TY  - GEN
U1  - Sonstiges
A1  - Brennscheidt, Alexandra
T1  - AskA-Services
BT  - nicht-bibliothekarische Informationsdienstleister im Internet
N2  - Bei AskA-Services handelt es sich um digitale Auskunftsdienste im Internet, die nicht von institutionalisierten Bibliotheken oder organisierten Gruppen von Bibliothekaren betrieben werden. Stattdessen werden sie entweder von nicht-kommerzielle Informa-tionsdienstleistern (z.B. öffentlichen Institutionen, in seltenen Fällen auch Einzel-personen bzw. kleinen Gruppen von Personen) oder aber von Firmen angeboten, die eine Gewinnabsicht verfolgen. Neben thematisch offenen Services gibt es auch solche, die sich auf bestimmte Themengebiete spezialisiert haben. Die Antworten, die der Kunde erhält, können von realen Personen gegeben oder automatisch erstellt werden. Außerdem können sie rein natürlichsprachig sein, lediglich auf andere Webseiten ver-weisen oder zusätzlich auch Literatur- oder Linklisten, Bilder, Grafiken, Tabellen o.ä. beinhalten. Grundsätzlich zu unterscheiden sind nicht-kommerzielle und kommerzielle AskA-Services. Letztere können in kostenlose und kostenpflichtige Angebote unterteilt werden. Die ersten nicht-kommerziellen Dienste gingen bereits zwischen 1993 und 1995 online. Dagegen stieg die Zahl der AskA-Services mit Gewinnerzielungsabsicht erst ab 1999 sprunghaft an. Neben theoretischen Ausführungen zur Definition der AskA-Services, ihrer Entwick-lung und Typologie werden exemplarisch die AskA-Services AskJeeves.com, Webhelp.com, das MAD Scientist Network, Wer-weiss-was.de und Google Answers vorgestellt.
T3  - Kölner Arbeitspapiere zur Bibliotheks- und Informationswissenschaft - 37 
KW  - Informationsdienst
KW  - Internet
KW  - Information
KW  - Dienstleistung
Y1  - 2003
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:832-epub4-694
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:832-epub4-694
VL  - 37
SP  - 111
S1  - 111
PB  - Fachhochschule, Institut für Informationswissenschaft
CY  - Köln
ER  -