@phdthesis{Guercke2014,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Olaf Guercke},
  title     = {Buchen Sie einen Bibliothekar! : Chancen und Risiken der Einf{\"u}hrung von Research-Consultation-Dienstleistungen f{\"u}r individuelle Nutzer an deutschen Universit{\"a}tsbibliotheken},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:79pbc-opus-4974},
  pages     = {95},
  year      = {2014},
  abstract  = {Research-Consultations sind eine bisher vor allem in den USA verbreitete Form der biblio-thekarischen Dienstleistung. Sie bestehen in der Regel aus einem formalisierten Angebot per-s{\"o}nlicher Beratungsgespr{\"a}che zwischen Nutzer und Bibliothekar zu einem vom Nutzer ge-w{\"a}hlten Thema in einem definierten Zeitrahmen nach vorheriger Terminabsprache. Anl{\"a}sslich der Einf{\"u}hrung der „Wissensbar“ an der S{\"a}chsischen Staatsbibliothek - Landes-und Universit{\"a}tsbibliothek Dresden, die ein solches Beratungsangebot darstellt, wird in der vorliegenden Untersuchung eine Analyse von Chancen und Risiken der Einf{\"u}hrung von Rese-arch-Consultation-Dienstleistungen an deutschen Universit{\"a}tsbibliotheken unternommen. Zu diesem Zweck wird der Untersuchungsgegenstand zun{\"a}chst anhand einer systematischen Re-zeption der US-amerikanischen Fachliteratur zum Thema umfassend beleuchtet. Neben der begrifflichen Eingrenzung und der Entwicklungsgeschichte von Research-Consultation-Dienstleistungen an College- und Universit{\"a}tsbibliotheken in den USA werden hierbei ihre Funktion innerhalb {\"u}bergeordneter Konzepte zur bibliothekarischen Grundhaltung sowie ihre Rolle im Spannungsfeld zwischen Auskunftsdienstleistung und Informationskompetenzschu-lung erforscht. Mit besonderer Aufmerksamkeit wird die Diskussion um Research Consulta-tions als Ersatz f{\"u}r den traditionellen Reference Desk rezipiert und bewertet. Vor diesem Hintergrund wird nach der Rezeption der deutschen Fachliteratur in einer Websi-te-Analyse das Beratungsangebot von zw{\"o}lf nordrhein-westf{\"a}lischen Universit{\"a}tsbibliotheken untersucht. Die so geschaffene Wissensbasis erm{\"o}glicht eine kritische Diskussion {\"u}ber die m{\"o}gliche Rolle von Research Consultations an deutschen Universit{\"a}tsbibliotheken. Diese wird erg{\"a}nzt durch eine umfassende Beschreibung und Analyse der Wissensbar, die sich unter anderem auf ein im Rahmen der Untersuchung gef{\"u}hrtes Interview mit dem hierf{\"u}r zust{\"a}ndi-gen Abteilungsleiter Dr. Jens Mittelbach st{\"u}tzt. Ergebnis der Untersuchung ist eine ausdr{\"u}ckliche Empfehlung von Research-Consultation-Dienstleistungen an deutschen Universit{\"a}tsbibliotheken unter dem Vorbehalt, dass im Zuge ihrer Einf{\"u}hrung die Thekenauskunft keineswegs reduziert werden sollte. Gut durchdachte Konzepte wie die Wissensbar k{\"o}nnen auch unter den Bedingungen an deutschen Universit{\"a}ts-bibliotheken einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung des Auskunftsangebots und der Informationskompetenzf{\"o}rderung der Bibliotheken leisten. Die potenzielle Qualit{\"a}tsverbesse-rung der Beratung bietet neben den positiven Effekten f{\"u}r Nutzer und Mitarbeiter langfristig die Chance zu einer deutlich st{\"a}rkeren Positionierung von Bibliothekaren als Informations-spezialisten innerhalb des Lehr- und Forschungsbetriebs ihrer Universit{\"a}ten.},
  language  = {de}
}