@phdthesis{Hermann2020, type = {Bachelor Thesis}, author = {Florian Hermann}, title = {Interllectual Capital- und Knowledge-Management Prozesse, Strukturen und Systeme in kleinen Unternehmensberatungen - Bestandsaufnahme, Verbesserungsm{\"o}glichkeiten und Handlungsempfehlungen am Beispiel der ARTEMEON Management Partner GmbH}, pages = {108}, year = {2020}, abstract = {Diese Bachelorarbeit besch{\"a}ftigt sich mit Intellectual Capital- und Wissensmanagement in der Unternehmensberatung und der Frage, welcher Umsetzungsgrad eines Wissensmanagement-Systems in einer kleinen Unternehmensberatung sinnvoll und angemessen ist. Dabei wird eine Mixed-Methods-Bestandsaufnahme bei der ARTEMEON Management Partner GmbH, einem unabh{\"a}ngigen Beratungs- und Softwareunternehmen in Ratingen, durchgef{\"u}hrt. Die Untersuchung beinhaltet eine quantitative Bestandsaufnahme mittels eines Fragebogens sowie qualitative Untersuchungen von Wissensmanagement-Bausteinen und ein qualitatives Interview mit dem Gesch{\"a}ftsf{\"u}hrer des Unternehmens. Die Ergebnisse flie{\"s}en in ein Entwicklungsstufenmodell, das aus einschl{\"a}giger Literatur zum Wissensmanagement entwickelt wurde. Das Modell orientiert sich an den Bausteinen des Wissensmanagements nach Probst, Raub und Romhardt. Darauf aufbauend wurden eine Definition des Begriffs Intellectual Capital f{\"u}r ARTEMEON, Handlungsempfehlungen, Methoden und Werkzeuge zur Umsetzung der Handlungsempfehlungen, Kontrollinstrumente zur Wissensbewertung und ein Meilensteinplan zur Umsetzung im Unternehmen entworfen. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass ein Wissensmanagementsystem und sein Umsetzungsgrad dann angemessen und sinnvoll sind, wenn es von den Mitarbeiter*innen des Unternehmens akzeptiert und mit Leben gef{\"u}llt wird. Deshalb verfolgen die vorgestellten Methoden und Werkzeuge einen kollaborativen Ansatz, der die Definition und im Zuge des Kontrollkreislaufs fortlaufende Anpassung von Wissenszielen auf drei Ebenen aufteilt, anstatt einem reinen Top-Down-Ansatz mit vorgegebenen Wissenszielen zu folgen. Mit Blick auf die Umsetzung der Ergebnisse bei der ARTEMEON Management Partner GmbH soll der gew{\"a}hlte kollaborative Ansatz daf{\"u}r sorgen, dass dem Wissensmanagement St{\"u}ck f{\"u}r St{\"u}ck mehr Aufmerksamkeit und Wertsch{\"a}tzung entgegengebracht wird, um perspektivisch eine wissensorientierte Unternehmenskultur mit dem Zielbild der sogenannten Wissenskultur zu erreichen.}, language = {de} }