@phdthesis{BaehrHellwig2016,
  type      = {Master Thesis},
  author    = {Christian B{\"a}hr and Alena Hellwig},
  title     = {Determinanten beim Einkauf von Teststudio-Dienstleistungen : Analyse des Teststudiomarkts und qualitative Exploration anhand von Experterninterviews},
  pages     = {209},
  year      = {2016},
  abstract  = {Die Unternehmensform der Teststudios, die als Felddienstleister eine bedeutende Rolle innerhalb des Marktforschungsprozesses einnehmen, wurde bisher unter wissenschaftlichen Gesichtspunkten noch nicht n{\"a}her untersucht. Die vorliegende Arbeit m{\"o}chte deshalb anhand der Ableitung einer wissenschaftlichen Definition sowie der Erfassung und Beschreibung aller als Teststudio am deutschen Markt aktiven Dienstleister eine Grundlage f{\"u}r zuk{\"u}nftige Forschungsfragen legen. Au{\"s}erdem m{\"o}chte sie auf Basis der geschaffenen Grundlage einer eigenen Fragestellung nachgehen. Dazu werden zun{\"a}chst aus der vollst{\"a}ndigen Aufstellung der Anbieter verschiedene Typen von Teststudios abgeleitet und besondere Merkmale der Unternehmen identifiziert. Es zeigt sich, dass sich die am Markt befindlichen Teststudio-Anbieter in die „reinen Teststudios“ und die Mischformen untergliedern lassen. Als Mischformen werden all jene Studios verstanden, die einem Forschungsinstitut angeh{\"o}ren, w{\"a}hrend die reinen Teststudios eigenst{\"a}ndige Unternehmen sind, die sich allein auf die Bereitstellung der klassischen Teststudio-Dienstleistungen fokussieren. Wodurch sich jene Teststudio-Leistungen auszeichnen, wird im Rahmen dieser Arbeit ebenfalls behandelt. Auf Basis jener Ergebnisse geht die Arbeit im Folgenden au{\"s}erdem der Frage nach, welche Determinanten Kunden von Teststudios in ihrer Auswahl eines geeigneten Dienstleisters beeinflussen. Jene Frage stellt den zentralen Forschungsgegenstand dieser Arbeit dar und wird anhand einer empirischen Untersuchung er{\"o}rtert. Zu diesem Zweck werden qualitative Interviews mit den verschiedenen Akteuren der Branche – Forschungsinstitute, betriebliche Marktforscher und Teststudios – gef{\"u}hrt, und auf die Frage hin ausgewertet, wie sich der Auswahlprozess im Detail gestaltet und welche Faktoren auf ihn einwirken. Wie sich zeigt, unterliegen die Kunden – die zumeist durch Forschungsinstitute, in seltenen F{\"a}llen aber auch durch betriebliche Marktforscher repr{\"a}sentiert werden – in ihrem Entscheidungsprozess zahlreichen Einflussfaktoren, wobei die jeweiligen Projektvorgaben und Rahmenbedingungen der durchzuf{\"u}hrenden Studie die gr{\"o}{\"s}te Wirkung auf das Auswahlverhalten aus{\"u}ben. Aber auch personen- und umweltbezogene Determinanten wie pers{\"o}nliche Pr{\"a}ferenzen, vergangene Erfahrungen und Verfahrensvorgaben innerhalb des Kundenunternehmens wirken auf den Entscheidungsprozess ein. Sie bestimmen schlie{\"s}lich, welche Eigenschaften der Teststudios vom Ausw{\"a}hlenden als besonders wichtig bewertet werden, sodass er schlie{\"s}lich entsprechend jener Gewichtung den optimal geeigneten Anbieter ausw{\"a}hlen kann.},
  language  = {de}
}