@misc{Jaeger1997,
  author    = {Marcus Jaeger},
  title     = {Die Planung einer empirischen Untersuchung in Bibliotheken am Beispiel des Projekts \"Kundenbefragung in der Bibliotheksregion Ostwestfalen-Lippe\"},
  volume    = {2},
  series    = {K{\"o}lner Arbeitspapiere zur Bibliotheks- und Informationswissenschaft},
  number    = {2},
  pages     = {56},
  year      = {1997}
}