@phdthesis{HuppertzIljina2019, type = {Bachelor Thesis}, author = {Felicitas Huppertz and Jana Iljina}, title = {Studentische Informationskan{\"a}le f{\"u}r Bibliotheksinformationen - Unter besonderer Ber{\"u}cksichtigung einer empirischen Studie an der Universit{\"a}ts- und Stadtbibliothek K{\"o}ln}, pages = {95}, year = {2019}, abstract = {Diese Arbeit befasst sich mit der Auseinandersetzung der Informations- und Kommunikationssituation zwischen wissenschaftlichen Bibliotheken und der Zielgruppe Studenten. Ber{\"u}cksichtigt wurde der theoretische Hintergrund, indem die empirische Sozialforschung, das Informations- und Kommunikationsverhalten von Jugendlichen und die Kundenkommunikation in wissenschaftlichen Bibliotheken n{\"a}her betrachtet wurden. Am Beispiel der Universit{\"a}ts- und Stadtbibliothek K{\"o}ln wurde nach einer empirischen Erhebung festgestellt, dass eine Optimierung der Informationskan{\"a}le vorgeschlagen werden konnte.}, language = {de} }