärkt. Zudem zeigt die Untersuchung auch, dass die Bibliotheken ihren sozialen Auftrag durch emanzipatorische Angebote für die Zielgruppe erweitert. Ein Ansatz, von dem auch weitere Zielgruppen in Zukunft profitieren können. N2 - Increasingly libraries see themselves as partners in tension between integration and inclusion in Germany, which is steadily developing into a multicultural country since 1960. The numerous initiatives of public libraries since the increase of asylum-seekers and refugees in Germany give reason to examine to what extent public libraries develop appropriate services to do justice to their social mission. The present work deals with the question of what role libraries should play for the target group. Besides, it is also of interest how libraries face the development of reinforced social engagement in the society. Public libraries are neutral places and can therefor offer a variety of possibilities to the target group, from access to information up to linguistic acquisition, as well as the possibility of a place for exchange and studying. As a marginal group asylum-seekers and refugees receive little attention in the library discussion of the last decades up to now. So, the starting point within the intercultural work in libraries will provide insight about connecting factors and development needs for possible services. The study is based on a catalogue of criteria with four fields of action, which will discuss the basic access to library services, the supply of information and media, the library as “third place” for projects, events and cooperations and finally staff in libraries. The respective criteria rest on the analysis of the target group and the social mission of libraries which is linked to the target group, as well as the essential position papers and directives of the most important library institutions and the current professional discussion as well. Besides, general access without barriers to services is common consensus. Though, the examination of nine big public libraries of North Rhine-Westphalia indicates barriers in the access of relevant services beyond regular membership. This stands out negatively in comparison to best practice examples from Germany. There are deficits in multilingual access to information and media as well which will be demonstrated with solution approaches. Nevertheless, big public libraries can reach the target group with inclusive services which are mainly based on the strong cooperation with volunteers. It shows that libraries are strengthening their role in enabling the participation of the society. The study also shows libraries are expanding their social mission through emancipatory services for the target group. This approach can be a benefit for other target groups as well. KW - Flüchtling KW - Öffentliche Bibliothek KW - Nordrhein-Westfalen KW - Integration KW - Asylsuchende KW - Interkulturelle Bibliotheksarbeit Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Braun, Kathrin T1 - Ausgewählte Usability-Aspekte des Discovery-Systems der Bayerischen Staatsbibliothek N2 - Die Gewöhnung der Internetnutzer an den einzelnen Suchschlitz bei Google stellt Bibliotheken vor eine neue Herausforderung. Ihre Recherchewerkzeuge sind vergleichsweise kompliziert aufgebaut und für die jüngeren Internetnutzer zunehmend unattraktiv in ihrer Anwendung. Die Lösung scheint in Discovery-Systemen zu liegen, nicht nur aufgrund größerer inhaltlicher Angebote, sondern auch hinsichtlich ihrer Anwendung mit nur einem Suchschlitz. Die Bayerische Staatsbibliothek (BSB) stellt eine Teillösung bereit. Ihr Discovery-System Primo Central der Firma ExLibris bietet die Suche sowohl über mehrere Suchparameter als auch über einen Suchschlitz an. Die Suchergebnisse präsentiert es in drei Reitern, zusätzlich verfügt es über die Möglichkeit zu selektieren. Ziel der folgenden Arbeit ist die Prüfung der Usability des Discovery-Systems der Bay-erischen Staatsbibliothek anhand von zwei Tests, der Heuristischen Evaluation und des nutzerorientierten Usability-Tests sowie die Zusammenführung der daraus entstehenden Erkenntnisse. Es kristallisiert sich heraus, dass die neue Form der Suche in vielen Teilen attraktiv ist, jedoch Mängel hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit offensichtlich sind. Das im Pilotbetrieb an der BSB gestartete System Yewno Discover ist ebenfalls Bestandteil der Usability-Prüfung und zeigt sich als sinnvolle Ergänzung der aktuellen Suchsysteme. KW - Funktionalität KW - Bibliothekssystem KW - Bayerische Staatsbibliothek KW - Discovery-System Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Scholz, Stephani T1 - Einführung von MARC 21 im deutschsprachigen Raum : praktische Fragestellungen am Beispiel deutschsprachiger Verbünde N2 - Der Standardisierungsausschuss, das im deutschsprachigen Raum für bibliografische Standards überregionale Koordinierungsgremium, hatte sich am 6. Dezember 2001 für einen Umstieg von dem deutschen Regelwerk RAK und dem Austauschformat MAB2 hin zu den anglo-amerikanischen Standards AACR2 und MARC 21 ausgesprochen. In seiner 9. Sitzung am 15. Dezember 2004, nach Bewertung der Ergebnisse der durch die Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG) geförderten Studie "Umstieg auf internationale Formate und Regelwerke (MARC 21, AACR2), hat der Standardisierungsausschuss einstimmig die Internationalisierung der deutschen Standards beschlossen. Nach nun fast fünfzehn Jahren des Umstiegs versucht die vorliegende Arbeit die hieraus entstandenen Arbeiten und Aufwände im Umfeld der deutschsprachigen Verbundsysteme zu benennen und zu bewerten. Schnell wurde jedoch klar, dass im Rahmen einer Masterarbeit nicht wirklich alle notwendigen Aufwände beschrieben und bewertet werden können. Aus diesem Grund wurde die Fragestellung auf die Einführung von MARC 21 im deutschsprachigen Raum unter dem Hauptaspekt des Datenaustauschs "Titeldaten" der Verbünde eingegrenzt. Untersucht und bewertet werden diese Umstiegsarbeiten hinsichtlich der durch den Standardisierungsausschuss, der Deutschen Nationalbibliothek und der Deutschen Forschungsgemeinschaft beabsichtigten Ziele der Internationalisierung der deutschen Standards für das Format und Regelwerk sowie der Integration der deutschsprachigen Forschung in die internationale Forschungsgemeinschaft. N2 - The Committee for Library Standards, the interregional coordinating committee for bibliographic standards in the German-speaking area declared itself in favour of a change from the German cataloguing code RAK and data exchange format MAB to the Anglo-American standards AACR2 and MARC 21 on 6th December 2001. The Committee for Library Standards approved unanimously the internationalization of German standards at the 9th meeting on 15th December 2004, after evaluating the results of the study "Changing for international formats and codes (MARC 21, AACR2)" (MARC 21, AACR2). This study was funded by the German Research Foundation (Deutsche Forschungsgemeinschaft). Now that nearly fifteen years of transition process have been passed, this paper is attempting to name and evaluate the required efforts and consequent work in the field of German-language Union Catalogues. However, it became quickly apparent, that it will not be possible to describe and evaluate the necessary efforts within the limited scope of a master thesis. For this reason, the focus regarding the introduction of MARC 21 in the German-speaking area has been narrowed down under the main aspect of data exchange “Bibliographic” of the Union Catalogues. This paper is examining and evaluating the work of change process with regard to the pronounced intentions by the Committee for Library Standards, the German National Library and the German Research Foundation. These goals cover not only the internationalization of the German standards for the format and cataloguing code but also the integration of German-speaking research into the international research community. KW - Internationalisierung KW - Austauschformat KW - MARC 21 KW - MAB 2 KW - Deutsches Sprachgebiet Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Simons, Oke T1 - Integrationsmöglichkeiten der Bibliothekssoftware Koha in Dienstleistungsangebote von Fachstellen, Großstadtsystemen und Bibliotheksdienstleistern N2 - Die seit Anfang der 1990er Jahre eingesetzten „Integrierten Bibliothekssysteme“ werden derzeit durch sogenannte Next-Generation-Bibliotheksmanagementsysteme abgelöst, die innerhalb vernetzter Strukturen ihre Dienstleistungen erbringen und in deren Online-Katalog Suchmaschinen-Technologie eingesetzt wird. Mit der Bibliothekssoftware Koha können auch Bibliotheksdienstleister wie die Büchereizentrale Schleswig-Holstein ihr Dienstleistungsangebot erweitern und modernisieren. Diese Arbeit untersucht, wie Arbeitsabläufe innerhalb der Büchereizentrale durch den Einsatz von Koha mit einem Discovery-System in den Bereichen Zentralkatalog bzw. Verbundkatalog und zentrale Erwerbung effizienter gestaltet werden können. Besonders bei der Aktualisierung des Zentralkataloges lassen sich nennenswerte Einspareffekte erzielen. N2 - The "Integrated Library Systems", which have been in use since the early 1990s, are currently being replaced by socalled Next-Generation Library Management Systems, which provide their services within networked structures and with search engine technology in their online catalogs. With the Koha library software, library service providers such as the Büchereizentrale Schleswig-Holstein can also expand and modernize their service offering. This work shows how workflows within the library center can be made more efficient through the use of Koha in the context of a central catalog and central acquisition. Particularly when updating the central catalog, significant savings can be achieved. KW - Open Source KW - Verbundkatalog KW - Erwerbung KW - Bibliotheksdienstleister Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Nam-Osterkamp, Jimi T1 - Spezifische Problemfelder bei der Formalerschließung koreanischer Publikationen T1 - Issues in the descriptive cataloging of Korean language publications N2 - Die vorliegende Arbeit befasst sich mit ausgewählten Problemfeldern, die spezifisch sind für die Formalerschließung koreanischer Publikationen. Eine wesentliche Rolle spielt hierbei der Bereich "Sprache und Schrift" und hier wiederum insbesondere die Romanisierung des Koreanischen, die auch aus bibliothekarischer Sicht eine große Bandbreite an spezifischen Fragen aufwirft. Abgesehen von der Tatsache, dass Altdaten aus der Zeit vor der flächendeckenden Einführung des RDA-Standards noch ein Nebeneinander unterschiedlichster Regelwerke widerspiegeln, liegt nach wie vor kein international einheitlicher Standard für die Romanisierung des Koreanischen vor, so dass gerade hier eine inkonsistente Handhabung zwischen Datensätzen aus verschiedenen Quellen zu beobachten ist. Ein zweiter, mit der Frage der Romanisierung aufs Engste verbundener Problempunkt ist im Bereich der Personennamen auszumachen. Abschließend soll zudem auch die Formalerschließung von Altkoreanica (d.h. Publikationen vor 1910) thematisiert werden. Ziel ist es hier, ihre Besonderheiten gegenüber modernen Publikationen aus Korea aufzuzeigen und so auch deren Formalerschließung zu ermöglichen bzw. zumindest zu vereinfachen. N2 - The present thesis deals with a selection of issues specific to the descriptive cataloging of Korean language publications. The area of "language and script" plays an important role here, in particular the Romanization of Korean, which also raises a wide range of specific questions from a library science perspective. Apart from the fact that legacy data from times predating the widespread introduction of the RDA standard still reflect a coexistence of different sets of rules, there is still no internationally uniform standard for the Romanization of Korean. Given this, the treatment of Romanization is often found to be inconsistent between records deriving from different sources. A second issue to be dealt with, which is closely related to the question of Romanization, is the treatment of personal names. Finally, the cataloging of old and rare Korean prints (i.e. publications before 1910) will also be discussed. The aim here is to point out their peculiarities compared to modern Korean publications and thus to facilitate or at least simplify their descriptive cataloging. KW - Koreanisch KW - Altes Buch KW - Personenname KW - Romanisierung KW - Formalerschließung Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11802 ER - TY - THES A1 - Vass, Katharina T1 - Suchmaschinenkompetenz als Teil von Informationskompetenz : Entwicklung eines Grobkonzepts für Nutzerschulungen in Öffentlichen Bibliotheken N2 - Die vorliegende Bachelorarbeit hat die Entwicklung eines Veranstaltungskonzepts zum Ziel, welches zur Vermittlung von Suchmaschinenkompetenz an Nutzer Öffentlicher Bibliotheken verwendet werden kann. Ausgangsbasis dafür ist die Annahme, dass Suchmaschinenkompetenz als Teil von Informationskompetenz zu sehen ist und somit ins Aufgabenspektrum Öffentlicher Bibliotheken fällt. Im Verlauf der Arbeit wird Klingenbergs Referenzrahmen Informationskompetenz vorgestellt und Suchmaschinenkompetenz in selbigem verortet. Neben Theorie zur Schulungskonzeption werden suchmaschinentechnische Grundlagen erörtert, die zur Vermittlung von Suchmaschinenkompetenz vonnöten sind. Das Schulungsgrobkonzept umfasst drei Schulungen auf dem Referenzrahmen Informationskompetenz entnommenen Niveaustufen: A, B2 und C1, also Viertklässler, Zehntklässler und Erwachsene. Das Grobkonzept ist universell gestaltet und kann auch von kleinen Öffentlichen Bibliotheken mit geringem Veranstaltungsetat umgesetzt werden. N2 - The objective of this bachelor thesis is to develop an event concept that may be used for coaching users of public libraries to obtain proficiency in utilising search engines. Basis for this is the assumption that search engine literacy can be seen as part of information literacy and thus falls into the scope of public libraries. This dissertation will introduce the reader into Klingenberg’s Reference Frame for Information Literacy and will explain how search engine literacy is based on it. In addition to the theory of the training concept, the technological ba-sics of search engines needed for teaching search engine literacy will be discussed. The rough training concept comprises three trainings on levels deriving from the Reference Fra-me for Information Literacy: A, B2 and C1, meaning fourth graders, tenth graders and adults. The rough concept was designed universally and hence may also be implemented by small public libraries with a low event budget. KW - Informationskompetenz KW - Suchmaschine KW - Öffentliche Bibliothek KW - Benutzerschulung KW - Schulungskonzept KW - Suchmaschinenkompetenz KW - Referenzrahmen Informationskompetenz KW - search engine literacy KW - event concept Y1 - 2017 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-10296 ER - TY - THES A1 - Achouiti, Bilal T1 - Verbesserung der Customer Experience durch Echtzeitfeedback an Kundenkontaktpunkten am Beispiel einer Kundenzufriedenheitsstudie im Banken-Sektor KW - Kundenbindung KW - Verbraucherzufriedenheit KW - Benutzerrückmeldung KW - Online-Befragung KW - Kundenerlebnis KW - Echtzeitfeedback KW - Kundenkontaktpunkte KW - Customer Experience Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Kuliberda, Marcel T1 - Auswahlverfahren zur Überprüfung überfachlicher Eignung von Bewerbern in (IT-)Startups : eine Falluntersuchung am Beispiel der bold ventures GmbH. N2 - The purpose of this thesis is to find out how to execute a selection process to check the interdisciplinary competences of job applicants in IT startups. Through the example of the bold ventures GmbH. For this purpose the question was asked how such a selection process might look like and wheter it makes it possible to assess job applicants on the basis of their interdisciplinary competences. To answer this question a selection procedure was designed on the basis of various specialist literature to assess the job applicants at every stage of the process from the job posting to the job interview. For the job interview a specially developed questionnaire was used, which makes the competencies measurable. Subsequently, the recruited applicants were reassessed after 4 weeks and the results compared. The selection procedure showed that it is not sufficiently possible to address suitable candidates by means of the job posting. It was similar when looking at applications, but in principle it was possible to see whether an applicant referred to his interdisciplinary skills and gave examples. During the job interview and the subsequent second assessment it was possible to prove, with the help of the questionnaire, that the hired employees corresponded to the interdisciplinary competences of bold ventures GmbH. This case study shows that it is possible to assess an applicant within the interview on the basis of defined interdisciplinary competences. On this basis, it is advisable to extend the research period in order to obtain significant data and thus to improve the selection process by means of a study independently of the company. KW - Auswahlverfahren KW - Kompetenz KW - Vorstellungsgespräch KW - Fragebogen Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Wermke, Jessica T1 - Eine Untersuchung der Marktchancen von AR und VR auf ausgewählten Einsatzfeldern anhand zu erwartender Netzwerkeffekte T1 - An investigation of the market opportunities of AR and VR on selected fields of application on the basis of expected network effects N2 - The goal of this bachelor thesis is to investigate the chances of success of augmented and virtual reality in selected fields of application. The investigation is carried out by the determination of direct and indirect network effects. Indicators were set up for each field of application. The indicators were examined on the basis of the data that were found. To determine direct network effects, the communication among users was investigated. Indirect network effects were determined by investigating the product benefit. The fields of application studied are the games, marketing, medical, education and industry sectors. Network effects could be determined on all five fields of application. The network effects are equally strong in the medical, educational and marketing sectors for AR and VR. Therefore, the chances of success for AR and VR in the sectors are the same and the technologies are used in different areas. VR is more successful in the game sector, but the potential for AR in this field is high. AR has greater chances of success in the industrial sector. It is meaningful to repeat the investigation in a few years, when the data basis is larger, in order to check the measurement method by means of the determination of network effects. KW - Erweiterte Realität KW - Virtuelle Realität KW - Netzeffekt Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11604 ER - TY - THES A1 - Volkert, Natalia T1 - Landes- und Regionalbibliotheken heute : Typologie, Aufgabenwahrnehmung, Strukturveränderungen N2 - Die vorliegende Masterarbeit hatte zum Ziel, die Landes- und Regionalbibliotheken in Deutschland, ihre Aufgabenwahrnehmung, Strukturveränderungen und Typologie aus der Perspektive der heutigen Zeit zu untersuchen. Laut Bibliothekstrukturplanungen Bibliotheksplan 1973 und Bibliotheken 1993, gehören die Regionalbibliotheken zur sog. dritten Versorgungsstufe und sind für den gehobenen wissenschaftlichen Bedarf breiter Bevölkerungsschichten zuständig. Die Gruppe der Regionalbibliotheken ist sehr heterogen, verfügt über eine große Namensvielfalt und hat ein sehr breites Aufgabenspektrum, das meist weit über die reinen regionalbibliothekarischen Aufgaben, darunter das Sammeln, Erschließen und Aufbewahren von Medienpublikationen aus und über die Region, hinausgeht. Um sich in der heutigen digitalen Welt als Informationsvermittler weiterhin behaupten zu können, versuchen immer mehr Regionalbibliotheken sich als Dienstleistungs- und Kompetenzzentren für Medien und Information zu behaupten. Anhand zahlreicher Beispiele aus verschiedenen Bundesländern werden Strukturveränderungen, Fusionen und Zusammenlegungen von Regionalbibliotheken untersucht. Die Arbeit basiert auf der Auswertung einschlägiger Fachliteratur und Internetressourcen sowie auf der von der Verfasserin durchgeführten Umfrage einiger ausgewählten Regionalbibliotheken. Es gilt unter anderem folgende Fragen zu klären: Wie hat sich das Aufgabenspektrum von Landes- und Regionalbibliotheken in den letzten rund 20 Jahren verändert? Welche Aufgaben verlieren an Bedeutung und welche werden immer wichtiger? Was sind die Vor- und Nachteile der zahlreichen Fusionen der letzten Jahre? Welche Erwartungen haben die Regionalbibliotheken an ihrer Mitgliedschaft in der AG Regionalbibliotheken der Sektion IV des DBV? Wie können sich die Landes- und Regionalbibliotheken in der heutigen digitalen Welt neu positionieren? Was sind die spezifischen Probleme dieser Bibliotheksgruppe? Kann man heute im Falle von Regionalbibliotheken hoch von einem geschlossenen Bibliothekstypus sprechen? N2 - The goal of this master’s thesis was to investigate the state and regional libraries in Germany, their task perception, structural changes and typology from today's perspective. According to the library structure plans Library Plan 1973 and Libraries 1993, the regional libraries belong to the socalled third service level and are responsible for the higher scientific demands of different population groups. The group of regional libraries is very heterogeneous, has a large variety of names and a very wide range of tasks, which goes far beyond the pure regional library tasks, including collecting, developing, and preservation of media publications from and about the region. In order to continue to assert itself in today's digital world as an information broker, more and more regional libraries are trying to assert themselves as service and competence centers for media and information. Based on examples from various federal states the structural changes and mergers of regional libraries will be examined. The work is based on the analysis of relevant literature and Internet resources as well as on the author's survey of selected regional libraries. Among other things, the following questions need to be clarified: How has the range of tasks of state and regional libraries changed in the last around 20 years? Which tasks become less and which become more important? What are the advantages and disadvantages of numerous mergers of recent years? What expectations do the regional libraries have for their membership in the working group Regional Libraries Section IV of the German Library Association (DBV)? How can state and regional libraries reposition themselves in today's digital world? What are the specific problems of this library group? In the case of regional libraries, can we still talk today about them as a homogeneous library type? KW - Regionalbibliothek KW - Strukturwandel KW - Landesbibliothek KW - Fusion KW - Umfrage KW - Task perception KW - Library typology Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11667 ER - TY - THES A1 - Klügel, Sandra Verena T1 - Soziale Netzwerke für Wissenschaftler als Mittel der Wissenschaftskommunikation N2 - Die Wissenschaftskommunikation unterliegt ebenso wie die Wissenschaft und die Gesellschaft dem digitalen Wandel und hat sich durch diesen stark verändert. So sind in diesem Zuge auch Soziale Netzwerke für Wissenschaftler entstanden. In dieser Arbeit wurde die Attraktivität der Sozialen Netzwerke für Wissenschaftler Academia.edu, ResearchGate und Mendeley für die Wissenschaftskommunikation innerhalb der drei Wissenschaftscluster Natur-, Geistes- und Sozialwissenschaften untersucht. Festgestellt wurde, dass die untersuchten Netzwerke von allen drei Wissenschaftsclustern zur Wissenschaftskommunikation genutzt werden. Ebenso konnten einzelne Netzwerke bezüglich ihrer Attraktivität einzelnen Wissenschaftsclustern zugeordnet werden. Weiter wurde festgestellt, dass die Sozialen Netzwerke für Wissenschaftler vor allem bezüglich ihrer Recherchemöglichkeiten noch Entwicklungspotenzial haben. N2 - Scholarly communication as well as science and society are affected by the digital change and have strongly changed due to this. As one result, social networks for scientists arose. In this thesis, the attractiveness of the social networks for scientists Academia.edu, ResearchGate and Mendeley for the scholarly communication of the three science clusters natural sciences, humanities and social sciences is analysed. In conclusion, the analysed networks are used for the scholarly communication of all three science clusters. In terms of attractiveness, individual networks could be assigned to individual science clusters. Further, it was determined that the search options of all analysed social networks for scientists have the potential for development. KW - Wissenschaftskommunikation KW - Soziales Netzwerk KW - Mendeley KW - ResearchGate KW - Academia.edu Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Jung, Jakob T1 - Das Online-Fachportal im Kontext der Fachinformationsdienste : neue Wege der überregionalen Literaturversorgung oder ewige Wiederkunft des Gleichen? Eine Bestandsaufnahme T1 - The academic web portal in the context of Specialised Information Services : new paths in nationwide literature supply or eternal return of the same? A survey N2 - Die vorliegende Arbeit nimmt eine Bestandsaufnahme von Inhalten, Funktionen und integrierten Angeboten und Dienstleistungen von Online-Fachportalen vor, die durch Fachinformationsdienste (FID) angeboten werden. Dies geschieht vor dem Hintergrund der Fragestellung, inwieweit FID-Portale neue Wege beschreiten, um der Kritik an den ihnen vorangehenden Fachportalen für die überregionale Literaturversorgung, den Virtuellen Fachbibliotheken (ViFas), zu begegnen, die durch die Gremien der Fördereinrichtung DFG ebenso wie durch das wissenschaftliche Bibliothekswesen selbst immer wieder geäußert wurde. Dabei geht es um die mangelnde Integration von elektronischen Ressourcen, aber auch die geringe Attraktivität und Usability der älteren Portale. In dieser Arbeit wird zunächst kurz die beschriebene Problematik erläutert. Das wesentliche Ziel ist es dann, einen ausführlichen Überblick über die Portallandschaft im Kontext der FID-Förderung zu geben. Daran schließt sich der Versuch einer Einschätzung an, ob FID-Portale die von ihnen erwarteten Leistungen erbringen können – oder ob die Probleme der überregionalen Literaturversorgung, die durch die Neuausrichtung der Förderlinie vor einigen Jahren ausgeräumt werden sollten, bestehen bleiben. N2 - This thesis provides a survey of contents, functions and integrated services in academic online portals provided by Specialised Information Services (SIS). It does so, considering the question how SIS-Portals tread new paths in answer to the criticism directed at their predecessor portals, the Virtual Subject Libraries, uttered by the various boards of the funding institution, the German Research Foundation, and the academic librarian community itself. The main aspects of criticism were the lack of integration of electronic resources as well as poor and unattractive usability. This thesis begins by giving a brief overview of the problems referred to. Its foremost aim is to provide a detailed survey of the web portal landscape in the context of the SIS funding programme. This is followed by an attempt to assess if SIS-Portals can fulfil what is expected of them – or if the problems of nationwide literature supply which were to be solved by the readjustment of the founding programme, some years ago, remain. KW - Fachinformationsdienst KW - Fachportal KW - Überregionale Literaturversorgung KW - Elektronische Publikation KW - Elektronische Bibliothek Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11818 ER - TY - THES A1 - Funk, Stefan Edwin T1 - Elektronisches Publizieren von Digitalen Forschungsdaten am Beispiel des TextGrid Repositorys : Umsetzung von Digitalen Publikationsworkflows für die eHumanities N2 - Die digitale Transformation führt auch bei Bibliotheken und bei Forschungsinfrastrukturen, die durch die Geistes- und Kulturwissenschaften genutzt werden, zu strukturellen Veränderungen. So werden kritische Editionen und Wörterbücher elektronisch publiziert, große Mengen an Büchern digitalisiert und deren Inhalt als elektronisch erschlossene Volltexte der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt. In den eHumanities etablieren sich durch die Anwendung computergestützter Verfahren neue Publikationsformen. Es werden neue Arbeitsabläufe für die Publikation und die langfristige Speicherung der Daten benötigt. Im Rahmen dieser Studie werden Entwicklungspotenziale dieser neuen fachwissenschaftlichen Anforderungen am Beispiel der Virtuellen Forschungsumgebung TextGrid analysiert. Es werden zugleich Konzepte und Lösungen entwickelt, die als Funktionserweiterungen in dieses System implementiert werden. Zugleich stehen neben der Funktionserweiterung, basierend auf konkreten, erhobenen Anforderungen, die ebenfalls im Rahmen dieser Arbeit vorgestellt und diskutiert werden, intuitiv bedienbare Implementierungen im Fokus. Darüber hinaus werden technische Erweiterungen für die Langzeitarchivierungs-Strategien des TextGrid Repositorys und die Verbesserung des Import- und Publikationsprozesses implementiert und beschrieben. N2 - The digital transformation is leading to structural changes for libraries and research infrastructures used by the humanities and cultural sciences. Critical editions and dictionaries are published electronically, large numbers of books are digitised and their content is made available to the public as electronically accessible full texts. In the eHumanities, new forms of publication are becoming established due to the use of computer-aided methods. New workflows are required for publication and long-term storage of data. This study analyses the development potential of these new scientific requirements using the example of the TextGrid Virtual Research Environment. At the same time, concepts and solutions are being developed, which are implemented in this system as functional extensions. Besides the functional enhancement, that is based on concrete, collected requirements, which are also presented and discussed in this study, it also focuses on intuitive implementations. In addition, technical enhancements for the long-term archiving strategies of the TextGrid Repository and the improvement of the import and publication processes are implemented and described. KW - Forschungsdaten KW - Veröffentlichung KW - Geisteswissenschaften KW - Publikationsprozess KW - eHumanities KW - Digital Publication Workflow KW - TextGrid Repository Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11729 ER - TY - THES A1 - Ulbrich, Daniela T1 - Suchmaschinenoptimierung für öffentliche Bibliotheken am Beispiel von Google : warum Platz eins nicht alles ist N2 - Diese Arbeit befasst sich mit der Bedeutung von Suchmaschinenoptimierung für öffentliche Bibliotheken. Für ein besseres Verständnis der Optimierungen wird die grundlegende Funktionsweise von Suchmaschinen erläutert und ein Einblick in den Aufbau der zwei häufigsten Websitemodellen bei Bibliotheken gegeben. Es wird gezeigt werden, dass die Ziele eine Suchmaschinenoptimierung weitreichender sind, als nur in der Google Trefferliste auf Platz eins zu stehen und dass die Verwirklichung dieser Ziele einer umfassenden Planung bedarf. Die verschiedenen Punkte, die bei der Planung beachtet werden sollten, werden aufgeführt und erläutert. Abschließend werden die praktischen Maßnahmen für die Optimierung der Website ausführlich dargestellt und es werden beispielhafte Einsatzmöglichkeiten für Bibliotheken genannt. N2 - This Bachelor Thesis considers the meaning of Search Engine Optimization for public libraries. The basic functionality of search engines is explained for a better understanding of the optimization and an insight in the two most popular website designs for libraries is provided. It will be proven, that being ranked first place at Google is only an intermediate objective and that the real purpose of Search Engine Optimization can have a far greater influence on the library. The important aspects for a good optimization plan, which is necessary to be successful, will be specified and explained. In the last chapter the actual optimization measures for the website are explained in detail and exemplary uses for libraries are shown. KW - Suchmaschine KW - Suchmaschinenoptimierung KW - Öffentliche Bibliothek KW - Google KW - SEO Y1 - 2015 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-6635 ER - TY - THES A1 - Esser, Lena A1 - Simko, Angelika T1 - Usability Tests mobiler Websites : Beeinflusst die Verwendung von Laborsmartphones statt benutzereigener Geräte das Testergebnis? N2 - Die weltweit hohe Anzahl an mobilen Endgeräten rückt die Usability von mobilen Websites immer stärker in den Focus. Eine „gute“ Usability einer mobilen Website wirkt sich unmittelbar auf das Verhalten der Nutzer aus. Mobile Usability-Tests lassen Rückschlüsse auf die Nutzerfreundlichkeit einer mobilen Website zu und decken Optimierungspotenzial auf. Um möglichst präzise Untersuchungserkenntnisse zu erzielen, sollte die Wahl des Equipments für den Test nicht unbedacht getroffen werden. Diese Arbeit untersucht, ob die Verwendung von Laborsmartphones statt benutzereigenen Smartphones das Testergebnis beeinflusst. Dies wird anhand von zwei mobilen Usability-Tests, mit einer Versuchs- und einer Kontrollgruppe, überprüft. Die Versuchsgruppe nutzt für den Test ein Laborsmartphone mit einem Android Betriebssystem. Dieses wird ihnen von der Technischen Hochschule Köln zur Verfügung gestellt. Die Kontrollgruppe nutzt für den mobilen Usability-Test ihr benutzereignes Smartphone mit einem Android Betriebssystem. Die Testergebnisse beider Gruppen werden gegenübergestellt und ausgewertet. Die Auswertung besteht aus einem umfassenden Analyseteil, welcher die verschiedenen Fehlerarten, die innerhalb beider Gruppen auftreten, miteinander vergleicht. Das Ziel der Analyse ist es, einen möglichen Einfluss auf das Testergebnis durch die Nutzung von Laborsmatphones aufzudecken. Y1 - 2016 ER - TY - THES A1 - Biekehör, Juri T1 - Sicherheit in IT-Systemen : Verfahren und Techniken der Zugangskontrolle KW - Identifikation KW - Authentifikation Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Henschen, Jana T1 - Fondskauf auf Websites : Welche Rolle spielt die Usability? N2 - Die vorliegende Masterarbeit beleuchtet die digitale Transformation in der Finanzbranche. Vor diesem theoretischen Hintergrund wird die Frage nach der Rolle der Usability von Websites für den Kauf von Fonds-Sparplänen behandelt. In einer qualitativen Untersuchung, die sich aus Usability-Tests und Fragebögen zusammensetzt, haben zwölf Probanden Websites drei verschiedener Finanzdienstleister getestet. Untersuchungsgegenstand sind die Websites eines Fintechs, einer Direktbank und einer traditionellen Bank. Anhand verschiedener Kriterien werden Usability-Probleme der Websites ermittelt und Handlungsempfehlungen abgeleitet. Ergebnis der Arbeit ist, dass die Usability ein entscheidender Faktor im Kaufentscheidungsprozess ist. Die Usability der Website des Fintechs schneidet in den meisten Merkmalen besser als die anderen Finanzdienstleister ab. Im Hinblick auf die zunehmende Bedeutung eines Online-Auftritts besteht insbesondere bei den Websites der traditionellen Finanzdienstleister Handlungsbedarf. N2 - The present Master thesis examines the digital transformation in the financial industry. According to this theoretical background, the issue of the role of the usability of websites for the purchase of Fund saving plans is discussed. In a qualitative study consisting of usability tests and questionnaires, twelve volunteers have tested websites of three different financial institutions. Websites of a Fintech, a direct Bank and a traditional Bank are subject to investigation. On the basis of various criteria, usability problems of the sites will be identified. Furthermore recommendations for action will be derived. Result of the paper is that usability is a key factor in the purchase decision process. The usability of the website of the Fintech performs better than the other financial services in the most features. Regarding to the growing importance of a digital presentation, especially the traditional financial institutions will be forced to improve their websites. Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-9128 ER - TY - THES A1 - Janz, Michael T1 - Sprach-Suche in einer Musikbibliothek mit klassischer Musik mit der Spracherkennungsbibliothek Microsoft.Speech N2 - Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Thematik der Sprachsuche in einer Musikbibliothek mit klassischer Musik. Klassische Musik hat eine Besonderheit im Gegensatz zu Musik aus anderen Genres. Während beispielsweise bei Rockmusik in der Regel die Band und der Name des Musikstückes die Aufführung bestimmt, spielen bei klassischer Musik durchaus mehrere Faktoren eine Rolle, welche die Aufführung definieren. Dazu gehören nicht nur der Titel des Stückes und die Musiker, in dem Fall das Orchester, sondern auch der Komponist, Solisten und der Dirigent. Diese Arbeit hat das Ziel zu zeigen, wie eine Sprachsuche für eine Musikdatenbank mit klassischer Musik gestaltet werden kann und wie sich diese praktisch realisieren lässt. Hierfür werden die Fähigkeiten der Spracherkennungstechnologie von Microsoft, die Microsoft Speech Platform, untersucht und Datenbanktechnologien besprochen, welche für das Erreichen dieses Ziels relevant sind. Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-9031 ER - TY - THES A1 - Gies, Anja T1 - Googles Accelerated Mobile Pages (AMP) : Auswirkungen für Publisher am Beispiel von RTL interactive N2 - Das Accelerated Mobile Pages (AMP) Projekt ist Googles Maßnahme zur Optimierung der User Experience beim Surfen mit dem Smartphone. Es legt den Fokus auf die Ladezeit von mobilen Webseiten. Publisher können das eigens entwickelte AMP-Framework nutzen, um blitzschnelle Varianten ihrer Seiten bereitzustellen. Die vorliegende Masterarbeit beschäftigt sich mit der Frage, welche Auswirkungen das Framework, zusätzlich zum Faktor Ladezeit, für Publisher hat. Konkret wurden die Vor- und Nachteile des AMP-Projekts am Beispiel des Publishers RTL interactive untersucht. Dazu wurden zum einen Interviews mit drei Experten aus dem Unternehmen geführt und zum anderen die Entwicklung verschiedener Leistungskennzahlen aus dem Bereich der Suchmaschinenoptimierung für drei unterschiedliche Portale analysiert. N2 - The Accelerated Mobile Pages (AMP) Project is Google’s measure of optimizing the user experience when browsing the internet with a smartphone. The focus is on improving the load time of mobile web pages. Publishers can use the special AMP framework to provide versions of their pages that load instantly. This thesis deals with the consequences that the framework has for publishers, in addition to the effects on load time. In concrete terms, the advantages and disadvantages of the AMP project were investigated using the publisher RTL interactive as an example. For this purpose, three experts from the company were interviewed and the development of various key performance indicators from the field of search engine optimization was analyzed for three different websites. KW - Google KW - Suchmaschinenoptimierung KW - Accelerated Mobile Pages KW - mobile Website KW - AMP Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Hinz, Frederik T1 - Augmented Reality : Anwendung in öffentlichen Bibliotheken N2 - In der folgenden Bachelor-Thesis findet eine Auseinandersetzung mit der Technologie der Augmented Reality und ihrer Anwendung in öffentlichen Bibliotheken in Deutschland statt. Dabei wird eine Status-quo-Analyse der Bibliotheken erstellt, in der der Prozess der Mediatisierung der Gesellschaft und der neuen Anforderungen an Bibliotheken, zusammen mit dem Wandlungsprozess den Bibliotheken selbst durchlaufen, erörtert. Die technologische Seite der Augmented Reality wird erklärend dargestellt, wobei auf verschiedene Aspekte wie Marker, Endgeräte und Anwendung eingegangen wird. Es werden Beispiele aus den Anwendungsbereichen von Industrie, Produktion, Logistik, Alltagsanwendungen und den Konzepten und deren Umsetzung im Bereich der öffentlichen Bibliotheken dargestellt und als Ausgangspunkt für die Erarbeitung von weiteren Anwendungsszenarien für öffentliche Bibliotheken benutzt. Abschließend werden Handlungsempfehlungen für den weiteren Umgang mit Augmented Reality ausgesprochen. KW - Erweiterte Realität KW - Öffentliche Bibliothek KW - Mediatisierung KW - Digitalisierung Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Josch, Marcel T1 - Marketingstrategien für Spezialbibliotheken am Beispiel der Martin-Opitz-Bibliothek Herne N2 - Die Martin-Opitz-Bibliothek in Herne ist eine Spezialbibliothek mit dem Sammelschwerpunkt deutsche Geschichte und Kultur im östlichen Europa. Ein Großteil ihrer derzeitigen Nutzer war meist noch direkt von der Vertreibung während und nach dem Zweiten Weltkrieg betroffen, diese Nutzergruppe stirbt nun jedoch langsam aus. Daher sollte die Martin-Opitz-Bibliothek (MOB) gerade für jüngere Generationen an Nutzern bekannter und attraktiver werden. Am Beispiel der MOB wird der Frage nachgegangen, wie Marketingkonzepte in erfolgreiche Marketingstrategien für Spezialbibliotheken umgesetzt werden können. Um die Grundlagen für eine Marketingstrategie zu schaffen wurde die Nutzerdatenbank und die Jahresberichte von 2000 bis 2016 der Bibliothek, das Facebook-Profil, ihr Wikipedia-Artikel, ihre Homepage und Werbematerialien ausgewertet. So konnte ein guter Überblick über die derzeitigen Nutzer und ihr Ausleihverhalten sowie darüber, wie stark die Martin-Opitz-Bibliothek mit anderen Bibliotheken und Einrichtungen im In- und Ausland vernetzt ist und wie sie sich im Internet präsentiert, gewonnen werden. Auf Grundlage dieser Daten und mithilfe unterschiedliche Analyseinstrumente wurde geklärt, welche Marketingstrategien für die MOB in Frage kommen. Dabei zeigte sich, dass ein Marketing-Mix aus Content-, Social-Media- und Guerilla-Marketing besonders vielversprechend ist, um auch gerade neue Nutzer zu gewinnen und im Idealfall langfristig an sich binden zu können. N2 - The Martin-Opitz-Bibliothek is a specialized library in Herne with main emphasis on German history and culture in Eastern Europe. Most of the presently active users have experienced forced displacement during or shortly after the Second World War. Now this user group is slowly dying. It's therefore essential for the Martin-Opitz-Bibliothek (MOB) to make itself known to and attractive for a younger generation of users. The MOB is used as an example for answering the question as to how marketing concept can be utilized by specialized libraries and turned into working marketing strategies. As a starting point for a marketing strategy this work contains the evaluation not only of the library's yearly reports of the years 2000 to 2016, but also of its Facebook profile, Wikipedia article, homepage and advertising materials. This provided a good overview of the now active users and their way of using the library. It also serves to show the quantity of the MOBs national and international connections to other libraries and institutions and gives an overview of how it presents itself on the internet. Using this data, a custom marketing strategy was developed. It shows, that a mixture of three marketing concepts, the content marketing, social media marketing and the so-called guerilla marketing is the most promising choice to acquire new users and to ideally tie them to the library long term. KW - Spezialbibliothek KW - Marketingstrategie KW - Martin-Opitz-Bibliothek KW - Guerilla Marketing KW - Bibliotheksmarketing KW - Content-Marketing KW - Nutzerbindung Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Walz, Julia T1 - Analyse der Übertragbarkeit allgemeiner Rankingfaktoren von Web-Suchmaschinen auf Discovery-Systeme N2 - Ziel dieser Bachelorarbeit war es, die Übertragbarkeit der allgemeinen Rankingfaktoren, wie sie von Web-Suchmaschinen verwendet werden, auf Discovery-Systeme zu analysieren. Dadurch könnte das bisher hauptsächlich auf dem textuellen Abgleich zwischen Suchanfrage und Dokumenten basierende bibliothekarische Ranking verbessert werden. Hierfür wurden Faktoren aus den Gruppen Popularität, Aktualität, Lokalität, Technische Faktoren, sowie dem personalisierten Ranking diskutiert. Die entsprechenden Rankingfaktoren wurden nach ihrer Vorkommenshäufigkeit in der analysierten Literatur und der daraus abgeleiteten Wichtigkeit, ausgewählt. Von den 23 untersuchten Rankingfaktoren sind 14 (61 %) direkt vom Ranking der Web-Suchmaschinen auf das Ranking der Discovery-Systeme übertragbar. Zu diesen zählen unter anderem das Klickverhalten, das Erstellungsdatum, der Nutzerstandort, sowie die Sprache. Sechs (26%) der untersuchten Faktoren sind dagegen nicht übertragbar (z.B. Aktualisierungsfrequenz und Ladegeschwindigkeit). Die Linktopologie, die Nutzungshäufigkeit, sowie die Aktualisierungsfrequenz sind mit entsprechenden Modifikationen übertragbar. N2 - The purpose of this bachelor thesis was to analyze the transferability of the general ranking factors, as used by web search engines, to Discovery-Systems. As a result of this investigation, the library ranking, which used to be based primarily on textual matching between search query and documents, could be improved. For this purpose ranking factors from the groups popularity, freshness, locality, technical factors as well as the personalized ranking factors were discussed. The corresponding ranking factors were selected according to their frequency of occurrence in the literature analyzed and the importance derived therefrom. 23 ranking factors were examined, 14 (61%) are directly transferable from the web search engines to the discovery systems. These include for example click popularity, publication date, user location, and language. However, six (26%) of the investigated factors are not transferable (e.g., update frequency and page loading rate). The Link-based ranking, the frequency of usage, as well as the update frequency are transferable with appropriate modifications. KW - Ranking KW - Suchmaschine KW - Discovery-System Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Siebnich, Vera T1 - Wahlkampfberichterstattung von Onlinemedien für eine junge Zielgruppe : eine empirische Untersuchung N2 - Die vorliegende Arbeit untersucht die Berichterstattung von Onlinemedien für eine junge Zielgruppe zur Bundestagswahl 2017. Sie stellt inhaltliche und formale Merkmale der Berichterstattung dar und analysiert, wie sich diese auf die Wahlkampfberichterstattung auswirken. KW - Politische Berichterstattung KW - Online-Journalismus KW - BuzzFeed Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Heber, Hannah Linda T1 - Notwendigkeit und Mehrwert von Standards zur redaktionellen Qualita tskontrolle von Online-Produktrezensionen : eine qualitative Untersuchung N2 - Eine Erscheinungsform der elektronischen Mundpropaganda im Web 2.0 stellen nutzergenerierte Online-Produktbewertungen dar. Fast jeder gängige Onlinehändler bietet seinen Nutzern die Möglichkeit, solche Rezensionen zu verfassen. Für Kaufinteressenten bieten diese Informationen bei der Produktrecherche und im Vorfeld ihrer Kaufentscheidung eine wichtige Beurteilungsgrundlage. So werden Rezensionen von Kaufinteressenten aufgrund ihrer augenscheinlichen Authentizität und Unabhängigkeit oftmals zur Recherche vorgezogen und ersetzen in vielen Fällen die idealisierten Herstellerinformationen. Um Nutzer bei der Bewältigung der immer größer werdenden Fülle an nutzergenerierten Online-Produktrezensionen zu unterstützen, werden gängige Methoden wie beispielsweise das community-basierte Nützlichkeitsvoting oder verschiedene Sortierfunktionen eingesetzt. Eine der größten deutschen Online-Verkaufsplattformen setzt zudem zur Erhöhung der inhaltlichen Qualität eine redaktionelle Filterung von nutzergenerierten Online-Produktrezensionen nach bestimmten Kriterien ein. Die Akzeptanz dieses Prozesses wurde in dieser Arbeit empirisch mithilfe verschiedener Gruppendiskussionen untersucht. Dabei begegneten die Diskussionsteilnehmer diesem Verfahren mit erheblicher Skepsis. Sie waren sich in weiten Teilen darin einig, dass sie die redaktionelle Filterung nur dann akzeptieren, wenn entsprechende Standards implementiert würden. Diese beinhaltetem vor allem die Offenlegung und Transparenz des Prozesses. Deshalb verlangten fast alle Teilnehmer die Option, sich alle Rezensionen, also auch die durch eine Redaktion gefilterten, wieder anzeigen lassen zu können, damit ihnen keine Informationen vorenthalten würden. Aufgrund subjektiver Wertevorstellungen und unterschiedlichem Nützlichkeitsempfinden von Inhalten sei es zudem ratsam, eine Filterung nur nach wenigen, allgemeingültigen Grundsätzen vorzunehmen. KW - User Generated Content KW - Produktbewertung KW - Electronic Commerce Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Franz, Sophie T1 - Online-Berichterstattung ausgewählter Tageszeitungen über die G20-Krawalle 2017 in Hamburg : eine inhaltsanalytische Untersuchung N2 - Die vorliegende Bachelorarbeit geht der Frage nach, wie die Süddeutsche Zeitung und die BILD die G20-Krawalle 2017 in Hamburg in ihrer Online-Berichterstattung abbildeten. Zu diesem Zweck wird eine qualitative Inhaltsanalyse nach Philipp Mayring durchgeführt, in der die Artikel beider Zeitungen auf Qualitätskriterien politischer Berichterstattung untersucht werden. Ziel ist es, durch die Ergebnisse eine Aussage treffen zu können, inwiefern das Online-Angebot beider Zeitungen diesen Kriterien entspricht oder nicht entspricht. Im theoretischen Teil der Arbeit wird zunächst die Bedeutung der Medien für die öffentliche Meinung erläutert, hierbei werden Qualitätskriterien politischer Berichterstattung aufgezeigt und der Begriff der Leitmedien definiert. Anschließend wird der G20-Gipfel 2017 in Hamburg geschildert und die Untersuchungsziele und Hypothesen als forschungstheoretische Grundlagen aufgezeigt. Der anschließende praktische Teil dieser Arbeit beschäftigt sich mit der Online-Berichterstattung der Süddeutschen Zeitung und der BILD zu den G20-Krawallen und analysiert diese im Rahmen einer qualitativen Inhaltsanalyse. KW - Politische Berichterstattung KW - Süddeutsche Zeitung KW - Qualitative Inhaltsanalyse Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Schindler, Philippa T1 - Mütterlichkeit im Netz : eine kritische Diskursanalyse des Mutterbildes anhand von Mama-Blogs N2 - Mutterschaft und ihre gesellschaftspolitischen Rahmenbedingungen werden in öffentlichen Diskursen gegenwärtig stark thematisiert. Im Zentrum dieser Kontroversen steht häufig die Frage, was eine 'gute Mutter' ausmacht. Hierbei fällt auf, dass das Ringen um die 'richtige Ausgestaltung' von Mutterschaft insbesondere unter zwei Generalimperativen verhandelt wird: nämlich zum einem dem der Fürsorge für das Kind und zum anderen dem der beruflichen und privaten Selbstverwirklichung der Mutter. Die vorliegende Arbeit stellt in diesem Zusammenhang die Frage, wie Mütter diese diskursiven Handlungsaufforderungen in Bezug auf ihre eigene Identität deuten, bewältigen und beantworten. Ausgehend von einem diskursanalytischen Ansatz wird Mutterschaft und ihre Verwobenheit mit anderen Kategorien wie Geschlecht, Elternschaft und Kindheit nicht als ontologische Gegebenheit verstanden. Vielmehr handelt es sich um ein kulturelles und normatives 'Wissen', das einem Wandel in Zeit und Raum unterliegt. Die empirische Basis der vorliegenden Untersuchung bildet sich aus Beiträgen, die zwischen 2011 und 2017 auf drei ausgewählten „Mama-Blogs“ – also Weblogs, in denen Frauen öffentlich über ihre Mutterschaft berichten – veröffentlicht wurden. Unter Berücksichtigung historischer und sozialwissenschaftlicher Erkenntnisse zum Forschungsgegenstand werden rund 40 Beiträge auf ihre Mutterschafts- und Geschlechtsdiskurse hin analysiert. Inwiefern hat sich die Blogosphäre als Raum etabliert, in dem das diskursive 'Wissen' über Mutterschaft (neu) verhandelt werden kann? Wie 'performen' die Bloggerinnen ihre Mutterschaft im Netz? Welche Schwierigkeiten und Konflikte lassen sich in ihrer Identitätsbildung als Mutter beobachten? Im Verlauf der Analyse zeigt sich, dass das soziale Konstrukt von Mutterschaft zum Austragungsort von sozial-kulturellen Konflikten geworden ist: In den teils widersprüchlichen Handlungsaufforderungen an Mutterschaft spiegeln sich der Wandel, die Brüche und die Kontinuitäten der Geschlechterordnung wider. KW - Weblog KW - Mutterbild KW - Diskursanalyse Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11500 ER - TY - THES A1 - Dürrholz, Johanna T1 - Medienmacher*innen als Spiegel der Gesellschaft : wie wichtig ist Diversität in deutschen Redaktionen? N2 - Wie divers sind deutsche Redaktionen? Die Arbeit beschäftigt sich mit dieser Frage und stellt wissenschaftliche Untersuchungen hinsichtlich der personellen Vielfalt in der journalistischen Landschaft zusammen. Ausgehend von einer kulturtheoretischen Annäherung an den Journalismus-Begriff wird darüber hinaus untersucht, welche Bedeutung eine mögliche Diversität in deutschen Redaktionen für den Journalismus hat – und ob eine solche Diversität überhaupt wichtig ist. Die Aufschlüsselung des Ist-Zustands deutscher Redaktionen gibt einen kurzen Überblick über die tatsächliche personelle Aufstellung. Im Anschluss werden kulturtheoretische Perspektiven aufgezeigt, die eine Diversität in Redaktionen generell befürworten. Das Konzept 'Cultural Citizenship' benennt das Recht des Individuums auf kulturelle Teilhabe in einer Gesellschaft, ebenso wie kollektive kulturelle Praktiken in einer diversen Gesellschaft. Ohne eine kulturelle Teilhabe, so stellt das Konzept heraus, können auch politische und soziale Dimensionen des Bürger-Seins nicht erreicht werden: eine kulturelle und 'bürgerliche' Identität wird verwehrt. Auch die Bedeutung der Wirklichkeitskonstruktionen, für die mediale Angebote verantwortlich sind, spricht für eine Diversität in Redaktionen. Zudem wird die integrative Funktion von Massenmedien untersucht. Alle angeführten kulturtheoretischen Herangehensweisen an das Thema Journalismus, Medien und kulturelle Teilhabe zeigen: Diversität in deutschen Redaktionen ist sehr wichtig, wenn es darum geht, sämtlichen sozialen und diversen Gruppen des Landes eine kulturelle Teilhabe zu gewährleisten. Daraufhin muss sich die Untersuchung mit dem Gegenargument auseinandersetzen, dass das Wiedergeben fremder Lebensrealitäten das tägliche Geschäft von Journalist*innen ist – und eine diverse Besetzung aus diesem Grund möglicherweise doch nicht so ist. Im Anschluss geht die Arbeit auf Diversität angesichts des digitalen Zeitalters ein – und formuliert schließlich einen Ausblick auf die Entwicklung des Journalismus – im rasanten, digital geprägten Zeitalter der Medien. KW - Journalismus KW - Vielfalt KW - Medien KW - Redaktion KW - kulturelle Teilhabe Y1 - 2018 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11584 ER - TY - THES A1 - Dommel, Sarah Monika T1 - Informationsfreiheit in Deutschland : rechtliche Rahmenbedingungen und praktische Implikationen für den Journalismus N2 - Welche verschiedenen Gesetzesrahmen gibt es in Deutschland bei dem Thema Informationsfreiheit? Da wären die Landespressegesetze, Informationsfreiheitsgesetze auf Bund- und Länderebene, das Verbraucherinformationsgesetz, das Umweltinformationsgesetz und weitere. Was diesen Gesetzen gemein ist, ist, dass sie auf einer föderalen Struktur angelegt sind. Und selbst als es vor 2006 noch kein IFG gab, das auch Bundesbehörden zu Informationszugang verpflichtete, hatten einige Bundesländer schon seit Jahrzehnten eigene Informationsfreiheitsgesetze. Deswegen gibt es auch Länder, die der Bundesgesetzgebung um zwei Gesetzesnovellierungen überholt haben. Doch es gibt auch erfreuliche Entwicklungen, auch ohne Transparenzgesetz auf Bundesebene gibt es ein zentrales Informationsregister des Bundes. Dies ist ein richtiger Schritt in Richtung eines Kulturwandels, der in den öffentlichen Behörden Deutschlands stattfinden wird, müssen. Transparenz erhöht das Vertrauen der Bürger in die Politik, es ermöglicht ihnen die politische Partizipation und stärkt eine zielgerichtete Debatte. Um weiter eine elementare Rolle zu spielen und die Meinungsbildung positiv zu stärken, müssen sich auch die Medien weiterentwickeln. Sie sollten darauf verweisen, wenn sie Informationsfreiheitsgesetze genutzt haben, um dessen Bekanntheit zu steigern, sie müssen weiter auf Zugang zu Informationen drängen, wie im Falle der Wissenschaftlichen Dienste. Eine Weiterentwicklung ist auch, dass manche Medien Originaldokumente zugänglich machen, auf die sie sich berufen, um Fake-News entgegen zu wirken. Ganz nach Bernard Debatin sollen sie den Menschen helfen sich in einer Welt voller Daten und Informationen zurechtzufinden. Weiter geht es in dieser Arbeit um die Wichtigkeit von allgemein zugänglichen Informationsquellen und deren rechtliche Grundlangen. Zudem finden sich wissenschaftliche Erkenntnisse, Urteile und Expertenmeinungen zum Themenkomplex Informationsfreiheit in dieser Arbeit. Nach Ansicht der Autorin sollte die Gesetzgebung zur Presse- und Informationsfreiheit ähnlich veränderlich wie die Digitalisierung gesehen werden, es besteht eine kontinuierliche Notwendigkeit zur Weiterentwicklung. KW - Informationsfreiheit KW - Pressefreiheit KW - Medien Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Weisweiler, Carina T1 - Die Wandlung parasozialer Interaktion im Streaming-Zeitalter und die damit einhergehenden Änderungen im realen Sozialverhalten N2 - Das Phänomen der parasozialen Interaktion hat die Wandlung vom klassischen Fernsehen ins heutige Streaming-Zeitalter überlebt. Obwohl die Medienlandschaft sich durch die digitale Revolution und das Internet stark gewandelt hat, interagieren Rezipienten noch immer mit Medienfiguren, auch Personae genannt, als ob sie ihnen von Angesicht zu Angesicht begegnen würden. Mit dem Unterschied, dass Personae heute viel vielfältiger sind und die neuen Medien, in Form von Fan-Foren, Social Media und Avataren in Video- Games, im Vergleich zu früher einen echten Austausch zwischen ihnen und Rezipienten ermöglichen. Zudem hat das Streaming-Zeitalter neue Nutzungsphänomene hervorgebracht – Binge-Watching zum Beispiel. Die vorliegende Arbeit untersucht, wie sich parasoziale Interaktion in der heutigen Medienlandschaft gewandelt hat, und fragt, welche Auswirkungen das auf das reale Sozialverhalten haben kann und ob es heute einer neuen Definition des Phänomens bedarf. N2 - The phenomenon of parasocial interaction has survived the shift from classical television to today's streaming-age. Although the media landscape has dramatically changed due to the digital revolution and the Internet, recipients still interact with media figures, also called personae, as if they were meeting them face to face. Two major differences being that personae today are much more diverse and new forms of media, e.g. fan forums, social media and avatars in video games, allow for a real exchange between media and recipients not possible before. In addition, the streaming-age has spawned new usage phenomena, e.g. binge-watching. The present thesis examines how parasocial interaction has changed in today's media landscape, investigates its impact on real social behavior and determines whether a redefinition of this phenomenon is necessary today. KW - Parasoziale Interaktion KW - Neue Medien KW - Sozialverhalten KW - Streaming Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Telöken, Ruben Matthias T1 - Nationalsozialistische Literatur in Wissenschaftlichen Bibliotheken : zur Kompatibilität von Bibliotheksethik und Recht N2 - Nationalsozialistische Literatur stellt BibliothekarInnen seit Ende des Zweiten Weltkrieges immer wieder vor Schwierigkeiten. Soll sie den NutzerInnen zugänglich gemacht werden oder doch besser im Magazin, nur für die Forschung und die Wissenschaft, verwahrt werden? NutzerInnen müssen häufig ein wissenschaftliches Interesse vorweisen, um Zugang zu dieser Literatur zu bekommen. Diese Benutzungseinschränkungen könnten aber im Widerspruch zu den Vorgaben einer bibliothekarischen Berufsethik stehen. Dabei werden rechtliche Vorgaben nicht selten als Grund für Nutzungseinschränkungen genannt. Für diese Arbeit wurden darum drei Bibliotheken gebeten, zu diesem Sachverhalt Auskunft zu geben. Anhand ihrer Antworten aber auch mit Blick auf praktische Vorgehensweisen in anderen Bibliotheken wird eine Bewertung vorgenommen. N2 - Librarians face problems with national socialist literature since the end of World War II. Should users gain access to this literature or should it be kept in stacks just for research and science? Users have to show scientific interests to gain access in many cases. But this restricted use might be contradictory to professional ethics of librarians. Such restrictions are mainly caused by the regulatory framework of legal provisions. Three libraries have been consulted to share their approach on this matter. An evaluation will be made on the basis of their answers as well as the policies from other libraries. KW - Wissenschaftliche Bibliothek KW - Berufsethik KW - Nationalsozialistische Literatur KW - Benutzungsbeschränkung Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Wüst, Janina T1 - Vermittlung von Informationskompetenz auf den Websites von Hochschulbibliotheken : wie gelingt es zu vermitteln, dass man etwas zu vermitteln hat? N2 - Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Problematik fehlender Richtlinien und Standards zur Gestaltung der Präsenz des Dienstleistungsangebots, speziell mit Bezug auf »Vermittlung von Informationskompetenz«, auf den Websites von Hochschulbibliotheken. Die Vermittlung von Informationskompetenz gehört zu den Kernaufgaben von Hochschulbibliotheken und die damit verbundenen Angebote müssen auf den Bibliothekswebsites für die Nutzer intuitiv auffind- und nutzbar sein, da es sich bei den Websites in der Regel um die erste Anlaufstelle von informationssuchenden Nutzern handelt. Das heißt im Genauen, dass das Dienstleistungsangebot auf der Startseite der Bibliothekswebsite zu finden und verlinkt sein muss. Durch wenige Klicks zu den einzelnen Angeboten der Hochschulbibliotheken und den damit verknüpften Informationen, wie beispielsweise Inhalts-, Termin- und Ortsangaben sowie mithilfe von Funktionen, wie der Kontaktmöglichkeit und der Onlineanmeldung, wird es den Nutzern möglich gemacht das Dienstleistungsangebot zu finden, sich darüber zu informieren und sich dafür anzumelden. Zwecks Aufstellung entsprechender Richtlinien in Form eines Idealkonzepts wurde sich zunächst mit dem allgemeinen Aufbau einer Website beschäftigt. Darauf aufbauend wurde ein Fragebogen für eine Begutachtung von Bibliothekswebsites erstellt. Die allgemeine Konzeption, die Ergebnisse einer Begutachtung von 20 Websites deutscher Hochschulbibliotheken und ein daran anschließender Vergleich der Websites, führten zu der Erstellung eines Idealkonzepts. Es wurden Richtlinien bezüglich der Auffindbarkeit, der Zugänglichkeit und des Umfangs des Dienstleistungsangebots und der damit zusammenhängenden Informationen aufgestellt. KW - Hochschulbibliothek KW - Informationskompetenz KW - Dienstleistung KW - Vermittlung KW - Website Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Stenert, Felix T1 - Bibliothekarische Angebote für Fernstudierende in Haft : Herausforderungen der wissenschaftlichen Literaturversorgung im digitalen Zeitalter N2 - Die FernUniversität in Hagen erlaubt ein Studium neben dem Beruf und/ oder dem Familienleben. Auch Inhaftierte können an der FernUniversität studieren, einen Abschluss erwerben und ihre Qualifikation erweitern. Lange Zeit waren es vor allem gedruckte Studienbriefe, Aufsatzkopien und Bücher, die zum Studium nötig waren. Doch mehr und mehr findet das Studium online statt. Die Universitätsbibliothek hat ihr Erwerbungsprofil zunehmend auf Onlineressourcen ausgerichtet. Doch kaum eine Haftanstalt bietet den Inhaftierten einen Internetzugang. Ist so ein Studium überhaupt noch möglich? Wie verhält sich die Situation in anderen Ländern? Können Studenten in Haft dort das Internet nutzen? – Das Internet ist allgegenwärtig, der Umgang mit elektronischen Medien zur Kulturtechnik geworden zu sein. Welche Lösungsmöglichkeiten gibt es in dieser Situation – und was ist in der Zukunft wichtig? N2 - The FernUniversität in Hagen [German equivalent to the Open University, i.e. a public research university that is primarily focused on distance teaching] allows studying next to work and/or family life. Inmates can also study at FernUniversität, earn a degree and expand their qualifications. For a long time, it were primarily printed study letters, essay copies and books that were needed for study. But more and more the study takes place online. The University Library has increasingly geared its acquisition profile to online resources. But hardly a prison offers the inmates Internet access. Is such a university study still possible? What is the situation in other countries? Can students in imprisonment use the Internet there? - The Internet is omnipresent to have become the handling of electronic media for cultural technology. What are the possible solutions in this situation - and what else is needed for the future? KW - Fernstudium KW - Gefängnis KW - Literaturversorgung KW - Dienstleistung KW - Elektronische Publikation KW - distance learning KW - literature supply KW - library service KW - electronic resources KW - prison Y1 - 2018 ER - TY - THES A1 - Osters, Maike T1 - Aufbau einer deutschsprachigen Community für das Bibliotheksmanagementsystem FOLIO : ein Konzept N2 - Seit dem Jahr 2016 evaluieren das Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz) und die Verbundzentrale des Gemeinsamen Bibliotheksverbundes (VZG/GBV) in einem gemeinsamen Projekt das Open-Source-System FOLIO. Das Ziel ist, qualifizierte Aussagen zur funktionalen und technischen Eignung von FOLIO für den deutschsprachigen Raum zu treffen. Die Kommunikation sowie Wissensvermittlung während der Entwicklung und der Tests von FOLIO erfolgt, wie in Open-Source-Systemen üblich, primär über die Community des Systems. Allerdings ist die FOLIO-Community aus den USA für die deutschen Interessen meist nicht der adäquate Ansprechpartner, da sich die Bedürfnisse der deutschen Bibliotheken von denen in den USA unterscheiden und nur einen kleinen Teil der großen Gemeinschaft betreffen. Die Entwicklung einer FOLIO-Community für den deutschsprachigen Raum bietet Bibliotheken, die FOLIO zukünftig einsetzen werden, einen Ort, um ihre Bedürfnisse, Anliegen und Probleme zu diskutieren. Aus diesem Grund stellt die Arbeit in und mit einer eigens für Deutschland eingerichteten FOLIO-Community einen wesentlichen Aspekt im FOLIO-Entwicklungsprojekt von hbz und VZG des Projekts dar. Ziel der vorliegenden Arbeit ist, Rahmenbedingungen sowie Faktoren für einen erfolg-reichen Aufbau und einer dauerhaften Etablierung der deutschsprachigen FOLIO-Community zu identifizieren und zu eruieren, welche Tools benötigt werden, um die Community für die Nutzer attraktiv und bedienungsfreundlich zu gestalten. Hierzu werden bereits vorhandene Communitys im Bereich des Bibliothekswesens, ausgehend von den Handlungsempfehlungen von Amy Jo Kim, Sandra Schaffert sowie Diana Wieden-Bischof, verglichen. Als Referenzmodelle dienen die Communitys des Open Source-Systems Koha, die Kuali OLE-Community sowie die FOLIO-Community aus den USA. Durch den Vergleich werden die Unterschiede sowie die Gemeinsamkeiten der einzelnen Communitys herausgearbeitet, um die gesammelten Erkenntnisse in die Konzeptentwicklung für eine deutschsprachige FOLIO-Community einfließen zu lassen. N2 - Since 2016, the Library Service Centre of North Rhine-Westphalia (hbz) and the Head Office of the Common Library Network (VZG/GBV) have been evaluating the FOLIO open-source system in a joint project. The aim is to make a qualified statement on the functional and technical suitability of FOLIO for German-speaking countries. The communication and transfer of knowledge during development and testing primarily takes place via FOLIO's community features, as is usually the case for open-source systems. However, the US-based FOLIO community for German interests is not an adequate contact for our needs, since the needs of German libraries differ from those in the USA and concern only a small part of the larger community. The development of a FOLIO community for the German-speaking world offers libraries opting to use FOLIO in the future a place to discuss their needs, concerns and problems. For this reason, the work in and with a FOLIO community set up especially for Germany represents an essential aspect in the FOLIO development project being carried out by the hbz and VZG. The aim of the present study is to identify the framework conditions and factors for the successful, long-term establishment of a German-language FOLIO community and to determine which tools are needed to make the community attractive to users and easy for them to use. For this purpose, existing communities in the library sector are being compared based on recommendations made by Amy Jo Kim, Sandra Schaffert, and Diana Wieden-Bischof. Reference models are the communities of Koha, Kuali OLE and the US FOLIO community. In this comparison, the differences as well as the similarities of the individual communities are identified in order to use the insights in developing a concept for a German-speaking FOLIO community. KW - Gemeinschaft KW - FOLIO KW - Koha KW - Kuali OLE Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Hwang, Chorong T1 - Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) als kommunikationspolitisches Instrument des Erlebnismarketings am Beispiel des Marktes von Softdrink N2 - Die Masterarbeit „Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) als kommunikationspolitisches Instrument des Erlebnismarketings am Beispiel des Markts von Softdrinks“ von Chorong Hwang erscheint Dezember 2017 im Rahmen des Studiums zur Markt- und Medienforschung an der Technische Hochschule Köln und umfasst 80 Seiten. Die neuartigen fortschrittlichen Technologien, Virtual Reality und Augmented Reality, können als kommunikationspolitische Instrumente für Zwecke der Unternehmens- bzw. Markenkommunikation zwischen Unternehmen und Konsumenten bzw. potenziellen Konsumenten in der heutigen individualisierten und erlebnisorientierten Gesellschaft sowie im verstärkten Wettbewerbsumfeld effektiv verwendet werden. KW - Virtuelle Realität KW - Erweiterte Realität KW - Marketinginstrument KW - Kommunikationspolitik KW - Erlebnismarketing Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Drescher, Dagmar T1 - Kubas "Digitale Revolution" : Konsequenzen für die Nationalbibliothek Biblioteca Nacional de Cuba José Martí N2 - Die vorliegende Masterarbeit widmet sich der „Digitalen Revolution“ Kubas seit 1959 und der Frage, inwiefern das US-amerikanische Embargo diese behindert oder im Gegenteil befördert hat. Anschließend wird der Einfluss der „Digitalen Revolution“ auf die kubanische Nationalbibliothek Biblioteca Nacional de Cuba José Martí untersucht. Besondere Aufmerksamkeit wird der Digitalisierung und der Nachnutzung der Digitalisate in der Nationalen Digitalen Bibliothek, beziehungsweise in internationalen Kooperationen virtueller Bibliotheken gewidmet. N2 - The first part of this master thesis explores the Cuban „Digital Revolution“ since 1959 and the question of wether the US embargo impeded or inspired it. This investigation then examines the impact the „Digital Revolution“ had on the Cuban National Library Biblioteca Nacional de Cuba José Martí. Special attention is payed to the digitization and the reuse of the data files either for the National Digital Library or in the international collaboration of virtual libraries. KW - Digitale Revolution KW - Kuba KW - Digitalisierung KW - Informatisierung Y1 - 2017 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11195 ER - TY - THES A1 - Döll, Nicole T1 - Wie kann man eine Kunstbibliothek transdisziplinär und partizipatorisch denken? : untersucht am Projekt Werkbank/ Bibliozine der Kunstbibliothek Sitterwerk St. Gallen (CH) N2 - Wie nimmt eine Kunstbibliothek durch eine partizipatorische und transdisziplinäre Arbeitsweise ihre Nutzer*innen wahr? Wie können Nutzer*innen durch eine progressive digitale Infrastruktur aktiv an der Nutzung der Bibliothek teilhaben? Diese zentralen Fragen bilden den Untersuchungsgegenstand dieser Arbeit. Zunächst wird anhand einer künstlerischen Arbeit von Clegg & Guttmann, sowie der kulturwissenschaftlichen Bibliothek von Aby Warburg das Verständnis der zugrundeliegenden Begriffe von Partizipation und Transdisziplinarität im Kontext von Kunst und Kunsttheorie skizziert. In der Schweizer Kunstbibliothek Sitterwerk bildet die dynamische Ordnung die Grundlage für eine partizipatorisch-transdisziplinäre Arbeitsweise und einer damit einhergehenden digitalen Infrastruktur in einem progressiv offenen Format. Die Werkbank/ Bibliozine steht als Arbeitswerkzeug für Nutzer*innen zur Verfügung, um Informationen und daraus gewonnenes Wissen aufzubereiten und für andere sowohl digital als auch analog – durch das Ausdrucken in Form eines Bibliozines – nutzbar zu machen. Die Analyse der Werkbank/ Bibliozine wird zeigen, dass durch die offene Einstellung der Kunstbibliothek Sitterwerk Nutzer*innen innerhalb dieser teilhabend aktiv sein können. N2 - How are users perceived by an art library working with a participatory and transdisciplinary approach? How can its users actively participate through a progressive digital infrastructure provided by the library? These central questions form the subject of this work. Initially, an understanding of the concepts of participation and transdisciplinarity in the context of art and art theory is outlined, using an artistic work by Clegg & Guttmann and the Cultural Studies Library of Aby Warburg. In the Swiss Art Library Sitterwerk, the dynamic order forms the basis for a participatory-transdisciplinary approach and an associated progressively open formatted digital infrastructure. The Werkbank/ Bibliozine – provided by the Sitterwerk – is a working tool for users. With this tool gained information and knowledge are made usable for other users digitally and analogously – by printing them as a bibliozine. The analysis of the Werkbank/ Bibliozine will show that users are – and can be – actively involved within art libraries. KW - Partizipation KW - Kunstbibliothek KW - Transdisziplinarität KW - Kollaboration KW - Kooperation KW - Dynamische Ordnung KW - Digitale Infrastruktur Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Haßler, Rahel Maria T1 - Die Universitätsbibliothek als primärer Lernort : Analyse der Befragung „Lernort Bibliothek“ an der Mathematisch-Naturwissenschaftlichen Fakultät der Universität zu Köln N2 - Bildungspolitische und didaktische Maßnahmen haben seit den letzten zwanzig Jahren zu grundlegenden Veränderungen im deutschen Hochschulwesen geführt. Als Folge einer erhöhten Präsenzzeit der Studierenden an ihrer Hochschule, gewinnen die Hochschulbibliotheken immer mehr an Bedeutung als Ort des Lernens und sozialen Austauschs. Steigende Nutzerzahlen sind zu verzeichnen sowie neue Lernstile der Studierenden, was entsprechende Anpassungen an den Hochschulbibliotheken erfordert. Für eine geplante Neuausrichtung der Universitäts- und Stadtbibliothek Köln ist eine empirische Studie an der Mathematisch-Naturwissenschaftlichen Fakultät der Universität zu Köln durchgeführt worden mit dem Ziel, mehr über Lernverhalten und -bedürfnisse sowie bevorzugten Lernort der Studierenden zu erfahren. So können notwenige Handlungsmaßnahmen für die Umstrukturierung der Universitäts- und Stadtbibliothek Köln entwickelt werden, um sich als zentraler Lernort der Universität zu etablieren. Die vorliegende Arbeit präsentiert die Auswertung der Studie und die Analyse zeigt, dass neben der Universitäts- und Stadtbibliothek Köln auch die einzelnen Institutsbibliotheken der Mathematisch-Naturwissenschaftlichen Fakultät für die Studierenden einen adäquaten Lernort darstellen. Unter anderem weil die Universitäts- und Stadtbibliothek Köln für bestimmte Lernstile nicht ausreichend ausgestattet ist. N2 - Education policies and didactic measures have led to fundamental changes in Germany’s university education over the last twenty years. As students spend an increasing amount of time at the universities on site, university libraries are gaining more importance as sites used for learning as well as for social exchange. The numbers of users have risen and students’ styles of learning have changed which requires the libraries to adapt to these changes. In the light of a planned restructuring of the University and City Library of Cologne (USB) an empiric study was conducted at the Faculty of Mathematics and Natural Sciences at the University of Cologne that aims at identifying the participants’ styles of learning, their requirements as well as their preferred learning venues. Thereby, necessary actions can be developed for the reorganization of the USB to become a central place of learning on the university premises. This thesis presents the analysis of the study which shows that, apart from the USB, the individual libraries of the departments also serve as learning locations for the students and that the USB is not adequately equipped for certain styles of learning. KW - Lernort KW - Lernverhalten KW - Hochschulbibliothek KW - Universitätsbibliothek KW - Befragung Y1 - 2017 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-10965 ER - TY - THES A1 - Griesemer, Désirée T1 - Wie viel Ordnung muss wirklich sein? : Konzeption einer Benutzungsordnung unter Berücksichtigung personeller, rechtlicher und universitätspolitischer Aspekte am Beispiel der Universitätsbibliothek Kaiserslautern N2 - Die momentan geltende Bibliotheksordnung der Universitätsbibliothek Kaiserslautern wurde Anfang der 1990er Jahre von der damaligen Bibliotheksleitung erarbeitet und im März 1992 veröffentlicht. Aufgrund der rasanten technischen Entwicklung in den letzten Jahren sind viele darin fixierte Inhalte heute nicht mehr gültig und damit den Nutzern gegenüber auch nicht mehr umsetzbar. Vor diesem Hintergrund besteht bereits seit Jahren der dringende Bedarf nach Aktualisierung dieser Ordnung. Anders als bislang sollten vor der Neukonzeption des Textes explizit die Ideen, Erfahrungen und Empfehlungen des vorrangig in der Benutzung tätigen Bibliothekspersonals über einen Fragebogen erfasst werden und nach Möglichkeit die Ergebnisse in die Textfassung der neuen Bibliotheksordnung einfließen. Für die konkrete Umsetzung wurden alle einzelnen Aspekte der bisher gültigen Ordnung auf Aktualität überprüft, gegebenenfalls modifiziert oder entfernt beziehungsweise durch Neuerungen ergänzt. Dies erfolgte auf Basis der aktuellen rechtlichen Lage sowie unter Berücksichtigung universitätspolitischer Aspekte. Die so erarbeitete neue Textversion einer Benutzungsordnung soll nach Durchlaufen der verschiedenen Gremien dem Senat der Technischen Universität Kaiserslautern zum Beschluss vorgelegt werden. N2 - The current policies of the University Library of Kaiserslautern, developed by the library management in the early 1990s, were approved and adapted in March 1992. Due to the rapid technological development in the years following many of these policies were outdated and no longer applicable to present library operations. An urgent need to revise the library’s policies was therefore apparent. Contrary to traditional practices, the library staff was to become an active participant in the revision process. Their ideas, experiences and specific recommendations were to be taken into consideration in the process. For this purpose a questionnaire survey was conducted among the members of the library staff. The existing library policies were reviewed and checked for correctness, up-to-dateness, completeness and relevance. The appropriate institutional and legal frameworks as well as existing university policies were also taken into account. Following discussion in the relevant committees, the new draft is to be submitted to the university senate for approval. KW - Bibliotheksordnung KW - Benutzungsordnung KW - Universitätsbibliothek Kaiserslautern KW - Technische Universität Kaiserslautern KW - Universitätsbibliothek Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Pletsch, Julia T1 - Strategien zur Verbreitung von Open Access an deutschen Hochschulen : Entwicklungsstand und Entwurf eines Aktionsplanes zur exemplarischen Umsetzung an der TU Kaiserslautern N2 - Seit den drei Open-Access-Erklärungen in Budapest, Bethesda und Berlin Anfang der 2000er Jahre hat sich einiges am Publikationsverhalten geändert. Um einen optimalen Aktionsplan zur Open-Access-Förderung zu erstellen, werden daher die bisherigen Open-Access-Strategien der Hochschulen und ihren Bibliotheken beleuchtet. Hierzu erfolgt zuerst eine Einführung in das Thema Open Access, indem zuerst die historischen Meilensteine der Förderung dieses Publikationsweges genannt werden. Im Anschluss werden die notwendigen Bausteine zu einer ganzheitlichen Open-Access-Strategie genannt, so dass dann der bisherige Entwicklungsstand an den deutschen Hochschulen in Erfahrung gebracht werden kann. Die Informationen zu den bisherigen Strategien werden mit Hilfe einer Analyse von 111 Hochschul- und Bibliothekswebseiten ermittelt. Für diese wird ein Fragebogen genutzt, welcher auf den Kriterien der Arbeitsgruppe Open Access der Schwerpunktinitiative und Digitale Information der Allianz der deutschen Wissenschaftsorganisationen basiert und durch eine quantitative Auszählung der Open-Access-Informationspunkten auf den einzelnen Webseiten ergänzt wird. Im Anschluss erfolgt eine Expertenbefragung von fünf ausgewählten Open-Access-Verantwortlichen. Zusätzlich wird das Publikationsverhalten der Wissenschaftler der Technischen Universität ermittelt und die Lizenzen mit Zweitveröffentlichungsrechten identifiziert. Aus den gewonnenen Erkenntnissen wird eine umfangreiche Strategie entwickelt, um Open Access an der Technischen Universität voranzubringen und einen DFG-Förderantrag zu stellen. Die Analyse zeigt auf, dass 71 Hochschulen Informationen zu Open Access bereitstellen und es eine eindeutige Dominanz der öffentlichen Hochschulen gegenüber den Privaten gibt. Der Anteil an Open-Access-Publikationen der Technischen Universität Kaiserslautern beträgt 2016 13,12 %. Zudem lässt sich eine Steigerung hin zu Open Access innerhalb der letzten zweieinhalb Jahre erkennen. Zusätzlich lässt sich feststellen, dass die Hälfte der lizenzierten Zeitschriften eine Option zur Zweitveröffentlichung bieten. Bei der Entwicklung des Aktionsplans wurden schon einige Punkte des Planes bereits umgesetzt. So konnte im März 2016 eine Open-Access-Policy verabschiedet und im August eine Open-Access-Seite eingerichtet werden. Bezüglich der Förderung des goldenen Weges müssen im Vorfeld der Antragsstellung an der Technischen Universität Kaiserslautern noch einige Punkte geklärt werden. Folgende Details bezüglich der Einrichtung eines Publikationsfonds sind im Voraus zu regeln: Abklärung der notwendigen Fördersumme mit der Universitätsleitung, die Organisation der Rechnungsabwicklung und die Mittelverteilung. Ergänzt werden diese Schritte durch Überlegungen mit welchen Verlagen ein Abschluss von Rahmen- oder Offsetting-Verträgen bzgl. der Author Processing Charges vorteilhaft wäre. Die Förderung des grünen Wegs kann durch die Ermittlung der Lizenzbedingungen zum Zweitveröffentlichungsrecht erfolgen. Y1 - 2016 ER - TY - THES A1 - Hees, Tina T1 - Anwendung und Evaluation von Text Mining Verfahren zur Analyse freier Antworten in Mitarbeiterbefragungen N2 - Text Mining bietet die Möglichkeit, große Textmengen durch automatisierte Verfahren zu analysieren. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Anwendung und Evaluation solcher Methoden für die spezielle Textform freier Antworten aus Mitarbeiterbefragungen. Dabei werden verschiedene Techniken aus den drei Bereichen Phrasenextraktion, Sentimentanalyse und Kategorisierung dargestellt und an einer konkreten Umfrage angewendet. Die Ergebnisse werden jeweils durch Abgleich mit manuellen Ergebnissen bzw. durch manuelle Bewertungen evaluiert und die Resultate untereinander verglichen. Die genutzten Verfahren sollten ohne spezifische Trainingsdaten oder Projektinformationen anwendbar sein und sich somit auch für andere Mitarbeiterbefragungen eignen. Die Phrasenextraktion wird auf drei verschiedene Weisen durchgeführt, wobei Part-of-Speech (POS)-Chunking, Stoppwortbegrenzung und Kookkurrenzen genutzt werden. Die Untersuchungen zeigen, dass mit dem POS-Chunking präziser die relevantesten Phrasen aus längeren Texten ermittelt werden können. Die Methode der Stoppwortbegrenzung extrahiert dagegen eine größere Vielfalt relevanter Phrasen auch aus kürzeren Texten. Manuelle Einschätzungen der Extraktionsergebnisse bewerten die Methode mit POS-Chunking am besten. Darüber hinaus wird eine automatisierte Zusammenfassung semantisch ähnlicher Phrasen durchgeführt, wodurch sich leichte Verbesserungen einiger Evaluationsergebnisse zeigten. Für die Sentimentanalyse der freien Antworten wird eine Erweiterung eines bestehenden Verfahrens aus dem Social Media-Bereich dargestellt. Hierzu werden der Methode vier Regeln hinzugefügt, welche die Sentimentbewertung aufgrund bestimmter Syntaxformen in den freien Antworten verändern. Die Evaluation zeigt, dass drei der vier Regeln dazu beitragen, dass sich die automatisierte Bewertung manuellen Bewertungen annähert. Die Kategorisierung wird durch die beiden Topic Modeling-Methoden Latent Dirichlet Allocation (LDA) und Non-negative Matrix Factorization (NMF) durchgeführt. NMF erreichte bei dem Abgleich mit einer manuellen Kategorisierung höhere Übereinstimmungen und zeichnete sich auch durch eine bessere Abgrenzung der Thematiken sowie eine bessere Interpretierbarkeit aus. Die Text Mining-Methoden und deren Evaluationen werden für diese Arbeit in der Programmiersprache Python umgesetzt. Außerdem werden die Text Mining-Resultate in die Datenvisualisierungssoftware Tableau eingebunden. In der vorliegenden Arbeit wird ein Einblick in Eignung und Unterschiede verschiedener Text Mining-Methoden in Bezug auf freie Antworten in Mitarbeiterbefragungen gegeben. Darüber hinaus wird dargestellt, dass auch spezifische Anpassungen an diese Textform möglich sind. Zusätzlich werden diverse Optimierungsansätze aufgezeigt, die den noch großen Weiterentwicklungsbedarf in diesem Bereich verdeutlichen. N2 - Text Mining offers the opportunity to analyse a large amount of text with automated processes. The present thesis addresses the utilisation and evaluation of such methods for the specific kind of text data in freely formulated text responses of employee surveys. In the course of this, disparate techniques out of the three fields phrase extraction, sentiment analysis and categorisation are outlined and applied to an exemplary survey. Results are evaluated by comparison to manual results or manual assessment respectively, thereby contrasting the different methods with each other. The techniques that were used should be applicable without specific training data or project information and thus, shall also be suitable for other employee surveys. Phrase extraction was conducted in three various ways, using part-of-speech (POS)-chunking, stopword boundaries and cooccurrences. The investigations show that POS-chunking could identify the most relevant phrases more accurately from larger quantities of text while the method with stopword boundaries was able to extract a bigger variation of relevant phrases even from smaller text samples. In the manual assessment, the method using POS-chunking got the highest ratings. In addition, an automated match of semantically similar phrases was carried out, which led to slight improvements of some evaluation results. For the purpose of analysing the sentiment of the free answers, this thesis shows an extension of an existing procedure from the domain of social media. To this end, four rules are added to the procedure, which modify the sentiment score by taking into account specific syntax patterns of the free answers. Evaluation shows that three out of four rules were able to increase the similarity between automated and manual sentiment ratings. Categorisation was carried out using the two topic models Latent Dirichlet Allocation (LDA) and Non-negative Matrix Factorization (NMF). In comparison with manual categorisation results NMF showed greater convergence and appeared with clearer distinctions of themes, thereby providing a better interpretability. The mentioned Text Mining methods and evaluations are realised in the programming language Python for this thesis. Furthermore, the Text Mining results are prepared for and integrated into the data visualisation software Tableau. This work provides an insight into suitability and differences of various Text Mining methods in relation to free answers of employee surveys. Moreover, the possibility of specific adjustments to this kind of text is shown. Multiple optimisation approaches are outlined, showing significant demand for further development in this domain. KW - Text Mining KW - Mitarbeiterbefragung KW - Phrasenextraktion KW - Sentimentanalyse Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Veentjer, Ubbo T1 - File synchronization as a way to add quality metadata to research data N2 - Research data which is put into long term storage needs to have quality metadata attached so it may be found in the future. Metadata facilitates the reuse of data by third parties and makes it citable in new research contexts and for new research questions. However, better tools are needed to help the researchers add metadata and prepare their data for publication. These tools should integrate well in the existing research workflow of the scientists, to allow metadata enrichment even while they are creating, gathering or collecting the data. In this thesis an existing data publication tool from the project DARIAH-DE was connected to a proven file synchronization software to allow the researchers prepare the data from their personal computers and mobile devices and make it ready for publication. The goal of this thesis was to find out whether the use of file synchronization software eases the data publication process for the researchers. N2 - Forschungsadaten, die langfristig gespeichert werden sollen, benötigen qualitativ hochwertige Metadaten um wiederauffindbar zu sein. Metadaten ermöglichen sowohl die Nachnutzung der Daten durch Dritte als auch die Zitation in neuen Forschungskontexten und unter neuen Forschungsfragen. Daher werden bessere Werkzeuge benötigt um den Forschenden bei der Metadatenvergabe und der Vorbereitung der Publikation zu unterstützen. Diese Werkzeuge sollten sich gut in den bestehenden Forschungsprozess der WissenschaftlerInnen integrieren, um die Metadatenvergabe schon während der Erstellung, Erhebung und Sammlung der Daten zu ermöglichen. In der vorliegenden Arbeit wurde ein existierendes Datenpublikationstool aus dem Projekt DARIAH-DE mit einer bewährten Dateisynchronisationssoftware verknüpft, um Daten von den Arbeitsplatzrechnern und Mobilgeräten der Forschenden früher auf eine Publikation vorbereiten zu können. Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es herauszufinden, ob der Einsatz von Dateisynchronisationssoftware die Datenpublikation der Forschenden vereinfachen kann. Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-9241 ER - TY - THES A1 - Lemmen, Cornelia T1 - Die digitale Bereitstellung historischer Autorenbibliotheken : Perspektiven für Nutzung und Forschung N2 - Historische Autorenbibliotheken bilden eine für die besitzenden Bibliotheken und die Forschung unschätzbare Quellengrundlage. Sie ermöglichen unter anderem die historische, sozio-kulturelle und intellektuelle Einordnung eines Autors und seines Werkes. Der Zugang zu den Autorenbibliotheken wird allerdings noch von mangelnder Erschließung, fehlender Auffindbarkeit und geringer Reichweite geprägt. Daher müssen Maßnahmen getroffen werden, die den Sammlungszusammenhang dokumentieren und die Inhalte zielgruppengerecht so präsentieren, dass regionale wie internationale Nutzergruppen von der Aufbereitung profitieren. Zu diesen Maßnahmen zählen die umfassende Katalogisierung auf Formalebene, Sachebene und Sammlungsebene mit der Verzeichnung der Provenienzen; außerdem die Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie und die Bereitstellung der Metadaten, Bild- und Textdateien in einer virtuellen Forschungsumgebung. Die Arbeit behandelt die Rekonstruktion, die Erschließung und die Digitalisierung von Autorenbibliotheken. Anhand von Untersuchungen an bereits bestehenden digitalen Angeboten werden Handlungsempfehlungen zur Bereitstellung ausgearbeitet und weiterführende Schritte zur Aufbereitung angeregt. Dabei werden Instrumente der Digital Humanities ebenso berücksichtigt wie institutionsübergreifende Kooperationen und die Profilierungschancen für Bibliotheken als kulturelle Gedächtniseinrichtungen. N2 - Private and research libraries of authors are considered as valuable ressources for the historic, sociocultural and intellectual observation of their former owners. The access to these is often denied by a lack of adequate indexing which makes the content hard to find. To support a scientific approach there is a number of measures like indexing evidences and providing collection descriptions. The digitization and the presentation of both digitized content and metadata in a virtual environment increase the range and improve the application of instruments of the digital humanities. The reconstruction of these libraries, the indexing and strategies for digitization and presentation are the main topics of this paper followed by recommendations how to prepare the content for further use. KW - Digitalisierung KW - Virtuelle Forschungsumgebung KW - Sammlungserschließung KW - Autorenbibliothek KW - Bibliotheksrekonstruktion Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Schneider, Judith T1 - Konzeption einer bibliothekarischen Veranstaltungsreihe zur Stärkung von Textverständnis und Lesemotivation für Schüler der dritten und vierten Klasse N2 - Eine der Hauptaufgaben der Öffentlichen Bibliotheken ist die Lesekompetenzförderung. Da besonders Kinder nach dem Wechsel auf die weiterführende Schule und Kinder in der Pubertät das Lesen minimieren, ist es notwendig die Lesekompetenz derer im Vorfeld zu stärken. Dort müssen Öffentliche Bibliotheken durch einen attraktiven Medienbestand und Veranstaltungen anknüpfen und auf diese Weise die Förderung der Kinder unterstützen. Denn die Lesekompetenz ist der Schlüssel zur Teilhabe am gesellschaftlichen Leben. Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, durch eine bibliothekarische Veranstaltungsreihe das Textverständnis und die Lesemotivation von Schülern der dritten und vierten Klasse zu stärken. Dafür werden mit Hilfe von Fachliteratur Definitionen der Lesekompetenz, des Textverständnisses und der Lesemotivationen erbracht. Es gebraucht Methoden und Instrumente um diese beiden Kompetenzen der Schüler zu stärken. Durch eine Betrachtung der Zielgruppe hinsichtlich der Kompetenzanforderungen zum Ende der Schuleingangsphase und zum Ende der Grundschule, wird der Entwicklungsstand derer festgemacht. Die Kompetenzanforderungen stammen dabei aus den Richtlinien und Lehrplänen des Ministeriums für Schule und Weiterbildung des Landes Nordrhein-Westfalen. Es wird die Relevanz der Lesekompetenz für die Schüler zum Ende der Grundschule dargelegt, durch welche eine Förderung von schwachen Lesern begründet wird. Beispiele von etablierten Veranstaltungsangeboten Öffentlicher Bibliotheken dienen als Veranschaulichung, was diese zur Lesekompetenzförderung beitragen. Schließlich wird die konzipierte Veranstaltungsreihe erläutert. Diese beinhaltet vorgestellte Methoden und Instrumente und berücksichtigt zudem die Kompetenzanforderungen zum Ende der Grundschule. Durch regelmäßig stattfindende Veranstaltungen innerhalb einer Öffentlichen Bibliothek bietet diese einen Rahmen für die Stärkung des Textverständnisses und der Lesemotivation von Schülern der dritten und vierten Klasse. N2 - It is one of the public libraries’ main tasks to strengthen the reading literacy. Since especially children changing to secondary school and children reaching puberty minimize reading, it is necessary to promote the reading literacy of those in advance. This is the moment, where public libraries need to tie up making use of an attractive media collection and events to encourage children, as reading literacy is the key to participate in the society. The aim of the present Bachelor thesis is to strengthen the text comprehension and the motivation to read of third and fourth grade pupils through a library series of events. For this purpose, definitions of reading literacy, text comprehension and the motivation to read, as components of the former one, are made by means of relevant literature. To strengthen these skills, methods and tools are used by schoolchildren practicing them. By considering the target group with regard to the competency requirements at the end of the second and the fourth year of elementary school, the level of development of those is attached. The competence requirements have been extracted from the guidelines and curricula of the Ministry of Education and Training of the State of North Rhine- Westphalia. The relevance of reading literacy for pupils at the end of the elementary school is stated, which justifies the support of weak readers. Examples of established events offered by public libraries serve as a demonstration of what they contribute to the promotion of reading literacy. Finally, the conceptualized series of events is explained. This includes methods and tools that have been set up and further takes into account the competency requirements at the end of elementary school. Through regularly occurring events within a public library, the text understanding as well as the motivation to read of third and fourth grade schoolchildren are strengthened. KW - Lesekompetenz KW - Öffentliche Bibliothek KW - Grundschule KW - Textverstehen KW - Veranstaltung KW - Lesekompetenzförderun KW - Lesemotivation KW - Schüler Y1 - 2017 ER - TY - THES A1 - Frembgen, Anja T1 - Leseförderung mit Hund : Grundlagen und Handlungsempfehlungen zum Einsatz von Lesehunden in Öffentlichen Bibliotheken N2 - Leseförderung mit Hund stellt ein modernes und innovatives Konzept im Bereich der Leseförderung dar. Es verbindet die schon in der Praxis bewährten, schulischen Lesefördermaßnahmen mit aktuellen Erkenntnissen aus dem Bereich der tiergestützten Arbeit. In wissenschaftlichen Studien wurden die positiven Effekte von Tieren, insbesondere von Hunden, auf den Menschen inzwischen gut belegt. Eine besonders große Bedeutung für die Leseförderung mit Hund kommt dabei den beiden Faktoren der physiologischen und psychologischen Stressreduktion sowie der Förderung positiver sozialer Interaktionen zu. Diese Aspekte stellen für die Leseförderung einen hohen Mehrwert dar, der in besonderem Maße durch den Einsatz eines Hundes erreicht werden kann. Wünschenswert wäre, dass die Leseförderung mit Hund weitere Verbreitung finden würde, vor allem auch in Öffentlichen Bibliotheken, da diese schon aufgrund ihrer generellen Ausrichtung hervorragende Orte der Leseförderung sind. Diese Arbeit bietet daher ausführliche Informationen und Handlungsempfehlungen zur Durchführung von Leseförderung mit Hund für Öffentliche Bibliotheken und kommt zu dem Schluss, dass die Leseförderung mit Hund einen hervorragenden Mehrwert für die Bibliotheksarbeit darstellt. N2 - The concept of the dog-assisted reading program represents a modern and innovative way in advancement of reading. It combines elements of already tried and tested accompanying measures in schools to boost someone´s literacy with new findings regarding animal-assisted activities. Current scientific research has already proven the positive effects animals, especially dogs, can have on humans. The reduction of physiological and psychological stress reactions as well as the promotion of positive social interactions are the key elements regarding the relevance for dog-assisted reading programs. Those aspects are benefits for the reading program and can be most easily achieved with dogs. A broader distribution of dog assisted reading programs, especially when taking place in public libraries, would be most welcome. Public libraries in general are places which due to their distinct purpose are most suited for the realization of reading programs. This paper provides extensive information and practical instruction regarding the implementation of dog-assisted reading programs in public libraries. It concludes that such implementations represent a great surplus for the library. KW - Hund KW - Lesekompetenz KW - Lesen KW - Öffentliche Bibliothek KW - Tiergestützte Pädagogik KW - hundegestützte Leseförderung Y1 - 2017 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-10098 ER - TY - THES A1 - Pallach, Jessica T1 - Die Kreis- und Stadtbücherei Gummersbach als Bildungspartner Gummersbacher Grundschulen : Ein modular gestaltetes Dienstleistungskonzept N2 - Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Gestaltung eines modularen Dienstleistungskonzeptes, welches die Kreis- und Stadtbücherei Gummersbach den Gummersbacher Grundschulen anbieten wird. Grundlage hierfür bildet die Landesinitiative „Bildungspartner NRW – Bibliothek und Schule“. Zwar gibt es bereits einige Dienstleistungsangebote der Bibliothek, die darauf abzielen die sogenannten Schlüsselkompetenzen von Kindern zu fördern, allerdings sind diese bisher nicht systematisch strukturiert. Diesen Beitrag soll die vorliegende Arbeit leisten. Da die Planung einer Dienstleistung ohne Kenntnis der eigenen Ressourcen und der Zielgruppen nicht realisiert werden kann, soll eine Umfeldanalyse die der Kreis- und Stadtbücherei Gummersbach zur Verfügung stehenden Ressourcen, Chancen und Herausforderungen aufzeigen. Die schriftliche Befragung der Gummersbacher Grundschullehrer ermittelt einen hohen Bekanntheitsgrad der bibliothekarischen Dienstleistungsangebote, aber eine sehr geringe Nutzung dieser. Unzufriedenheit mit der Bibliothek ist nicht als Ursache auszumachen, sondern die langen bzw. zeitaufwändigen Anfahrtswege zur Bibliothek. Unter der Berücksichtigung theoretischer Grundlagen und den Ergebnissen des empirischen Teils dieser Arbeit konnten so sieben Module zur Förderung von Lese-, Medien-, und Informationskompetenz entworfen werden, die systematisch aufeinander aufbauen und flexibel von den Grundschulen in Anspruch genommen werden können. Selbstverständlich muss dieses theoretisch ausgearbeitete Konzept in der Praxis erprobt werden. Daher werden im Schlussteil Handlungsempfehlungen zur Umsetzung des modularen Dienstleistungskonzeptes ausgesprochen, um „Bibliothek und Schule“ zu Partnern zusammenwachsen zu lassen, welche die gemeinsame Förderung von Schlüsselkompetenzen zum Ziel hat, um den Gummersbacher Grundschülern eine bessere Teilhabe am gesellschaftlichen und kulturellen Leben zu ermöglichen. KW - Informationskompetenz KW - Kreisbücherei KW - Kernkompetenz KW - Medienkompetenz KW - Leseförderung KW - Bildungspartner KW - Dienstleistungskonzept KW - Kompetenzförderung Y1 - 2017 ER -