@masterthesis{Dickmann,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Dickmann, Sebastian},
  title     = {Inklusion und Abbau kommunikativer Barrieren durch den Einsatz von Leichter und Einfacher Sprache in {\"O}ffentlichen Bibliotheken},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-12213},
  school      = {Institut f{\"u}r Informationswissenschaft der Technische Hochschule K{\"o}ln},
  pages     = {99},
  abstract  = {Der soziale Auftrag {\"O}ffentlicher Bibliotheken, der sich aus dem beruflichen Selbstverst{\"a}ndnis ergibt, aber auch extern etwa in der UN-Behindertenrechtskonvention formuliert wird, beinhaltet eine barrierefreie Gestaltung bibliothekarischer Einrichtungen und Angebote. Um kommunikative Barrierefreiheit zu erreichen und zudem die Alphabetisierung Erwachsener zu f{\"o}rdern, stehen den Bibliotheken unter anderem die Instrumente der Leichten sowie der Einfachen Sprache zur Verf{\"u}gung. Die vorliegende Arbeit legt dar, dass viele verschiedene Personengruppen von entsprechenden Angeboten profitieren k{\"o}nnen und stellt konkrete Maßnahmen vor, mit denen die genannten Instrumente eingesetzt werden k{\"o}nnen. Eine im Rahmen dieser Arbeit durchgef{\"u}hrte Untersuchung {\"O}ffentlicher Bibliotheken in Nordrhein-Westfalen, die sich aus einer Recherche sowie einer Befragung der Einrichtungen zusammensetzte, kommt zu dem Ergebnis, dass entsprechende Angebote zwar eine weitreichende Bekanntheit haben, aber l{\"a}ngst noch nicht umfassend und fl{\"a}chendeckend eingesetzt werden. Besonders auff{\"a}llig ist der Fokus auf einige wenige Angebote, die von vielen Bibliotheken eingesetzt werden, w{\"a}hrend andere kaum genutzt werden. Die Angebote der {\"O}ffentlichen Bibliotheken aus Erlangen und Dresden zeigen, wie auch mit unterschiedlichen Budgets nicht nur punktuelle, sondern auch ganzheitliche Konzepte umgesetzt werden k{\"o}nnen.},
  subject      = {{\"O}ffentliche Bibliothek},
  language  = {de}
}
@techreport{Schnepf,
  author    = {Schnepf, Corinna},
  title     = {Praktikum in den Waimakariri Libraries, Neuseeland : Bericht zur Praxisphase im Rahmen des Studiengangs Bibliothekswissenschaft},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-12201},
  pages     = {44},
  subject      = {Praktikum},
  language  = {de}
}
@masterthesis{Schwind,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Schwind, Ramona},
  title     = {Konzeptentwurf f{\"u}r einen Veranstaltungsbereich der Stadtb{\"u}cherei Neukirchen-Vluyn},
  school      = {Institut f{\"u}r Informationswissenschaft der Technische Hochschule K{\"o}ln},
  pages     = {68},
  abstract  = {Diese Bachelorarbeit behandelt die geplante Erweiterung der R{\"a}ume und Neuausrichtung des Veranstaltungsbereichs der Stadtb{\"u}cherei Neukirchen-Vluyn. Ziel ist ein Handlungskonzept zu erstellen, wie die R{\"a}umlichkeiten im gleichen Geb{\"a}ude umgestaltet und durch einen Wanddurchbruch neuer Nutzungsraum geschaffen werden kann. Die neue Fl{\"a}che erm{\"o}glicht ein zus{\"a}tzliches Veranstaltungsangebot, neben den bereits vorhandenen Veranstaltungen. Auf Nachfrage von interessierten B{\"u}rgern k{\"o}nnen Infoveranstaltungen, Tauschb{\"o}rsen, Coworking, Streetworker-Sprechstunden individuell durchgef{\"u}hrt werden. Die Erweiterung der {\"O}ffnungszeiten auf Samstag erleichtert und verl{\"a}ngert die Nutzungsm{\"o}glichkeit insbesondere f{\"u}r Berufst{\"a}tige und Familien. Hier finden die B{\"u}rger Information, Unterhaltung und Kommunikation an einem Ort. Die Stadtb{\"u}cherei setzt mit der Umgestaltung ihrer R{\"a}ume und dem vergr{\"o}ßertem Nutzungsangebot auf die Belebung des Ortskerns, indem sie der {\"O}ffentlichkeit einen Ort der Begegnung und beliebten Treffpunkt zur Verf{\"u}gung stellt. Gleichzeitig unterst{\"u}tzt sie mit dieser Entwicklung das neue Handlungskonzept der Stadt Neukirchen-Vluyn.},
  subject      = {{\"O}ffentliche Bibliothek},
  language  = {de}
}
@masterthesis{Dehl,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Dehl, Jasmin},
  title     = {Die Vermittlung von Medien- und Bibliothekskompetenz durch Apps im Grundschulalter am Beispiel der App Biparcours und die exemplarische Entwicklung eines Parcours f{\"u}r die Stadtbibliothek Essen},
  school      = {Institut f{\"u}r Informationswissenschaft der Technische Hochschule K{\"o}ln},
  pages     = {78},
  abstract  = {Die vorliegende Bachelorarbeit erforscht, inwiefern sich insbesondere Apps, als digitales Medium, f{\"u}r die Vermittlung von Medien- und Bibliothekskompetenz im Grundschulalter eignen. Nach der Ermittlung des vorhandenen Stellenwertes von digitalen Medien im Leben der Grundsch{\"u}ler, wird festgestellt, dass mit der Vermittlung von Medienkompetenzen im Umgang mit den digitalen Medien m{\"o}glichst fr{\"u}h begonnen werden muss. Die Verwendung von Apps zu diesem Zweck bietet Potenziale, die nicht ungenutzt bleiben d{\"u}rfen. Insbesondere die App Biparcours bietet Bibliotheken die M{\"o}glichkeit, sich an der Vermittlung von Medienkompetenz zu beteiligen und den Sch{\"u}lern gleichzeitig Bibliothekskompetenz zu vermitteln. Nach der Erarbeitung dieser Erkenntnisse und der Vorstellung der App Biparcours mit ihren Chancen f{\"u}r Kinderbibliotheken, werden diese in ein praktisches Beispiel umgesetzt. Daf{\"u}r wird ein Parcour exemplarisch f{\"u}r das Jugendbibliothekszentrum in Essen-Schonnebeck entwickelt. Dabei ist das Ziel die Darstellung von M{\"o}glichkeiten durch Biparcours bei der Vermittlung von Medien- und Bibliothekskompetenz im Grundschulalter.},
  subject      = {Medienkompetenz},
  language  = {de}
}
@masterthesis{Wehnert,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Wehnert, Marcel},
  title     = {Content Marketing im Bereich der gemeinn{\"u}tzigen Organisationen},
  school      = {Institut f{\"u}r Informationswissenschaft der Technische Hochschule K{\"o}ln},
  pages     = {72},
  abstract  = {Die Arbeit befasst sich mit der Gestaltung und Umsetzung des Content Marketings bei Organisationen mit einem gemeinn{\"u}tzigen und humanit{\"a}ren Hintergrund. Dabei wird zwischen den Organisationen unterschieden, die einen kirchlichen und einen weltlichen Hintergrund besitzen. Als Organisationen kirchlichen Hintergrund werden „Brot f{\"u}r die Welt" und Misereor", als Organisationen mit weltlichem Hintergrund werden „Oxfam" und das „Deutsche Rote Kreuz" analysiert. Als Sonderfall wird zudem die Soziallotterie „Aktion Mensch" betrachtet. Diese werden sowohl in ihren jeweiligen Kategorien, als auch am Schluss im Fazit gegen{\"u}bergestellt. Als Leitfrage der Arbeit dient folgende Frage: Wie wird das Content Marketing von gemeinn{\"u}tzigen Organisationen umgesetzt und welche Zielgruppen sollen damit erreicht werden? Die Arbeit kommt zu der Erkenntnis, dass alle f{\"u}nf hier untersuchten Organisationen Content Marketing aus{\"u}ben. Dabei wird ermittelt, dass die Zielgruppen der Organisationen in einigen Teilen koh{\"a}rent sind, jedoch durch einzelne Faktoren, welche beispielsweise am Profil der jeweiligen Organisation zu erkennen sind, immer voneinander abgrenzbar sind.},
  subject      = {Zielgruppe},
  language  = {de}
}
@masterthesis{Ritscher,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Ritscher, Esther},
  title     = {Outsourcing in {\"O}ffentlichen Bibliotheken : eine empirische Analyse zur aktuellen Praxis des Bestandsmanagement und zu Praktiken des Outsourcings},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-11970},
  school      = {Institut f{\"u}r Informationswissenschaft der Technische Hochschule K{\"o}ln},
  pages     = {109},
  abstract  = {Die Ver{\"a}nderungen, welche die Bibliothekswelt erreicht haben sind inzwischen deutlich sp{\"u}rbar. Die Relevanz der bibliothekarischen Aufgaben und Arbeitsbereiche erf{\"a}hrt einen Wandel. Publikumsorientierte Segmente werden wichtiger als sie bisher waren und beanspruchen dadurch mehr Kapazit{\"a}ten. Dementsprechend m{\"u}ssen die internen Ressourcen effizienter genutzt und besser verteilt werden. Bei sich ver{\"a}ndernden Anforderungen an Bibliotheken m{\"u}ssen diese reagieren und M{\"o}glichkeiten nutzen die neuen Anforderungen zu bew{\"a}ltigen. Eine M{\"o}glichkeit stellt Outsourcing dar. Diese Thesis und ihre Befragung im Jahre 2017 besch{\"a}ftigen sich mit dem Thema Outsourcing im Bestandsmanagement {\"O}ffentlicher Bibliotheken. Prim{\"a}r geht es darum in Erfahrung zu bringen, wie die Zielgruppe zum Thema Outsourcing steht, welche Erfahrungen bereits gemacht wurden und welche anderen Verkn{\"u}pfungen zu Outsourcing bestehen. Ebenfalls soll herausgefunden werden in wie weit die {\"O}ffentlichen Bibliotheken bisher mit externen Dienstleistungsanbietern kooperieren. Die Forschungsfrage „Wie nutzen und werten {\"O}ffentliche Bibliotheken Outsourcing? Eine Analyse des Ist-Zustands und der Wahrnehmung" soll dabei beantwortet werden.},
  subject      = {{\"O}ffentliche Bibliothek},
  language  = {de}
}
@masterthesis{Puetz,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {P{\"u}tz, Gabriele Anna},
  title     = {Qualit{\"a}tsstandards in Kunst- und Museumsbibliotheken : kritische Analyse der AKMB-Standards und deren Anwendung auf die Bibliothek des LVRLandesMuseums Bonn},
  school      = {Institut f{\"u}r Informationswissenschaft der Technische Hochschule K{\"o}ln},
  pages     = {78},
  abstract  = {Die vorliegende Arbeit hat die Standards der Arbeitsgemeinschaft der Kunst und Museums-bibliotheken (AKMB) zum Qualit{\"a}tsmanagement zum Thema. Die Qualit{\"a}tsstandards dienen der Qualit{\"a}tssicherung in den Bibliotheken. Die Standards sind auf der Grundlage der ISO-Norm 9001 entwickelt worden. Bei einem erfolgreichen Audit wird ein Zertifikat verliehen. Es wird auf die Motivation f{\"u}r ein Zertifizierungsverfahren eingegangen, sowie die Gr{\"u}nde f{\"u}r eine Nicht-Zertifizierung genannt. Die 90 Einzelstandards werden kritisch analysiert, Sinn und Nutzen erl{\"a}utert sowie die Umsetzung des Standards hinterfragt und der zu erbringende Nachweis beleuchtet. Folgend werden die Standards auf die Bibliothek des LVR-LandesMuseums in Bonn angewendet. Es wird ermittelt, welche Standards die Bibliothek erf{\"u}llt bzw. nicht erf{\"u}llt. Im Fazit wird der Mehrwert des Zertifikates angesprochen sowie die Abw{\"a}gung von Aufwand und Nutzen. Eine langfristige Perspektive f{\"u}r die AKMB-Standards wird dargelegt.},
  subject      = {Spezialbibliothek},
  language  = {de}
}
@masterthesis{Ziegler,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Ziegler, Marie},
  title     = {Open Access und seine F{\"o}rderung in Deutschland : ein {\"U}berblick {\"u}ber Projekte und deren Teilnehmer und F{\"o}rderer},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-9342},
  school      = {Institut f{\"u}r Informationswissenschaft der Technische Hochschule K{\"o}ln},
  pages     = {62},
  abstract  = {Die Publikationsform Open Access gewinnt immer st{\"a}rker an Bedeutung und beeinflusst stark die Abl{\"a}ufe von Ver{\"o}ffentlichungen wissenschaftlicher Erkenntnisse. Die vorliegende Bachelorarbeit hat das Ziel einen {\"U}berblick {\"u}ber Projekte zu geben, die Open Access in Deutschland f{\"o}rdern und ausbauen wollen. Nach einer Vorstellung der Bedeutung, Ziele und Strategien von Open Access, werden die beteiligten Akteure, das heißt die Forschungseinrichtungen, wissenschaftlichen Verlage, wissenschaftlichen Bibliotheken und die Politik, und ihre Verh{\"a}ltnisse zu Open Access darstellt. Daraufhin erfolgt eine Auflistung ausgew{\"a}hlter Projekte mit ihrer jeweiligen Laufzeit, Zielen sowie Teilnehmer und Partner. Dar{\"u}ber hinaus wird eine {\"U}bersicht {\"u}ber diese Teilnehmer und Partner mit Blick auf deutsche Teilnehmer und Bibliotheken erstellt. Zus{\"a}tzlich wird ein Ausblick auf die Zukunft von Open Access gegeben.},
  subject      = {Elektronisches Publizieren , Verlag},
  language  = {de}
}
@misc{Karakoyun,
  type      = {Master Thesis},
  author    = {Karakoyun, Yalim Varol},
  title     = {Die Unterschiede des emotionalen Kaufverhaltens von Aldi-, Rewe- und Lidl-Kunden in Berlin auf Basis des limbischen Systems},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-9212},
  school      = {Institut f{\"u}r Informationswissenschaft der Technische Hochschule K{\"o}ln},
  pages     = {60},
  abstract  = {Seit vielen Jahren versuchen die Wissenschaftler das Verhalten der Konsumenten zu verstehen. Sie m{\"o}chten wissen, wie die Konsumenten ihre Entscheidungen treffen und warum sie Marke A statt Marke B kaufen. Es wurde lange Zeit vermutet, dass der Preis eines Produktes einen großen Einfluss auf das Kaufverhalten hat. In den letzten Jahren sind neue Theorien aufgetaucht. Eines dieser Theorien wurde vom Diplom-Psychologen Dr. Hans-Georg H{\"a}usel aufgestellt. Er vertritt die Ansicht, dass die meisten Kaufentscheidungen sich nicht nach dem Preis richten, sondern emotional und unbewusst getroffen werden w{\"u}rden. Seine Theorie beruht auf dem limbischen System, das aus drei unterschiedlichen Emotionssystemen besteht. Er nimmt an, dass jeder Mensch eins dieser Emotionssysteme besitze. Abschließend leitet er von diesen drei unterschiedlichen Emotionssystemen drei verschiedene Konsumgruppen beziehungsweise Kauftypen ab. Er geht davon aus, dass jeder Konsument zu einem der drei Konsumgruppen geh{\"o}re und jede Gruppe ein eigenes Einkaufverhalten besitze. H{\"a}usel unterst{\"u}tzt seine Theorie sowohl mit anderen Theorien wie zum Beispiel Dual-Process-Theorien als auch mit den Ergebnissen der Studie „Typologie der W{\"u}nsche", die eines der gr{\"o}ßten Konsumforschungsstudie Deutschlands ist. Das Ziel dieser Masterarbeit l{\"a}sst sich in zwei Teilziele aufteilen. Zun{\"a}chst sollten die unterschiedlichen Konsumgruppen auf der Basis des limbischen Systems identifiziert werden. Danach wurde untersucht, ob ein signifikanter Unterschied zwischen den Konsumgruppen und ihrer am h{\"a}ufigsten besuchten Lebensmittelh{\"a}ndler Aldi, Lidl und Rewe, die in Deutschland 42 Prozent des gesamten Marktanteiles im Lebensmittelhandel ausmachen, vorliegt. Um diese Ziele zu erreichen, wurde im Rahmen dieser Masterarbeit in Berlin eine Online-Forschung (n=406) durchgef{\"u}hrt und alle Aussagen durch mehrere Hypothesen {\"u}berpr{\"u}ft. Die Ergebnisse sind im letzten Kapitel ausf{\"u}hrlich dokumentiert.},
  language  = {de}
}
@masterthesis{Schlueter,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Schl{\"u}ter, Marlien},
  title     = {Kundenr{\"u}ckgewinnung in {\"O}ffentlichen Bibliotheken : dargestellt am Beispiel der Stadtbibliotheken Bergheim und Pulheim},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-6256},
  school      = {Institut f{\"u}r Informationswissenschaft der Technische Hochschule K{\"o}ln},
  pages     = {60},
  abstract  = {Die Kundenr{\"u}ckgewinnung r{\"u}ckt innerhalb eines ganzheitlichen Kundenmanagements erst in den letzten Jahren st{\"a}rker als weitere Managementaufgabe ins Bewusstsein von Unternehmen und Dienstleistungseinrichtungen. In einem fortdauernden Konkurrenzkampf von Unternehmen wird es wichtiger, verlorene Kunden zur{\"u}ckzugewinnen, da dieser Verlust nicht mehr vollst{\"a}ndig durch Neukundengewinnung kompensiert werden kann. Diese Arbeit versucht die vorliegende Literatur auf die Bed{\"u}rfnisse und M{\"o}glichkeiten von Bibliotheken zu {\"u}bertragen. Im Rahmen einer Telefonumfrage unter ehemaligen Kunden der Stadtbibliotheken Bergheim und Pulheim werden Abwanderungsgr{\"u}nde erhoben und R{\"u}ckgewinnungsmaßnahmen entwickelt.},
  subject      = {Kundenmanagement , Umfrage},
  language  = {de}
}